Добрый день. В Турции отдыхаем далеко не в первый раз, были в разных отелях и в разные сезоны, поэтому сравнить есть с чем.

Заселение.

Приехали в отель утром большой компанией из 13 человек ( родственники и друзья). Бой с ресепшена по началу произвел хорошее впечатление - помог донести часть чемоданов, сдали документы и начали ждать время заселения. Нам с маленьким ребенком номер дали быстро. Дальше начались необъяснимые вещи на ресепшене, нам заявили, что отель полный и мы всю вашу компанию заселим в один (!) трехкомнатный номер на сутки (9 человек, включая детей, пенсионеров и молодых людей), только после этого отправим вас по забронированным номерам ( мы брали все номера стандарт с видом на окрестности) на наше категоричное "нет" отреагировали без энтузиазма и после некоторых препирательств в течении нескольких часов все же расселили согласно купленным билетам. Но осадочек остался.

Номера.

Нашей семье ( с двумя детьми 7 лет и 1 год) достался номер на 5 этаже. Номер оказался с видом на море, что несомненно плюс, а минусом было то,что номер оказался мансардным, то есть с ниспадающим потолком, кому как, а жить 21 день с давящим на голову потолком сомнительное удовольствие. К тому же номер на последнем этаже очень сильно нагревался в течении дня, кондиционер с такой духотой справлялся медленно и не охотно. В номере 2 кровати ( 2х и 1 спальная) Детскую кроватку обещали принести через 15 минут ( в итоге вечером сами бегали за уборщицей и просили ее принести кроватку в номер). Так же в номере шкаф с сейфом, стол, кресло - вся мебель в видавшем свои лучшие годы очень давно состоянии, ЖК телевизор, кондиционер ( техника исправная и новая). Ванная комната выглядела еще унылее,чем комната. Старая плитка и сантехника, бренчащий вентилятор вытяжки вроде бы все работает и не отпадывает, но ощущение, что просится реновация номера присутствует.Ну и самый аховый момент - муравьи..стадами и везде..На балконе, в номере на тумбочках, на кроватях, взрослым как бы может еще и ничего, но с детьми... Попытка поговорить на ресепшн о переселении ничем не закончилась. Младший персонал твердит мантру - "мест нет". Менеджер просто смотрит мимо вас а потом убегает (! да-да в прямом смысле) от гостей. Максимум,что предложили потравить муравьев,что решило некоторым образом проблему, но отрава и дети в одном номере, как то не сильно совместимы. Ну да ладно, люксовых апартаментов и не ждали, придти переночевать вполне нормально. Но осадочек остался.

Питание.

Для отеля 4* все очень даже хорошо! Вся пища качественная, вкусная, но не сказать что разнообразная. Главное приготовлена под русского гостя - не перченая и с минимум специй, что хорошо для не подготовленных туристов и самое главное для детей! На завтраки разнообразные нарезки колбас ( за исключением 1-2 сортов колбаса "пластиковая" и на вкус жителя России соевая), часто подают фрикадельки с тушеными овощами (соевые),много зелени, овощи, маслины, оливки, разнообразие сыров в основном рассольные, но есть и более привычные для нас полу-твердые, хлебобулочные изделия, каши ( ну точнее рис залитый молоком),йогурты, омлет ( болтунья) и глазунья, блинчики. Последние 2 позиции жарятся непосредственно для вас, все свежее и вкусное, но за блинами и глазуньей придется отстоять приличную очередь.. и дело не в медлительных поварах, а в наших согражданах, которые берут блинов по 15 штук, а потом их бросают, присытившись парочкой..зачем брать столько, сколько не съесть и втроем, мне не понятно. На завтраке присутствует детский стол ( утром там только техника - микроволновка, блендер и подогреватель бутылочек). Есть и сладкий стол - обилие джемов, сиропов, печенье, хлопья,вафли, халва ( не съедобная правда), молоко. Стоит тостер - можно сделать горячий бутерброд с сыром и колбасой. В общем завтрак отличный.

На обед к овощам, зелени добавляются местные холодные закуски, 2 супа, разнообразие гарниров ( рис/булгур, макароны, картофель итд. Всегда есть мясо/рыба и что-то соевое. На детском столе всегда есть "чистые" без соуса макороны, каша рисовая. Опять же возникает очередь, обычно за картошкой "фри", но тут ее как не в себя берут дети, хотя это объяснимо.Вся пища очень привычна и нашим желудкам

Ужин. Подается примерно все тоже самое,что и на обед, но всегда присутствует гриль на улице! Тут на углях жарят рыбу, мясо, курицу (каждый день разные блюда) 1 раз за 21 день был огромный тунец ( для 4* это действительно круто!) Очередь на гриль быстро рассасывается, но дым может пощипать глаза, если ветер пойдет на ресторан.

