за последние 30 дней
Были второй раз т.к. были довольны. Стало просто ужасно...
Сегодня вернулись. Были второй раз.
Пишу пока свежи впечатления... А они совершенно не такие восторженные как год назад.
Тогда было все супер (прошлогодний отзыв - TopHotels Именно потому мы без раздумий захотели туда вернуться еще. Плюс уговорили поехать с нами друзей.
Сразу предупрежу, что считаю свой отзыв компетентным (а не "зажрались" как наверняка будут писать комментаторы), потому что мы видели этот отель год назад, видели каким он был, видели все его плюсы и минусы. И теперь банально сравнивали прошлый год с текущим. И разница коллосальна, увы.
До такой степени, что мне до сих пор стыдно перед друзьями, которых мы привезли в этот гадюшник, который совсем недавно был сказкой.
В том году у нас был корпус аквы, в этот сразу взяли главный чтоб не ходить по 10 минут в жару до пляжа.
Приехали в час ночи, никакого позднего ужина не было (хотя он заявлен!!!). Ушли спать голодными, т.к. нам предложили только сухие булки, оставшиеся с ужина и несъедобная колбаса с сыром.
Номера (у нас их было 2 - на 2+3 и 2) дали в *опе мира, конец 3 этажа. Но с тремя спящими на руках детьми ночью решили не спорить, остались там. С самого утра пошли требовать замены номеров. Они очень долго удивлялись что же нас не устраивает. Водили нас по номерам, видимо ждали от нас вознаграждение. Но мы твердо стояли на своём и всё-таки получили без доплат 2 номера на первом этаже, недалеко от выходов в ресторан/на пляж и при этом рядом. Хотя изначально нам сказали, что нужных нам номеров нету и тем более рядом...
Это ЖИРНЫЙ минус номер 1.
В номере было всего 2 банных полотенца, что на 2, что на 5 жильцов. Круто! После уборки их стало аж целых 3!!!
Если кто не знает, то напомню, что на каждого постояльца должно быть выделено одно большое полотенце!
Забегая наперед скажу, что в день нашего отъезда к нам на пляже подошла старший менеджер. И спрашивала наши впечатления. Я как раз отходила и лично с ней не общалась, но муж ей высказал свои недовольства и в том числе про полотенца. Спустя час с рецепшен позвонили и спросили когда нам нужно донести недостающие полотенца... Т.е. они знают как должно быть, но не делают.
Это ЖИРНЫЙ минус номер 2.
Питание... Мрак!
В том году было вкусно, было разнообразно. За 14 дней супы практически не повторялись. Были морепродукты, всегда был выбор из минимум 5 видов фруктов.
В этом году ежедневно набор продуктов одинаковый с очень небольшими изменениями. Рис, макароны, несъедобная сладкая картошка. Практически всегда полусырая говядина, ужасно пересушенная курица и жирная рыба. Для приверженцев правильного питания выбор овощей плюс-минус неплохой, но тоже одинаковый. Супы повторяются каждые 2 дня.
Утром в том году мы обожали пить молоко с круассанами. Круассаны да, остались такими же замечательными. Но в молоке больше воды чем молока. И молоком это назвать просто невозможно. Это вода белого цвета и не более. Пить это просто невозможно.
На 5тый день нас откровенно воротило от мысли о еде и походе в "ресторан", на 9-10тый день мы просто уходили голодными, а дети ходили в поисках еды с вопросом "а почему тут каждый день одно и тоже?"
Это ЖИРНЮЩИЙ минус номер 3!
Напитки...
В столовке кола-спрайт наверное единственные, которые можно пить. Потому что уже на главном баре в холле колу и спрайт наливают разбавленными. Это видно даже невооруженным глазом. Когда бьет струя из аппарата очень отчетливо видно - порция колы, порция прозрачной воды, снова порция колы, порция воды...
Аналогично и со спиртными напитками. Да, и в прошлом году они были разбавленными. Но в этом это просто вода с ароматом - можно выпить стакан "виски" и ничего не почувствовать. Там градусов от силы 15, а наверное и меньше...
Это минус номер 4.
Персонал...
