АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1970 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Парой в июне 2019
12.06.19 - 19.06.19
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Цена качество идеально. Хороший отдых

Мы отдыхали с мужем в этом отеле в июне 2019.

Приехали 12-ого числа. Но, что то пошло не так, и приехал лагерь с детьми подростками. Учтите! Лагерь там на все лето, и если вы хотите отдохнуть от шума и гама то вам в другой отель. Тут вы немного возненавидите детей )))

Заселить 12-ого нас не смогли, так как все заняли дети, нас отправили в roza beach, причём тур оператор от sunmar сказала, что отель выше уровнем и это всего на одну ночь. Делать нечего, поехали заселились и тут же пришли в ужас, так как отель в который нас заселили еле еле тянет на тройку.

Мы решили брать ситуацию в свои руки и в 22 вечера отправились сами выяснять когда нас заселят. Позвали главного, он по обещал что заберёт нас в 10 утра, но номера смогут дать не раньше двух. А вот оператор sunmar очень разочаровали. Были лучшего мнения о coral travels.

Мало того, что никто не собирался заниматься нашим переселением, так ещё и с наглостью гид сказала звоните на горячую линию. Мы настояли на том, что это должна делать она и нас не волнует как, мы должны заселяться в наш отель, либо отель такого же уровня.

После звонка на горячую линию, девушка Эльмира ( вроде так ее звали) развернулась и ушла, даже не дождавшись когда за нами приедут, не говоря уже об экскурсиях. По итогу мы с мужем брали в unicorn у гида, которая рассказывала своим туристам про Экскурсии. Цены не завышены)

В 10:30 за нами приехал Денис менеджер отеля и забрал нас.

Номер нам дали в 14:00, хороший, с видом на детскую площадку и бассейн, просить горы уже не было сил, подумали мы и разложили вещи.

Питание хорошее. Скудновато, особого выбора прям огромного не будет у вас, но и голодными точно не останетесь, рыба курица, люля, рис макароны, картошка и тд, все стандартно. Но безумно вкусно, вкуснее в Турции я не ела. Все как дома, отъедались на славу)

Анимация хорошая) но приверают ребята. Поехали с ними на дискотеку, специально спрашивали «если мы захотим уехать раньше, вы предоставляете трансфер?» да сказали нам, по итогу хочешь ехать раньше 4-ех утра, едешь на такси за свой счёт. Возят в три клуба, мы ездили в ауру- скукота. В общем больше мы не ездили, но и на аниматоров зла не держали, это их работа. Из равлечений зумба, аквааэробика, йога, пилатес, водное поло, вечерняя программа)

-

Алкоголь как везде. Если вы едете и у вас все включено, вы должны понимать какое пойло вас ожидает. Все таки это 4 звезды, а не 5. Животы не болели, не отправились)

-

На территории есть магазин, на удивление цены ниже рыночных на улице. Приветливые ребята работают.

-

Исходя из всего выше перечисленного, отель хороший. Это прям про хорошая четверка, с уютными номера и балконами. Вид просто бесподобный. Рядом есть каньон, советую сходить не пожалеете. Такси 10$ в одну сторону. Иногда предлагают подождать прям там и денег за ожидание не берут.

-

Пляж хороший и чистый. На удивление можно даже найти всегда шезлонг, но вот места под зонтом в 9 утра уже сложно найти. Но так везде ))) идти не спеша минут 10, ездит бесплатный шаттл, но мы гуляли.

-

Персонал приветливый, но лагерь доставил им много дискомфорта, поэтому возникли проблемы с заселением, но они стараются сделать все что в их силах.

Мы больше злимся на тур оператора, вот уж где хамство!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Еда
  • персонал
  • чистота в номерах
  • Детский лагерь
Добавлено: 19.06.2019 18:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 234 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, лагерь турецкий?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (560) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 883
  • Фото: 0
0 Благодарностей