за последние 30 дней
Ложная информация о номерах
Выбрали этот отель для отдыха с детьми. По принципу -зеленая территория, питание, анимация. Начнем с главного-фото и описание комнат не соответствует действительности! При бронировании тура и выборе типа номера нас ввели в заблуждение (туроператор связывалась с отелем, чтобы уточнить тип комнаты и ей прислали даже реал фото), которое оказалось неправдой. Нас двоих взрослых и трех детей заселили в номер с двумя кроватями и кушеткой. По нормальному разговор никто не воспринял. Пока я не начала уже истерить на ресепшн по поводу вида этого убогого номера и количества кроватей. В итоге кровати дали. Наш номер выглядел как одна сплошная кровать-от края до края одни кровати. И детская впридачу. Номер Garden Club 5402. Аж мурашки по коже, как вспомню- в номере муравьи (мы еду в номере не держали). Вздыбленный пол, все обшарпанное, туалет, видимо, уже не отмывается-вонь жуткая. В ванной протекает из душевой кабины. Просто бомжатник! Отдать должное горничным и низкий поклон! Они спасали ситуацию-уборка каждый день, часто меняют белье и полотенца, и вообще по территории они только бегом передвигаются, понятно ,что работают, как пчелки. На ресепш редкостные наглецы ,которые понимают ,что происходит подстава и делают вид, что все хорошо, ведь вы оплатили именно такой номер. Из разговоров с другими отдыхающими поняли, что большинство, кого селили именно в домики, попали в подобную ситуацию. Сейчас на туристических сайтах продаются туры с типом комнат "promo". Это означает, что вас заселят в любую халупу, а вы ничего не докажете. Как наших соседей из номера напротив. Питание нормальное, но за вкусными блюдами стояла очередь. И вообще публика "подкачала". Чувствуется, что народ добрался , голодали видимо, на поездку копили . Если фрукты, то все себе, если рыба гриль, то полнуууюю тарелку навалю, прям стыдно было. Официанты обслуживали в основном только турков. И вообще весь персонал не то что по-русски не говорит, по-английски не понимают, только турецкий. Элементарные ситуации выглядели комично. В ресторане а-ля карт персонал очень приветливый. Чего не скажешь о барменах в барах, дают кофе растворимый и типа не понимают, что я спрашиваю эспрессо из турки. К русским предвзятое отношение. Бассейны классные, море классное, вход по гальке жуткий , а через метр под ногами скользкая плита природная такая, очень неудобно даже в спец обуви скользко. НО чтобы лечь на пляже надо вставать в 6-7 утра и забить место полотенцем, ни разу этого не делали и вам не советую, очень неприятно. Анимация никакая, команда отельных аниматоров - жалкая кучка неповоротливых и невеселых людей. Опыт отдыха в 5 звездных отелях есть , и это далеко не 5 *. Дай Бог на 3 наскрести. В течении дня для взрослых есть спортиные развлечения и игры. Мы как могли не акцентировали внимание на минусах ,чтобы хорошо отдохнуть. Вернуться туда не хочу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Читать полностью на TopHotels
Читать полностью на TopHotels