Общее впечатление о питании очень положительное, разнообразно, вкусно, сытно, привычно, есть чем накормить детей. Из минусов только очереди ( которые мы сами себе и создаем), много вторичной еды ( кочующей с завтрака на обед, а с обеда на ужин чуть в измененном виде) ну и пару раз встречалась откровенно подкисшая каша и подгулявший эзме, но поверьте для турецких отелей 4* и жары на улице вполне нормальная практика.

По питанию вне ресторана можно отметить мороженое ( "Альгида", вкусное и качественное), которое подается с 11 до 18 часов ( что само по себе не характерно даже для многих отелей 5*) Ресторан на пляже готовит хоть и простые блюда, но вполне можно перекусить на пляже.

Алкоголь присутствует в широком разнообразии. Из легкого - пиво ( качество,правда, через раз) приличное, вино белое и красное (сухое) из бутылок нормальное. Фруктовые ликеры и аналоги Бейлиза ( не понравился), Малибу ( вкусный), Мартини ( простенький вермут). Из крепкого присутствовали Водка, Раки, Джин, Текила, Виски, Ром - все на достойном уровне качества и даже почти не разбавлено. На баре у бассейна делают большую чашу с "коктейлем дня" в свободном доступе. Вкусно, но когда лед тает в чаше, коктейль превращается в безалкогольный :) На пляже присутствует только пиво и вино. Очередей практически нет в барах, наливают по 2 стаканчика в руки ( пластиковых объемом 0,2 литра и 0,3 пиво). Из алкоголя часто не бывает в баре Текилы, Мартини и Бейлиса - остальное до 23.00 хоть залейся.

Анимиция

Девчонки честно стараются, но наш тюлений отдых сложно расшевелить дартцем и бочей :) Иногда народ пританцовывает под отельный танец. Есть аквааэробика в бассейне и на море, но в море на камнях неудобно стоять. Детская комната с тематическими часами ( квест, пицца, рисование на лицах итд ежедневно). Отель отдельно устраивает классные плюшки - пенные дискотеки у бассейна, батуты на пляже для взрослых и детей, но видимо из-за не согласованности управляющих в отеле и анимационной команды узнать, что и во сколько и где сегодня пройдет невозможно. Расписания нет ежедневного, девчонки аниматоры не знают чем порадует отель отдыхающих. Жаль, но из-за этого мы пропустили несколько интересных мероприятий. Каждый вечер в амфитеатре проходят детские дискотеки и вечерние представления ( о их тематике вы узнаете только ближе к вечеру) Сами шоу достаточно интересные и взрослым и детям. Были акробаты, лазерное шоу,фокусник,танец живота, цирк и даже показ мод силами отдыхающих от местного магазина кожи и меха :) Советую посетить их все, останетесь довольны! Шоу повторяются еженедельно, если что-то пропустили можно придти в другой день.

Пляж

Кто бывает в Турции ежегодно,наверное известно,что многие пляжи вблизи Алании очень изменчивы год от года и приехав на тот же пляж Клеопатры в новом году вы обнаружите, что песка, по которому вы заходили год назад уже и след простыл, а на его месте плита и крупные камни. Увы постоянством песчаного покрытия может похвастать разве что Белек и Сиде. Мы читали отзывы и смотрели фото пляжа отеля за прошлые годы и видели песок и песчаный вход по большей части. Увы в этом году нам не повезло и львиную часть пляжа занимает крупная галька переходящая в среднюю, заход в море затруднен. Есть узкий проход в море по мелкой гальке с песком почти у самого пирса возле подводных плит. Претензий к отелю по этому поводу нет, но немного обидно. К слову отель чистит регулярно крупную гальку, но хватает этих усилий не на долго.

Из плюсов бы хотелось отметить близость пляжа, хорошую еду, разнообразие развлечений в отеле,вечерние программы, по большей части адекватных туристов в отеле.

Из откровенных минусов - персонал..от клянчащего чаевые бэг-боя на ресепшене и официантов, выхватывающих у тебя почти из рук еду и бокалы, до менеджмента, который абсолютно не хочет слышать просьбы гостей .

В целом по соотношению цена-качество ( тур брали в ноябре по раннему бронированию) отель себя полностью оправдывает.

Порекомендую отель? Да, но только для семейных пар для отдыха с детьми, которые умеют искать положительные стороны и стараются не обращать внимание на выше указанные недостатки.Мы сами себе создаем настроение. Молодым людям и пенсионерам будет откровенно скучно и не комфортно. Ну а любителям поискать недостатки во всем - строго противопоказано :)

P.s. Особенно хотелось бы отметить работу девушки Елены с гвест релейшен. Отличный профессионал своего дела и просто не безучастный человек гостям отеля! Напрямую обращайтесь к ней по вопросам работы отеля, вам всегда с улыбкой и в полном объеме помогут и посоветуют!

До встречи!