Отзыв об отеле Gorki Panorama (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
08.06.19 - 10.06.19
2.5
5- размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ужасный сервис и отношение к гостям
К сожалению, отношение к гостям наплевательское. Из-за шума под окнами одну ночь не смогли спать совсем. На нашу жалобу и просьбу принять меры отреагировали неадекватно все, начиная сотрудника на ресепшн, заканчивая потом руководителем. Чтобы не возвращать деньги, нагло стали врать, что шума якобы не было вообще))) видимо, он нам всем троим приснился... Хотя ночью убеждали, что предпринимают все меры, вплоть до вызова полиции))) А потом оказалось, ничего не было)))
Элина оценила сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение. это единственный плюс
Минусы отеля
отношение к гостям. непрофессионализм и откровенное неуважение.
Добавлено
21.06.19
12:39
(469 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий