Отдыхала С семьей в
мае 2019
- Не рекомендую отель
20.05.19 - 31.05.19
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Никогда и ни за что!!!!
Отель не отвечает заявленным 4*.
Питание кошмар. Были в других отелях Туниса, есть с чем сравнить. Повторяться не буду про столы.
Но обслуживание.... Это что то. Если не дай Бог зайти 2 раз за фруктами в столовую(по другому не сказать), то слова :"Вон, кыш и т. п." это норма. Раз поел и хватит.
Пицца у бассейна.... Жесть строгий контроль. Официанты злые.
Номера красивые и огромные. Но. Не попроси шампунь и гель.... Так и не принесут. Пока не скажешь Марине не убирут в номере.
Про шум, вечно блеющих овец, орущих петухов и собак я вообще молчу. Не помогал даже закрытый балкон.
Бассейн чистый, стараются, убирают. Но были моменты, когда детский был мутно белого цвета и всем было пофигу. Горки так и не достроены, хоты пытались, но прикручивать по 1 секции в день это крутая работа!!!!
Плюсы отеля
Из плюсов супер Марина и море.
Минусы отеля
Все остальное. Сын расстроен. Да. Если планиркуйюете приезжать на день рождения... Не надейтесь на подарок от отеля. Пошлют и денег потребуют.
Добавлено
20.06.19
08:30
(800 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:01 21.06.19
Добрый день !
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
С уважением, Марина, Guests relation.
20:40 21.06.19
Юля, то, что Вы пишете про отношение обслуживающего персонала, вызывает ужас! Даже не верится! Скажете, пжл , а как Вы реагировали на "кыш"? Ведь можно с хамами тоже "кышкаться"!
21:35 21.06.19
Добрый вечер. Я не стала опускаться до их уровня. Высказала свое негодование Марине и отдельному гиду Недеру.
И написала свой отзыв на данном сайте. Надеюсь меня услышат и проигнориуют данный отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий