Отдыхала с мужем и дочерью 13 лет, летели через оператор Туи, с ними первый раз (о них отдельно). Выбирали отель по отзывам через сайт Топхотелс, были двоякие отзывы, но рейтинг 4,48 взял свое, решили полететь туда и еще заманчивое - УЛЬТРА все включено по доступной цене. Доехали до отеля за два часа, с остановкой на 15 минут. В отель приехали в 09.30 часов, на мой вопрос, когда будет готов номер, Ильхан (на бейдже) ответил - через час. В 10.30 муж подошел на ресепшн узнать про заселение (а спать очень хотелось-ночной перелет, засыпали на ходу), на что этот же мужчина сразу стал намекать на энную сумму в американской валюте для быстрого решения этого вопроса. Как только мой муж согласился дать денег, сразу появились номера для выбора-сначала нам дали ключи от номера на 2 этаже, типа посмотрите, понравится или нет, потом - на 4 этаже, номер с видом на дорогу и море всего за 20S. Но зато вай-фай был в номере, так как вышка, как объяснили, была рядом с нашим номером.

Уборка.

За 9 дней уборка заключалась только в смене полотенец, добавляли туал.бумагу, и складывали простыни. ВСЕ! Обещанной воды в мини-баре не было, все время брали внизу в баре, хотя должна быть, ни влажной уборки, ни пылесоса - НЕТ! нет геля для душа-берите с собой!! Это большой минус! шампуни-маленькая бутылочка, которая не мылиться вообще! попросили гель, сказали нет и не будет! Отель-5 ультра!!! Тапочек и халатов-нет! Полотенец тоже все по два.

Номер.

Стены настолько тонки, что слышны все и всЁ, вплоть до ванной комнаты, кто любит тишину и покой в номере-вам не сюда.

Сейф.

Сейф есть, при заселении был закрыт, обратилась по телефону на ресепшен, сказали, что через 10 минут к нам подойдет сотрудник и все объяснит, ждали все 9 дней! Не пришел, забили, стали просто все подальше убирать.

Персонал.

Невнимательный, неотзывчивый, напитки, особенно легкие и крепкие выдаются как должное, да и то, все разбавленное, турецкого происхождения. Одно мохито чего стоит, скину фото! Любите пойло, вам сюда! Персонал, все мужчины - одарят иногда таким взглядом и типа сразу не понимают по русски, когда начинаешь просить что то нормальное. Уборка столов - мальчишки молодцы, быстро, всегда улыбаются, говорят по русски. Один раз правда на ужине полчаса упрашивали поменять салфетки пластиковые на столах и выдать нам вилки, пошла взяла с другого стола.

Ресторан и бары.

Отель состоит из двух больших корпусов, ресторан один, приходить либо к самому началу и забивать столик, либо идти через час. будут появляться свободные столики, народу очень много, все забито! Официанты не успевают иногда убирать. Из мяса: индейка. баранина, курица. Фрукты-яблоки -два вида, апельсины, грейпфрукт -каждый день, два раза давали сливы, один раз-половинки бананов. Сладостей-море, можно выбрать на любой вкус, очень вкусные торты, но если придете не к началу трапезы, не достанется! На ужин жарят курицу на гриле, плов, один раз была рыба, но все это выдают практически по куску на человека, положат один кусок , если стоишь дальше, могут еще один положить, либо сразу второму. На завтрак-стандарт-панкейки, омлет, яичница, булочки. Обед-супы, картофельное пюре, как кнорр, подливы. Есть ресторан а-ля-карт-но мы не стали записываться, так как столы накрывают в баре на пляже, а там толпа народу ходит, и кормят практически тем же самым.

Бар на пляже - открывается в 10.00 часов-напитки, в 11.00-картофель фри, гамбургеры, и вкусная пицца.

Бар около бассейна-печет женщина лепешки с творожной начинкой, так же картофель фри, овощи, с 16.00 вроде там меняют на печенья, оладьи.

Бар-аква-около большого бассейна-все напитки=алкоголь, с 14.30-15.30-дают мороженое, тоже выпрашиваешь, очередь громадная, а в руки типа одно, приходится каждому объяснять, что стоишь то ты один, а у тебя еще дети и муж, абсурд какой то.

Здесь около большого бассейна-три водяные горки с 14.30-15.30. работают всегда.

Здесь же типа проходит анимация, но очень-очень плохая, ее практически нет, буквально что то полчаса и затихает все. Зарядка и ватер-поло.

Магазин.