99% хамы (кроме улыбчивого мальчика, что двигал нам кровати при смене номера). С откровенными презрением смотрят на тебя, когда ты берёшь на ИХ взгляд лишний кусочек чего либо. Круассаны тебе накладывают только самолично. Больше 2 штук выдавать не хотят. А когда говоришь, что ты берёшь на компанию из 7 человек, то начинают что-то лепетать на своем языке и выдают тебе максимум 5. Аналогичная ситуация была и с чашками чая. Когда мы подошли набрать чашки на всех, то один из работников ресторана поднял крик, что так много чашек брать нельзя и то, что нас много даже не пожелал слушать.
Это вообще что??? Такого маразма еще не встречала.
Аналогичная жлобская ситуация и на пляже. С раннего утра хитро*опый сотрудник занимает практически всю первую линию лежаков своими тапками, полотенцами, прочим хламом. А когда ты приходишь на пляж, предлагает тебе купить это место!!!
Т.е. то, что мы купили путевку за 2+ тыс (плюс у друзей аналогично) мало для того, чтоб мы имели право САМИ выбрать где хотим лежать???
Мы часто просыпались в 6:00 утра для того, чтобы пойти поплавать в одиночестве. И постоянно наблюдали эту картину. Паренёк набирал полотенца и раскладывал их как минимум через 1 лежак, а то и чаще. Мы брали просто внаглую убирали его вещи и занимали лежаки сами где хотели.
Это ЖИРНЫЙ минус номер 5.
Отдельный разговор про отельного представителя вашей компании... Наш (корел) нам начал втирать, что мэр города пустил бесплатный шатл для туристов, чтоб те могли поехать в магазины.
О да... Поехали мы, поглядеть. Да, бесплатно. Но цены вдвое выше даже тех, что есть на рыночке внутри гостиницы в холле (например банка конфет с морскими камушками в маге 4.5дол, в холле отеля 2дол). Откаты надо ж давать...
Мы вызвали такси (АВС служба) и за 5дол и 18минут доехали до сензо. Там огромный торговый центр. В котором есть куча бутиков, кафе, ресторанов, детских развлечений, Мак, КФС, дюти-фри с алкоголем (но цены выше и просят паспорт со свежей визой до 2 дней) и огромный супермаркет типа Ашана/Метро.
Купили там фруктов - большой арбуз на 9кг за 4дол (а не его 6тая часть на пляже за 2 бакса), обалденного винограда за 1дол/кг, манго по 2дол/кг, сказочная дыня за 0.4дол/кг, кумкват 1дол/кг. 2л колы 0.7дол (а на баре в холе нам предлагали купить бутылку за 6 дол!!!).
Огромных вкусных свежайших креветок по 12дол/кг (были и дешевле), которые за пару минут приготовили там же прямо при нас.
За 5дол уехали обратно.
В сензо не торгаши, там цены фиксированные, в егип. фунтах. Фунт / ~17 = 1дол. Фунт * ~1.5 = 1грн.
К слову сказать - от ТИА есть услуга - большой шатл до сензо. 5дол/человек...
А мы доехали в комфортном авто с кондиционером вчетвером за 10дол туда-назад. Если вы некрупные, то и пятеро сядут)))
Тиа греется на всем и всех - набирают автобус желающих, стоимость которого окупает 2-3 туриста, остальное чистый навар...
Это минус номер 6...
Пляж...
В том году его чистили, это было видно по качеству песка, по характерным разводам граблей на песке. В этом году там было все - от окурков до апельсиновых корок и яиц. И всем плевать! И этот срач уходит в море. Как же "приятно" заходить в море, а там окурки с пакетиками всплывают...
Это минус номер 7...
За повторное посещение обещано (в том числе и тут на сайте) корзина фруктов. Ха-Ха три раза!
При заселении, при смене номера, спустя пару дней спрашивали - все пожимали плечами. Пока не пожаловалась девушке за столом (Алла), недалеко от бара. Менеджер какой-то. В тот же день принесли "корзину" - на тарелке было 3 зеленых банана, 3 безвкусных яблока, 2 апельсина и 2 зеленых персика.
В том году то реально были корзины и с классными фруктами...
Минус номер 8.......
Безопасность...
