АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1988 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
15.06.19 - 19.06.19
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Люблю Испанию, но не этот отель

Ещё находимся в отеле. Впечатления двоякие-с одной стороны вид из номера на море очень радует, с другой- в номере постоянно стоит запах, и если сначала при заселении нас уверили, что это из-за близости моря, то сейчас это уже не просто запах застоявшейся канализации, а реально запах из «взорвавшегося туалета»( приехали с друзьями, занимаем 3 номера, запах во всех). При этом ни проветриваете, ни пропускание воды в трубах не помогают. При заселении сразу заметили, что в туалет протекает шланг, ведущий к сливному бочку, сообщили администратору, починили только на 4-й день после Напоминания). Ещё один огромный минус, о котором нас никто не предупредил, отель-площадка для детских лагерей. Сначала были спортсмены, потом заселили школьников-постоянная беготням по коридорам, шум в столовой, честно-на работе этого всего хватает, точно не стала бы бронироваться этот отель, зная, что здесь ещё будут 50+ человек детей без родителей. Про еду-с одной стороны всегда хороший выбор мяса и рыбы, но с другой-в прошлом году в более скромной la Palmer a hotel& spa всегда были хамон, креветки, кальмары, здесь-хамон ха 5 дней видела 1 раз, креветки-единичные в паэлье. Сыры-на завтрак в нарезке обычный сливочный сыр, колбасы-2 вида тонюсенькие кусочки, что очень скромно для испанских отелей, особенно, если позиционировать себя как 4 звезды( я так понимаю, что сыграли свою роль близость к морю и территория вокруг отеля с детской площадкой, что редкость для отклей в Испании). Резюме-отель не советую. За эти деньги, можно найти достойнее

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Близость к морю
  • Ужасный запах канализации в номерах
  • отсутсвие испанских блюд на столах
  • детски лагерь
Добавлено: 19.06.2019 23:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Благодарим Вас за ваши замечания и комментарии. Очень сожалеем, что не было выполнено ваших ожиданий. Чрезвычайно ценим предложения наших клиентов, так как жалобы всегда предоставляем в отдел по улучшению гарантии качества.
Сажением, Лаура Арсе

Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Испания
Мадрид
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 988