АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
175 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2019
12.06.19 - 19.06.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотелось бы лучше (

Отель был рекомендован теристическим агентом как один из лучших и дорогих отелей в пригороде Тель Авива.

Стоимость действительно оказалась высокая, все остальное вызвало сомнения.

Первое что неприятно удивило, сопроводительное письмо от Топ Хотелс на рецепшен не взяли вообще, сказали мы не понимаем что это вообще такое. Так же был сертификат на привилегии участникам группы отеля, что в качестве комплимента отель предоставляет гостям воду и шоколад в номер. Ничего не знаем и никакого шоколада вам не положено..ой вэй, разориться можно.

Большой отель с хорошим расположением, но довольно старый внешне и неухоженный.

Везде, абсолютно, было грязно. После этого - египетские отели покажутся эталоном чистоты.

В номере оказалось ведро с мусором от прежних жильцов. Было убрано через день после обращения на рецепшен. Убираться за неделю так никто и не пришел, пришлось опять просить и напоминать. Заселили в номер с видом на соседний отель, со старым ремонтом (хотя на сайте отеля номера выглядят совсем по другому, там все новое и красивое) на потолке в углу пятна плесени.

В пакете было заявлено питание завтрак и ужин. Завтраки шведский стол в отеле на 7 этаже, там где бассейн. С этим все хорошо, было что выбрать, все свежее, вкусное. Недо сразу уточнить что мясного на завтрак не бывает, это в Израиле везде так. А вот с ужином была проблема. Изначально в программе было указано - в отеле выдаются талоны на ужин в три разных ресторана находящиеся рядом с отелем и можно ходить кушать куда захочется. По факту давали талоны только в грузинское кафе "Хачапури". Выбор по меню - из 3-4 блюд. Это мясное. Гарнир или рис или картошка, на следующий день риса уже не было, только картошка и все. В общем последние дни эта еда так надоела что приходилось питаться за свои деньги в других местах.

Вылет обратный был поздно, а освободить номер по правилам отеля надо в 11 утра, по этому заранее была просьба о продлении номера на сколько это возможно. Сказали не волнуйтесь, подойдете утром в последний день. По факту сказали мест нет, продлить не можем и на минуту, выселяйтесь. Потом начались какие то непонятные переговоры с гидом, решали сколько денег попросить, была заявлена сумма в 220 долл до вечера.

В итоге был самостоятельно забронирован номер значительно дешевле в соседнем отеле, который оказался на много лучше и новее.

Не рекомендую отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Большой отель
  • хорошие завтраки
  • рядом с пляжем. Не далеко от места сбора выездных экскурсий.
  • Очень грязно
  • в номере плесень
  • старый ремонт
  • жадный персонал.
Добавлено: 21.06.2019 14:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Виталий
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2013
  • Страны, города: 11 / 18
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 33
  • Читательский охват: 10 238
  • Фото: 36
0 Благодарностей