Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
18.05.19 - 28.05.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с семьей
Отдыхали в PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* с 18.05.2019 по 28.05.2019 с мужем и дочкой 2,5 года. Отличный отель по всем пунктам, просто не к чему придраться, потому что все было на высшем уровне.
1. Персонал. Вежливый, приветливый, доступно и понятно доносили всю необходимую информацию. Несколько раз за 10 дней присылали комплименты в номер - шоколадные конфеты и фрукты, красивые композиции на кроватях из живых цветов. Оставили малышку в номере буквально на 10 минут, пока ходили взвешивать и упаковывать чемоданы, возвращаемся, а малышка в офисе guest relation, оказалось, когда мы ушли, она начала громко плакать и звать нас, это услышала горничная, которая убиралась в соседнем номере и малышку забрали девушки из guest relation, вручили ей воздушный шарик, чтобы успокоить, дали воды и все это буквально за 10 минут! Очень приятно, что никто не остался равнодушным. Ненавязчивый отельный гид, который дал полную информацию об экскурсиях.
2. Номера. Просторные, светлые, огромная двухспальная кровать и односпальная для ребенка, обошлись такой кроватью без ограждения, клали на пол подушки с двух сторон, на всякий случай. Упала один раз на эти подушки, не проснулась даже... Был балкон, пользовались только для сушки одежды. Уборка каждый день, полотенца меняют по просьбе (положить их на пол). Мини-бар пополнялся каждый день кола, спрайт, фанта, пиво, газированная минеральная вода, обычная вода. Есть электрический чайник, много разных пакетиков чая, кофе, сахар. Также стандартный набор - швейный набор, тапочки, ложка для обуви, шампунь, мыло, пилки для ногтей одноразовые, мочалки из люфы, шапочки для душа, ватные диски и палочки.
3. Питание. Очень вкусно и разнообразно. Различные виды мяса, рыбы, птицы - говядина, баранина, курица, индейка, рыба, морепродукты. Большое количество закусок, разносолов, оливки, зелень. Супы, гарниры, бургеры, сезонные фрукты (у нас были клубника, арбузы, груши, яблоки, дыни, абрикосы), салаты. На завтраки - каши, омлеты, колбасы, сыры, яйца и др. Очень много разных десертов - торты, муссы, пудинги, восточные сладости. Тематические ужины - турецкая кухня, итальянская кухня, морепродукты. Еда оооочень вкусная, особенно на ресторанных днях. Огромное спасибо поварам, не только за вкусную еду, но и красивую подачу блюд. В ресторане всегда были места. Официанты работали слаженно и быстро - подавали необходимые напитки, приборы, убирали грязную посуду и салфетки.
Рестораны а ля карт в помещении (по записи) и на улице (без записи) - по меню можно было заказать любые блюда, это тоже включено. Вкусно и красиво.
Кофейня Давидофф - потрясающий кофе, спасибо!
Также на территории есть места, где можно взять мороженное в неограниченном количестве, вафли, пончики. Кондитерская с большим количеством вкусных сладостей.
Для детей есть отдельный холодильник с баночками пюре, молочными коктейлями к коробочках и йогуртами. Наша дочь уже питается взрослой едой, так что проблем чем накормить не было.
4. Развлечения. Потрясающие вечерние шоу. Ярко, красиво, профессионально, необычно, интересно. Во время нашего пребывания были - танцевальные шоу, театр теней, цирк, карнавал, вечеринка по типу Хэллоуина, театральное шоу для детей, вечеринка у бассейна и концерт Димы Билана. Все шоу красиво декорированы, продуманы, начинались фейерверком. Каждый вечер перед основным шоу мини-диско с аниматорами в костюмах, шоу ростовых кукол. Батуты, детский клуб (в него берут только с 4 лет), детская анимация (так как дочь еще маленькая не участвовали, ей это было не особо интересно).
5. Пляж. Пляжные полотенца выдаются по картам, которые дают при заселении в специальных пунктах выдачи полотенец у бассейна и рядом с пляжем. Мокрые полотенца можно обменять на сухие, либо обратно на карту. Свободные шезлонги были всегда, также есть небольшие столики. Сотрудники отеля периодически собирают мусор на пляже и пустые стаканы. Море не супер прозрачное, но купаться можно. Вода была достаточно теплая, малышку купали, сколько градусов не знаю. Пляж песчаный, но у входа в воду галька.
6. Бассейн и другие развлечения в отеле. На территории огромный бассейн, который расположен по периметру внутреннего двора, через него много красивых деревянных мостиков-переходов. На улице есть детские бассейны - под шатром и открытый, в которых установлены маленькие горки. Есть взрослые горки (не любим, не пользовались). Есть небольшая детская площадка (горка, качели, лесенки, качалки). Крытый бассейн - взрослый и детский, в помещении spa центра, сауна, хамам, солевая комната.
Отдыхом мы оооооочень довольны, огромная благодарность всему персоналу отеля. Все продумано до мелочей, Вы работаете на совесть и делаете все, чтобы доставить удовольствие от отдыха в отеле!!
Dinara оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.06.19
11:17
(4 708 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:34 22.06.19
Уважаемая Динара,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
11:01 23.06.19
Динара, добрый день!
Вы абсолютно точно отразили суть отеля! Согласен с Вами.
Были в мае 2019 второй раз, в октябре 2019 снова (в третий раз) едем в Port Nature.
Добавить комментарий
Добавить комментарий