Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
08.06.19 - 18.06.19
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
"Уютно по-советски с дифференциацией по национальному признаку"
Отдыхали с сыном 8 лет с 08.06.2019 по 18.06.2019. В Египте не первый раз, но такие противоречивые впечатления впервые)))
Отель выбирали с подругой по критериям: "
- "цена-качества" (подруга летела впервые в Египет с двух летним ребенком и волновалась, я же не хотела переплачивать за ненужные "опции" и "понты");
- "семейный отель", т.е наличие детского меню, вход в море ребенка и отсутствие "весёлой" молодежи))));
- "наличие рифа" и хорошего понтона, ездим в Египет ради КРАСНОГО МОРЯ, сын помешан на сноукерлинге и дайвенге.
Итак, выбрали Отиум, прочли хорошие отзывы на сайтах и рекомендации проверенного туроператора.
Первые впечатления, ресепшн встретил нас сломанным кондиционером, грязной и сломанной мебелью и пыльной инсталляцией (камни и развалины) в холле и..."добитым" женским туалетом( в мужском не была) и вопросом сына : " Мам, это точно наш отель, может поедем в другой?"
Настроение упало, но выйдя на территорию отеля, посмотрев бассейны и пляж, много детей, решили " не всё так плохо!")))), вообщем "атмосферненько", воспоминания из детства о советских санаториях в крыму.
Вот это "атмосферненько" преследовало нас весь отдых и в хорошем и плохом плане....
Карточки от номеров начал выдавать ( один чел.) ровно в 14.00, не минутой раньше, образовалась очередь, которую в других отелях стараются избегать))) Нам одели на руку браслеты " красного" цвета, что соответствую русскоязычным постояльцам ( украинцы, белорусы, казахстанцы, поляки)))). Я НИКОГДА с этим не сталкивалась ( слышала, что бывает, но..) И БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ В ОТЕЛИ С ПОДОБНОЙ ДИФФЕРЕНЦИАЦИЕЙ, это моё субъективное мнение. В первые дни это не очень бросается в глаза, ну обладателям " красного" браслета дают один кусок мяса, две креветки, наливают в пластиковые стаканы, немного по хамски ведут себя и т.д., но бывая в Арабских странах меня умиляло отношение к детям, здесь русскоязычные дети "второго сорта" особенно в баре возле пляжа. Примеры: двое мальчишек из казахстана пытались налить горячий шоколад из автомата, но шоколад закончился, они несколько раз обращались к бармену, но "ноль", только после вмешательство взрослых, бармен пошел заправлять автомат и, так ГАРКНУЛ на детей"Кто здесь поставил стаканчики"... просто нет слов. Перед вашим ребенком стоит мальчишка итальянец, ему наливают коктейль в охлажденный стеклянный стакан с трубочкой, следующий русскоязычный , ему в пластиковый стаканчик и вопрос ребенка: " Мама, у мальчика другой коктейль?" и как объяснить что " коктейль почти)) такой же, отношение, за мой же деньги, разное!!!! и т.д. Кстати, дети отметили, что коктейли вкуснее и отношение доброжелательное в баре возле ресепшн и при случае туда забегали))
Жили в номере 6103 возле бассейна с горками. Номер с уставшей. добротной мебелью, небольшой, аккуратный с громко работающим кондиционером , вообщем. очень обычный для отелей Египта . В номере есть чайник, телевизор , холодильник, приятный бонус отеля - сок и вафельки. На территории и в номере много комаров. Мы были много где, но поразил персонал уборщиков ( Хамед, если не ошибаюсь). Убирали чисто, всегда предупредительны и если отказывались от уборки, то приносил вафли, сок и воду (поразил отношением, порядочностью и тактичностью). И когда ты видишь, как аниматор, на конкурсе детских талантов, за выступление детей на сцене достает из кармана своих шорт МАЛЮСЕНЬКУЮ конфету и уборщик приносит приехавшему ребенку воздушный шарик, начинаешь понимать , что многое зависит от людей.
Питание в столовой ( рестораном назвать не могу))) специфическое, возможно некоторые блюда для ценителей, но голодными не останетесь точно. Все традиционно: яйца, блины, детские шарики, картошка фри, курица, много макарон с различными пастами и т.д. Удивило наличие морепродуктов в меню каждый день, молодцы. Кондитерские изделия никакие и маленький выбор. Очень хороший ресторан возле пляжа, можно пообедать и взять с собой в контейнере пиццу и рекомендую записаться и поужинать там, очень вкусно и приятный интерьер.