В корпусе прям около большого бассейна есть магазин, тут цены и правда очень дешево, как и писали в отзывах, мы все здесь и купили. Там же покупали каждый день вкусную клубнику и черешню за 2 доллара.

Территория.

В принципе-большая, но мы гуляли за территорией, сразу на выходе направо пойти до поворота и свернуть, там есть большие магазины, мини-базар, сравнивали там цены, там дороже, но что то можно все равно выбрать, брали сладости для племянников и мыло. Есть дорожки, мимо отелей можно погулять просто.

Анимация.

Днем-практически нет, на мини-диско-не ходили, но оно есть, есть мини-клуб, но если в других отелях мы видели, что детишки из мини-клуба бегали то с аквагримом, то играли, искали клады, то тут тишина, не видно, не слышно. Один раз были на вечерней программе в 23.00 - там выбирали из девушек. отдыхающих в отеле, мисс отеля. Были какие то пошлые шуточки, конкурсы, посмеялись, но детям там делать нечего. Грандиозного, для отеля 5 ультра-не увидели, в других отелях были ансамбли, цирк, типа синхронного плавания, а тут так. В принципе на любителя. Но! Каждый вечер в соседних отелях были грандиозные вечера, мероприятия, смотря на все это, понимаешь, что сама находишься в 5 ультра, но у тебя ничего нет такого, как будто в тройке.

Пляж.

Для громадного отеля-можно сказать пляжа нет. Лежаки друг на друге, столиков нет. Сам пляж находится через дорогу по подземному переходу, но этот переход для трех больших отелей, их привозят на мини-автобусе. При выходе из перехода три дорожки на разные пляжи отелей. этих три пляжа находятся близко друг к другу и все туристы с трех отелей купаются на небольшом участке моря, так как заход - камни, на подходе к морю-большая галька, очень некомфортно. Пирса нет. Есть - коса, волнорез, там стоят лодки, с них тоже прыгать нельзя. В воде столько народу, ощущаешь себя как на русском юге, сесть и приткнуться негде! Поплавать нормально тем более.

Туроператор Туя.

По прибытию - еле нашли сначала автобус, так как забыли они выставить номер, искали минут 15. потом мы ждали больше часа, так как одни туристы потеряли багаж. На вопрос-зачем ждать, найдут и пусть привезут в отель, нам отвечали, что будем ждать, так как такие указания начальника. Потом в итоге все равно уехали, багаж так и не нашли, зачем ждали??? Довезли быстро, но! Гид - никакой, просто сидел и молчал. На встрече с отельным гидом Русимом у нас забрали паспорта и ваучер, сказали, через два часа придти, в принципе как всегда. Я пошла одна, так он и еще один товарищ турецкого вида сказали, что не отдадим паспорта, пока не купишь экскурсию. Я объясняли три раза, просила тоже три раза отдать паспорта, что экскурсии уже все проехали, что хотим просто отдохнуть, но в итоге так и не отдали, сказали - зови мужа. Я отправила мужа, он там тоже их выслушал минут 15, еле как забрал. Навязчивый супер-сервис! При выезде-нас забрали последними из отеля, мы ехали супер быстро, чуть не побывали в двух авариях, на остановке около магазина-муж заметил спущенные два задних колеса, сказали гиду, гид-водителю. Вы бы видели - собрался весь турецкий консилиум! Было несколько человек. В итоге заехали на заправку и подкачали. Но если бы не заметили, могло колесо взорваться и мы могли бы улететь с дороги. Гид Настя тоже в принципе молчала, раздала анкеты и села.И везде просят деньги-дайте тому, дайте тому, все работают, водителю, персоналу, остальным. Не хотелось бы лететь этим оператором еще!

Мой отзыв-это то, что было с нами, объективное мнение моё! Заселили -20 долларов и выезд, мы попросили два часа продлить-тоже 20 долларов, в других было 10. никаких чеков. При заезде были проблемы с ключами магнитными от номера, постоянно не могли попасть в номер, попросили открыть уборщицу, она открыла, но тут же позвонили с ресепшена и спросили такой вопрос-вы как вообще оказались в этом номере и кто вам дал ключи? Когда я спустилась уже злая вниз разбираться, оказалось при заселении нас неправильно оформили и не занесли наши данные по номеру, мы из=за этого еще и не могли два дня вай-фай подключить, так как там надо указывать дату моего рождения! Когда все выяснили, что это все из-за них и никто не извинился!!! настоящее гостеприимство турецкое!!! Решаешь какие то тупые проблемы.

В целом, исходя из всех мелочей, этот отель-слабенькая четверка, но не 5 ультра точно!