Спасатели на вышках сидят ради мебели и только. На пляже вечно зависают в телефоне, изредка могут посвистывать на заплывших за буйки. При чем если плавали ЗА буйками в 17:50, то он молчал. А вот в 18:00 начинал свистеть без перестанку - т.е. домой ему хочется и начинает гонять, а до того фиолетово...
В аквапарке... Старший ребенок побежал попрыгать на волнах, неудачно прыгнул и его затянула на глубину большая волна. Начал тонуть в МЕТРЕ от спасателя и тот ничего не увидел. Счастье в том, что у мужа молниеносная реакция и он погнался в воду, вытащил перепуганного сына, который успел наглотаться воды.
Это ЖИРНЫЙ минус номер 9!
Все спасало только море, на котором мы были с начала 7 утра и до отбоя.
Но даже море стало не таким. Катеров втрое больше. Из-за них вода мутнее, рыбок меньше. Увы :(
Но даже при этом в 7 утра (когда десятки визжащих не распугивают) мы сняли на видео и большую красивую черепаху, и осьминога, и морскую звезду, и рыбок-клоуна, и несколько разных скатов, включая большого пятнистого как леопард, с хвостом метра на 3...
Море утешало. Море радовало.
Друзья были на экскурсии, то разговорились с жещниной из группы. Та тоже была в тиа осенью. Говорит тогда было уже не очень, в этот раз в другом жила. Там очень вкусно, но ужасное море.
Вот и выбирай - или море, или еда/отношение.
.
Мне непонятно такое наплевательское отношение к ВАШИМ жильцам, которые вас же кормят!
Да у вас же жемчужина всей Хургады - самый лучший кусочек моря с обалденными коралами. Что же вы такой свинюшник сделали со всего остального?
Научите персонал готовить вкусную еду, а не переводить продукты. Из телятины можно сделать отличные котлеты для бургера, а не это нечто которое можно есть только с кучей соуса и горчицы, чтоб перебить вкус.
Не хитрите с номерами и лежаками.
Не воруйте молоко, заменяя его водой.
Не хамите постояльцам, когда они хотят взять 3 булочки, а не 2.
Не пишите про "корзина фруктов для вернувшихся к нам", если 2 зеленых персика нужно выбивать силой... Не позорьтесь!
И вам не придется продавать половину земель и корпусов. И у вас всегда будет забит отель под завязку, потому что будет И вкусно, И приятно, И сказочное море...
Грустно очень и противно... В тиа больше не вернемся и отговорю всех друзей, рассматривающих это место...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (30)
При мне в том году корзину большую вручали. Такое дело. Не в корзине дело.
Дети утром обычной манке так радовались, как не каждый взрослый икре черной обрадуется)) При этом манку они никогда не любили...
Но за 11 дней того питания что угодно покажется вкусным, даже дошираку мы были бы рады
"Практически всегда полусырая говядина, ужасно пересушенная курица и жирная рыба"
За все время только раз была вкусная говялина и раз печень.
Сосиски есть, но имхо они ужасны были всегда
Настраивайтесь на так себе. А если будет хорошо - будет бонус)))
Главное берите маски и с утра будете получать кайф в море!
И ножик - будете резать в номере арбузики из сензо :)
Были в том году с семьей и друзьями отзыв оставил как есть.
Сейчас в Шарме находимся с семьей и разница огромная это реально небо и земля. Желаю отличного отдыха))))
Нам такое чудо было доступно в последний день
Где вкусных пирожков лежит в харчевнях -море
Зачем?- спрошу я Вас опять
о круассанах так рыдать?
Нам очень понравилось море, но крайне не понравился сервис и столовка, да да это не ресторан а совковая столовка!! И как оказалось море прекрасное не только в Хургаде но и в Шарме и там и там есть кораллы и рыбки, песчаный и пологий вход в море. И это всё примерно в одинаковую стоимость!!!
Сейчас в Шарме и есть уже с чем сравнить))))
Но в Египет пока возвращаться неохота. Мир большой)
1. У них не было шикарных впечатлений год назад в этом же отеле
2. У них был более негативный опыт ранне
Питание ужасное и этого не отнять. Все дети там похудели на 1-2кг. А такого с ними не было никогда, даже когда болели