По атмосфере , я не требовательная, но интерьер привокзальной столовки с хорошим поваром,, посуда со сколами, квест найди столовые приборы, место и бумажную салфетку, все столы шатаются, в самом помещении темно и мрачновато, УМИЛЯЮТ на столах ПЫЛЬНЫЕ искусственные цветки в вазочке))))))) Вечером ничего не меняется - столовка, правда если придете первыми можете увидеть салфетки из ткани и несколько столовых приборов, но если не первые, то по сценарию обеда. Это плюс,т.к. ходишь в шлепках, шортах и майке и не паришься, минус для тех кто привез вечерние платья.
ДЕТСКАЯ (подчеркиваю) анимация - худшая за все наши поездки, а точнее НИКАКАЯ или можно сказать ОЧЕНЬ ненавязчивая. Забавно,но ни разу за 10 дней в амфитеатре детская дискотека не началась по времени)))) Дискотека проходит под лозунгом " Кто вышел, тот танцует,остальные ... их проблемы, а мы отбыли "номер"". За организацию и проведения конкурса детских талантов администрации отеля должно быть стыдно, ребенок выступает , а аниматор достает из заднего кармана шорт всем по одной маленькой конфете)))), а чего стоит 40 минут ожидания детской дискотеки в кальяной, пришло много детей в маленьком помещении и уже взрослые устали ждать и та же дискотека. Зачем детей сколько держать?
Но ПОСМЕШИЛА " пляжная вечеринка" за 5 баксов, начало в 21.00. сказали прийти раньше, детям занять лучшие места)))) НАЧАЛАСЬ 22.00, все сидели и тупа ждали и 22.30 ( как и сказал аниматор, из её практики) все ушли)))))))
Анимация в амфитеатре по тематике такая же как и в других отелях,но полное отсутствие уважения к отдыхающим ( время начало мероприятия, охват и заинтересованность в участии детей, продуманность номеров и поощрения участников, откровенное затягивание номеров и заполнение по 10 мин. танцами аниматоров вызывает недоумение). Хотя есть удачные фишки и номера, но это субъективна ХУДШАЯ детская анимация для отеля 5-ти звезд, да и мы привыкли, что часто аниматоры встречали нас у ресторана переодетыми и приглашали на представления, а здесь стояли аниматоры " вроде..да", в шортах и майках и говорят "здрасте"
Рельефный пляж, плохие ступеньки (спуски) к воде, песок с камнями, можно порезать ногу и часто волны. Поэтому маленьким детям нужно брать бассейн. Рыбки есть, но не много. Риф неплохой, но пляж маленький и короткий. Для тех кто приезжает поплавать с маской - это тоже не самый хороший вариант. Но вообщем, очень неплохо.
Тренажерный зал есть. Работает одна беговая дорожка, велотренажеры не работают, силовые тренажеры тоже не все, но позаниматься вполне можно, удачно стоит стол для пинк-понга и всегда можно поиграть с детьми.
Таким образом, в отель больше не приеду, для меня цена и качество услуг не соответствует . За эту цену. сегодня вполне можно найти крепкую четверку в Египте, где будут рады русскоязычным туристам и она будет больше ориентирована на детей.
Виктория оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Качество приготовления еды
наличие морепродуктов
неплохая территория
уборка номеров
Минусы отеля
Предоставление качества услуг исходя из национальной дифференциации
пляж не для маленьких детей
отсутствие детской анимации и регламента проведения культурных мероприятий
Добавлено
20.06.19
14:46
(6 876 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:51 21.06.19
Я забыла в своём комментарии указать на пляжную вечеринку за 5 $, мы сколько ездим , такое встречаем впервые .. пенная , вечеринка с красками , фаер шоу , египетское шоу , это все всегда во всех отелях проходило бесплатно. За что платить 5 $.? С вашим комментарием очень согласна , и не понимаю восторженных отзывов предыдущих комментаторов .
15:32 04.07.19
Как все точно описали. Ну почему не было таких отзывов хотя бы месяцем ранее. Я бы в жизни не поехала бы в такой отель. И под моим постом 2 защитницы этого отеля)) Я так думаю это две Гест Релейшн этого отеля под чужими никами сидят))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий