АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.05.13
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 7
Читательский охват: 9517
Фото: 59
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
12.06.19 - 20.06.19
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в июне 2019г. по ультра все включено

Отдыхала с мужем и дочерью 13 лет, летели через оператор Туи, с ними первый раз (о них отдельно). Выбирали отель по отзывам через сайт Топхотелс, были двоякие отзывы, но рейтинг 4,48 взял свое, решили полететь туда и еще заманчивое - УЛЬТРА все включено по доступной цене. Доехали до отеля за два часа, с остановкой на 15 минут. В отель приехали в 09.30 часов, на мой вопрос, когда будет готов номер, Ильхан (на бейдже) ответил - через час. В 10.30 муж подошел на ресепшн узнать про заселение (а спать очень хотелось-ночной перелет, засыпали на ходу), на что этот же мужчина сразу стал намекать на энную сумму в американской валюте для быстрого решения этого вопроса. Как только мой муж согласился дать денег, сразу появились номера для выбора-сначала нам дали ключи от номера на 2 этаже, типа посмотрите, понравится или нет, потом - на 4 этаже, номер с видом на дорогу и море всего за 20S. Но зато вай-фай был в номере, так как вышка, как объяснили, была рядом с нашим номером.

Уборка.

За 9 дней уборка заключалась только в смене полотенец, добавляли туал.бумагу, и складывали простыни. ВСЕ! Обещанной воды в мини-баре не было, все время брали внизу в баре, хотя должна быть, ни влажной уборки, ни пылесоса - НЕТ! нет геля для душа-берите с собой!! Это большой минус! шампуни-маленькая бутылочка, которая не мылиться вообще! попросили гель, сказали нет и не будет! Отель-5 ультра!!! Тапочек и халатов-нет! Полотенец тоже все по два.

Номер.

Стены настолько тонки, что слышны все и всЁ, вплоть до ванной комнаты, кто любит тишину и покой в номере-вам не сюда.

Сейф.

Сейф есть, при заселении был закрыт, обратилась по телефону на ресепшен, сказали, что через 10 минут к нам подойдет сотрудник и все объяснит, ждали все 9 дней! Не пришел, забили, стали просто все подальше убирать.

Персонал.

Невнимательный, неотзывчивый, напитки, особенно легкие и крепкие выдаются как должное, да и то, все разбавленное, турецкого происхождения. Одно мохито чего стоит, скину фото! Любите пойло, вам сюда! Персонал, все мужчины - одарят иногда таким взглядом и типа сразу не понимают по русски, когда начинаешь просить что то нормальное. Уборка столов - мальчишки молодцы, быстро, всегда улыбаются, говорят по русски. Один раз правда на ужине полчаса упрашивали поменять салфетки пластиковые на столах и выдать нам вилки, пошла взяла с другого стола.

Ресторан и бары.

Отель состоит из двух больших корпусов, ресторан один, приходить либо к самому началу и забивать столик, либо идти через час. будут появляться свободные столики, народу очень много, все забито! Официанты не успевают иногда убирать. Из мяса: индейка. баранина, курица. Фрукты-яблоки -два вида, апельсины, грейпфрукт -каждый день, два раза давали сливы, один раз-половинки бананов. Сладостей-море, можно выбрать на любой вкус, очень вкусные торты, но если придете не к началу трапезы, не достанется! На ужин жарят курицу на гриле, плов, один раз была рыба, но все это выдают практически по куску на человека, положат один кусок , если стоишь дальше, могут еще один положить, либо сразу второму. На завтрак-стандарт-панкейки, омлет, яичница, булочки. Обед-супы, картофельное пюре, как кнорр, подливы. Есть ресторан а-ля-карт-но мы не стали записываться, так как столы накрывают в баре на пляже, а там толпа народу ходит, и кормят практически тем же самым.

Бар на пляже - открывается в 10.00 часов-напитки, в 11.00-картофель фри, гамбургеры, и вкусная пицца.

Бар около бассейна-печет женщина лепешки с творожной начинкой, так же картофель фри, овощи, с 16.00 вроде там меняют на печенья, оладьи.

Бар-аква-около большого бассейна-все напитки=алкоголь, с 14.30-15.30-дают мороженое, тоже выпрашиваешь, очередь громадная, а в руки типа одно, приходится каждому объяснять, что стоишь то ты один, а у тебя еще дети и муж, абсурд какой то.

Здесь около большого бассейна-три водяные горки с 14.30-15.30. работают всегда.

Здесь же типа проходит анимация, но очень-очень плохая, ее практически нет, буквально что то полчаса и затихает все. Зарядка и ватер-поло.

Магазин.

В корпусе прям около большого бассейна есть магазин, тут цены и правда очень дешево, как и писали в отзывах, мы все здесь и купили. Там же покупали каждый день вкусную клубнику и черешню за 2 доллара.

Территория.

В принципе-большая, но мы гуляли за территорией, сразу на выходе направо пойти до поворота и свернуть, там есть большие магазины, мини-базар, сравнивали там цены, там дороже, но что то можно все равно выбрать, брали сладости для племянников и мыло. Есть дорожки, мимо отелей можно погулять просто.

Анимация.

Днем-практически нет, на мини-диско-не ходили, но оно есть, есть мини-клуб, но если в других отелях мы видели, что детишки из мини-клуба бегали то с аквагримом, то играли, искали клады, то тут тишина, не видно, не слышно. Один раз были на вечерней программе в 23.00 - там выбирали из девушек. отдыхающих в отеле, мисс отеля. Были какие то пошлые шуточки, конкурсы, посмеялись, но детям там делать нечего. Грандиозного, для отеля 5 ультра-не увидели, в других отелях были ансамбли, цирк, типа синхронного плавания, а тут так. В принципе на любителя. Но! Каждый вечер в соседних отелях были грандиозные вечера, мероприятия, смотря на все это, понимаешь, что сама находишься в 5 ультра, но у тебя ничего нет такого, как будто в тройке.

Пляж.

Для громадного отеля-можно сказать пляжа нет. Лежаки друг на друге, столиков нет. Сам пляж находится через дорогу по подземному переходу, но этот переход для трех больших отелей, их привозят на мини-автобусе. При выходе из перехода три дорожки на разные пляжи отелей. этих три пляжа находятся близко друг к другу и все туристы с трех отелей купаются на небольшом участке моря, так как заход - камни, на подходе к морю-большая галька, очень некомфортно. Пирса нет. Есть - коса, волнорез, там стоят лодки, с них тоже прыгать нельзя. В воде столько народу, ощущаешь себя как на русском юге, сесть и приткнуться негде! Поплавать нормально тем более.

Туроператор Туя.

По прибытию - еле нашли сначала автобус, так как забыли они выставить номер, искали минут 15. потом мы ждали больше часа, так как одни туристы потеряли багаж. На вопрос-зачем ждать, найдут и пусть привезут в отель, нам отвечали, что будем ждать, так как такие указания начальника. Потом в итоге все равно уехали, багаж так и не нашли, зачем ждали??? Довезли быстро, но! Гид - никакой, просто сидел и молчал. На встрече с отельным гидом Русимом у нас забрали паспорта и ваучер, сказали, через два часа придти, в принципе как всегда. Я пошла одна, так он и еще один товарищ турецкого вида сказали, что не отдадим паспорта, пока не купишь экскурсию. Я объясняли три раза, просила тоже три раза отдать паспорта, что экскурсии уже все проехали, что хотим просто отдохнуть, но в итоге так и не отдали, сказали - зови мужа. Я отправила мужа, он там тоже их выслушал минут 15, еле как забрал. Навязчивый супер-сервис! При выезде-нас забрали последними из отеля, мы ехали супер быстро, чуть не побывали в двух авариях, на остановке около магазина-муж заметил спущенные два задних колеса, сказали гиду, гид-водителю. Вы бы видели - собрался весь турецкий консилиум! Было несколько человек. В итоге заехали на заправку и подкачали. Но если бы не заметили, могло колесо взорваться и мы могли бы улететь с дороги. Гид Настя тоже в принципе молчала, раздала анкеты и села.И везде просят деньги-дайте тому, дайте тому, все работают, водителю, персоналу, остальным. Не хотелось бы лететь этим оператором еще!

Мой отзыв-это то, что было с нами, объективное мнение моё! Заселили -20 долларов и выезд, мы попросили два часа продлить-тоже 20 долларов, в других было 10. никаких чеков. При заезде были проблемы с ключами магнитными от номера, постоянно не могли попасть в номер, попросили открыть уборщицу, она открыла, но тут же позвонили с ресепшена и спросили такой вопрос-вы как вообще оказались в этом номере и кто вам дал ключи? Когда я спустилась уже злая вниз разбираться, оказалось при заселении нас неправильно оформили и не занесли наши данные по номеру, мы из=за этого еще и не могли два дня вай-фай подключить, так как там надо указывать дату моего рождения! Когда все выяснили, что это все из-за них и никто не извинился!!! настоящее гостеприимство турецкое!!! Решаешь какие то тупые проблемы.

В целом, исходя из всех мелочей, этот отель-слабенькая четверка, но не 5 ультра точно!

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Второй корпус

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Клубника из магазина за 2 доллара

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Мохито!!! Зелёная вода с листочком мяты и льдом

Фото туриста отеля

Пляж

Коса

Фото туриста отеля

Территория отеля

Основной бассейн

Фото туриста отеля

Территория отеля

Банановая роща

Плюсы отеля
Пицца на пляже разные по глубине бассейны
Минусы отеля
уборка персонал пляж анимация напитки нет пирса супер разбавленный алкоголь мини-бар однообразная не для 5 ультра-еда гель для душа
Добавлено 21.06.19 17:19 (8 347 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:39 23.06.19

Добрый день, подскажите, а что есть для детишек 4 года из развлечений?

16:19 23.06.19

Здравствуйте, у нас большая уже дочь, как я и писала уже -на мини-диско-не ходили, но оно есть, есть мини-клуб, но если в других отелях мы видели, что детишки из мини-клуба бегали то с аквагримом, то играли, искали клады, то тут тишина, не видно, не слышно. больше ничего не могу сказать.

Читать полностью на TopHotels

23:17 04.07.19

Ирина Калетина: "В целом, исходя из всех мелочей, этот отель-слабенькая четверка, но не 5 ультра точно!

Читать полностью на TopHotels "
Наверное надо и на цену тоже ориентироваться... не только на количество звёзд

15:57 06.07.19

Рекомендую Вам в следующий раз ехать в отель Titanic Mardan Palace 5 или Utopia World Hotel 5 (в той же Аланье). Тут уж будет и детский клуб (для разных возрастов в Titanic), и песчано-галечный пляж, у уборка с плетением лебедей из чистых полотенец. Но есть маленький нюанс. Цена их будет выше почти в 3-4 раза. Поэтому, выбирая отель, обращайте внимание на стоимость. Высокий сервис не может стоить 1000 - 1500 долларов!!! Тем более, что в эту сумму входит еще и перелет.

19:10 06.07.19

Здравствуйте, Вы думаете я не понимаю и не владею ценами? Я имею в виду концепцию отеля- ультра! И дело не в деньгах, и не надо мне советовать дорогие сразу отели типа там все будет, я была в таких отелях, поверьте, и знаю, что такое настоящее ультра. Я написала, это мое мнение, я не навязываю его, это реальность, а не сладкие отзывы, типа ваших.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация