за последние 30 дней
Разочарование
Отдыхали в отеле с мужем и двумя детьми 7 и 14 лет. Абсолютно согласна с предыдущими отзывами по поводу ужасного заселения в этот отель. В Турции были уже в 8-ой раз и первый раз такое негативное отношение к отелю. Летали от Корал Тревел, привезли в отель в 11ч и сразу на ресепшен русскоговорящая девушка Яна сообщила, что номеров нет и не будет и сказала, что нас готовы заселить в отель Xafira, мы наотрез отказались, т.к. рассматривали для себя только этот отель. При обращении к отельному гиду от Коралл по поводу заселения, он также посоветовал в связи с таким хамским отношением отеля к туристам, уезжать отсюда. Решив дождаться 14 ч., чтобы официально можно было требовать номер, увидели, что в 12 ч. сдавалось много номеров, причем англичан, немцев и т.д. селили в это время и выдавали ключи. Много русскоговорящих семей, приехавших в этот день также ругались с Яной и требовали их заселить, но она настойчиво предлагала (требовала), чтобы все уезжали в Xafira, объяснив это тем, что у нас по ее мнению тур куплен по "системе овер-букинг" (не ведитесь на это) и туроператор виноват , что не предупредил об этом, люди звонили туроператору Корал, который в данной ситуации ничем не мог помочь. В общем после долгих разбирательств, сначала Яна предложила заселить нас на 1 ночь в Эфталию Вилладж после отказа начала предлагать за дополнительную доплату улучшенный номер в бунгало, т.к. номер стандарт нам явно не понравится. И только в 15:00 на час позже обязательного времени заселения и 4-х часов нервотрепки получили ключ в номере Стандарт в основном здании, который у нас и был забронирован. Перенервничав и поскандалив, с таким заселением, получили номер на 2-ом этаже основного здания с видом на дорогу и отель EFTALIA ОСЕАN. Спали с открытым балконом и ночью было очень шумно . Номера довольно обшарпанные, уборщицы убирались, меняли полотенца неплохо. Питание однообразное, без изысков, но голодными не останетесь. Спиртные напитки сильно разбавленные, особенно в вечернее время. В отеле 70% иностранцев: в основном англичане, поляки, немцы и турки. В самом отеле практически нет анимации, только в конце отдыха узнали, что вообще в нем есть мини-клуб. Шеф-аниматор вообще не говорит на вечерних шоу по-русски. Детское мини-диско в отеле дочери очень нравилось, ходила регулярно. Также есть вечерние шоу в амфитеатре на острове (общая территория возле моря для всех отелей Эфталия), там же была живая музыка по вечерам. На острове есть неплохой мини-клуб, от Корал есть русскоговорящий аниматор, правда работал он далеко не всегда((( На пляже общались с туристами из других отелей
Эфталия, от которых узнали об аналогичном заселении и доплате за "улучшенный номер" около 100 долларов. Из существенных плюсов отеля - это хороший аквапарк на острове возле моря, правда на горках большие очереди, т.к. отель еще и продает билеты посторонним туристам. Там же возле аквапарка единственный хороший вход в море, т.к. на всей протяженности пляжа огромные валуны и купаться и плавать просто невозможно. Отель с отвратительным отношением к русскоговорящим туристам, не рекомендую и наверно в следующий раз сильно задумаюсь по поводу выбора туроператора Корал Тревел.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}