АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
931 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала Парой в июне 2019
08.06.19 - 16.06.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую этот отель!

Добирались до отеля с общим трансфером 1,5 часа, завезли нас туда последними. Гид сразу убежала. На ресепшен все улыбаются, взяли паспорта, дали заполнить регистрационную форму на двух листах. Затем попросили пройти за стойку ресепшен в отдельную комнату администратора. Там дама-администратор спросила владею ли я англ.языком, и объявила, что мест в отеле для нас нет. Очень долго с ней припирались. Ни на повышение уровня номера , ни на ожидание освобождения номера они не соглашались. Я звонила гиду Библио Глобуса. Естественно, она помочь не смогла.

Единственный вариант - это переезд в другой отель этой сети, в другом регионе и с другой концепцией (не Adults only, как нам было нужно). Администратор, предлагая тот отель, «утешила» , что там хорошо, там одни русские…

Никогда не попадала в подобную ситуацию, поэтому через какое-то время пришлось согласиться, так как не знала , что делать дальше.

Позже нашла много отзывов разных лет, из которых стало понятно, что это обычная практика отеля.

Кстати, у отеля есть заготовленный бланк на русском языке о том, что вы согласны на эти переселения и никаких претензий ни к ним , ни к Библио Глобусу у вас нет.

Я его, естественно, не подписала, но это ни на что не повлияло…

Отель мы бронировали за два месяца, но и отелю и тур.оператору на это наплевать.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Постоянный овербукинг!
Добавлено 20.06.2019 13:15 1 339 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо автору
Оля. не дай Бог никому такого. А что же делать в этой ситуации?
Видимо терпеть и приспособиться
Сочувствую..... Су...к..ки
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (31) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2010
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 1 808
  • Фото: 3
1 Благодарность