Первый раз отдыхала в 2018 году так понравилось, что прорекламировала данный отель всем друзьям и знакомым, но ничто не вечно. 2019 год полный провал.

1. Поселили в номер 2121 (2 корпус): 2 стула сломаны, раскладушка сломана на заявку починить реакции не было до конца отдыха, наматрасник ужасный, матрас уже на грани, подушки, одеяла и постельное белье в достойном состоянии.

2. Питание: некоторых продуктов не хватало (особенно мяса), то есть на всех, приходилось постоянно обращаться к заведующему производства, но не факт, что продукты появлялись; рыба 3 дня воняла, так, что в столовую невозможно было войти.

3. Анимация: мероприятия проводились, деток развлекали, но к работе со взрослыми аниматоры были не готовы.

4. Тренажерный зал: половое покрытие порвано, три тренажера с табличкой "Извините временно не работает", на тренажере для качания пресса покрытие "продрали кошки", к гантелям и весам претензий нет.

5. Зона отдыха возле бассейна: джакузи в бассейне сломалось (чинить естественно в этом сезоне не будут), с заменой полотенец полная беда, на просьбу убрать рассыпаний кем то мусор работник бассейна хамил.

6. Прачечная: Машинка новая, но мусор (нет ни одной урны) и уборка не производится и бывает, что просто нет света в помещении.

7. Руководство: Я просто его не нашла, а очень хотелось и поэтому решать все вопросы пыталась с персоналом.

8. Работники отеля: уборка в номере,где я жила,производилась регулярно и по дополнительной просьбе, администрация приветливая, выдержанная, старалась решить возникающие вопросы, но видно поставлена в такие обстоятельства, что не все удавалось, бармены профессионалы (особенно Влад) ни одного происшествия (дети накормлены, взрослые напо...ны) и все счастливы, консьержи молодцы вещи донесут, все покажут, все расскажут об остальных написала выше.

ВОТ И РЕШАЙТЕ САМИ. Я БОЛЬШЕ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НЕ ПОЕДУ,