АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.07.15
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 5
Читательский охват: 4634
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2019
08.06.19 - 19.06.19
- Воздержался

3.5

3 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Твердая тройка отелю изза персонала.

Заселение и персонал.

Мы прибыли около 11 дня. На ресепшне довольно недружелюбно нас встретили со словами «все занято сидите и ждите. У вас есть ребенок? Ждите 14.00 чек-ина»

Через 10 минут я подошла, так как малыш сильно капризничал. Перелет, к слову был тяжелым, 6 часов на огромном душном боинге. В очках ресепшенист, что-то угрюмо пробубнил и позвал парня, который носит багаж и вручил ему карту. Который нятянуто улыбаясь сказал нам идти за ним, наша комната готова..тогда почему нам сказали «ждать».. видимо ждали чаевых за «ускорение заезда». Лагедж бой раз 5 сказал что он договорился с «коллега» и нам дали очень хороший номер. По фатку это был грязный номер с видом на боковой фасад соседнего отеля. Мы с дороги были в шоке. Даже моему непривиредливому мужу было мерзковато от грязи. А парень стоял улыбался и тер пальцами со словами «я договорился!». Наглость выше крыши. Муж его отшил не дав ни цента. Так тот хлопнув дверью ушел. Вообще на баре у моря, в лобби, повара отщипывающие по маленькому кусочку мяса тебе в тарелку в ресторане- почему то все дерганые и жадные. Как будто бы мы за это все не заплатили, а просим стоим даром. Так как ресепшн сказал что весь отель забит, и есть только лакшери номера у моря за 30$ в сутки, мы остались в своем номере. В аптеке я взяла спирт и салфетками протерла мебель там, где будут наши вещи. Постель и санузел были слава богу чистыми на вид. Это самое главное. На следующий день у нас в постели я во время дневного сна сына, поймала 6 мелких муравьев! Вечером через Guest relation Светлану нам поменяли номер (неприятненькая девушка, устала от своей работы как будто). Там мне тоже пришлось все вытирать спиртом.

////////

Питание

Еда здесь вкусная- с этим я согласна с предыдущими отзывами. Ребенок кушал супы, рис с подливом, фрикадельки, фри, арбузы, вафли и овсянку- на завтрак. На этом все.

В номере минибара нет- только 1/чел бутылка воды 1,5л. Чай кофе. На территории отеля холодильников с напитками нет. Снэков тоже нет. В баре на пляже с 12.00-16.00 дают бургеры и пиццу.

Официанты опять же наглые. Кроме светлого лысого мужчины- он нейтральный. Вот неужели нельзя быть всем такими? Пиво могут разбавить водкой- если не следить откуда наливают.

///////

Пляж.

Песок на пляже чистится. Видно по утрам. Но буквально за несколько часов то ли местные, то ли палестинцы, в общем похожие на цыган туристы, тут же засирают пляж. Вот честное слово. Они ужасно себя ведут. В этом отеле почему то много их. Видела как одна из таких женщин в главном ресторане пальцем все соусы к салатам перепробовала! Ну втф, ты нормальная?! Так что мы старались поесть всегда одними из первых, пока никто не успел посувать свои конечности в общую еду. И так же с пляжем. До обеда купались в чистой воде и ребенок играл в чистом песке. Персонал должен следить как то за такими гостями, я считаю, и «бить по рукам». Так как отель вовсе не из числа дешевых, надо поддерживать соотношение цена-качество!

//////

Море.

Плюс этого отеля- коротких понтон и разнообразие живности у рифа. Рыб много, видели мурен, морских ежей, крабов, моллюсков, огурцов, медуз. Плохо что, в этой бухте часто ветренно = волны, и течения , те плавать с понтона опасно для любителей- уносит тут же. с маской рассматривать риф тоже не получится когда течения и волны. Но это особенность не отеля, а бухты Набк.

//////

Другое.

Анимация и развлечение в отеле слабенькие. Кальян не стоит курить. Забивать не умеют. Лучше выехать за территорию. Фотографы, экскурсии и спа по 3-4 раза в день на пляже подходят... это ужасно раздражает. Навязчивость у египтян будто второе имя. На рынок, так вообще без мужчин ходить не стоит. Нет понятия «личное пространство». Есть конечно среди персонала хорошие приятные ребята- это уборщик нашего корпуса 11, парень кудрявый невысокий улыбчивый, официант с главного ресторана, с животиком такой спокойный молчаливый, но в первый же день запомнил наши предпочтения в напитках и 10 дней носил нам без просьб именно это. Им мы и оставили чаевые. ну и все пожалуй. С остальными требуется провести уроки вежливости, мне кажется. При выезде заказали такси через отель 21$ до аэропорта. Чтобы не париться с ребенком в общем трансфере пока всех соберут с разных отелей. К нам приехала с опозданием машина со сломанным кондером. Сказали, что будут «все условия комфорта». Вам будут клясться Аллахом и верой-не верьте и перепроверяйте. Не первый раз в Египте, знаем мы этих товарищей))

в общем, мы приезжали только на море. Отдохнули, искупались. Морю-спасибо.

Плюсы отеля
Море вкусная еда чистый санузел.
Минусы отеля
Невоспитанный персонал старая мебель отсутствие вайфая в номерах нет минибара в номерах.
Добавлено 20.06.19 19:33 (4 517 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:41 21.06.19

Уважаемый Мира,
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей, мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Пожалуйста примите нашe искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Мы надеемся видеть Вас вновь в числе наших гостей и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мира (3)