Throne Beach Resort & Spa 5*

Приехали в отель по совету турагенства с маленьким ребенком 1 годик и 1 месяц ,повелись на относительно низкую цену, после приезда нам предложили сразу пойти покушать (везли до отеля нас в районе 4 часов) что там была еда по факту стоял только салат из огурцов с помидорами по виду нарезанный в обед и колбаски из сои (которые по вкусу были похожи на бумагу) попили мы чая и пошли заселяться ,нас заселили на 6 этаж который по виду больше похож на грязную обшарпанную больницу ,грязные ковры ,очень низкий потолок ,мы ходили нагибая голову иначе можно удариться ,сразу еще смутило что лифт ехал ну очень долго минут 10-15 заняла дорога от момента ожидания до подъема на этаж , в номере оказались проблемы со светом (этим нам повезло мы попросили переселить на следующий день), так как стало понятно что лифт до 6 этажа доезжает только если кто-то на нем приедет , а тащить коляску 7 этажей вниз такое себе удовольствие (нумерация начинается не с первого этажа а L потом А и только потом 1-6 этажи )нас переселили на третий номер оказался в два раза больше и вообще был на много лучше (на 5,6 этаж селят неудачников жизнь по покатой крыше то еще удовольствие до которой надо еще подняться) про уборку скажу так убирают только видимое стеклянный балкон был заляпан и залит , под кроватью вы можете найти множество всего интересного ,мебель местами затерта штукатуркой ,стены тоже повидали жизнь разных туристов, но в целом нормально, прям перед отелем проходит большая дорога по которой постоянное движение ,так что шум есть но мы привыкли и он нам не мешал, так как сами живем в большом городе

Утром мы пошли на завтрак к сожалению вкусного особо ничего не было, хоть кажется что и много всего ,но есть можно только омлет ,яйца , оладушки (за этими деликатесами постоянная очередь) ,сыры в основном пересолены и не вкусные ,каша не вкусная (вода с молоком и попахивает хлоркой ),все мясное на завтрак колбаса и сосиски (самые дешевые полностью из сои, честно не понимаю как это можно есть) ну можно взять фрукты и овощи и травы это тоже норм

К слову о территории отеля :(сам отель ,небольшая площадка у ресторана на 15 столов ,бассеин и немного лежаков у него) и немного пляжной территории на которой небольшая детская площадка ,бар и лежаки ,волейбольная площадка

После обеда пошли купаться к 9 часам лежаков у бассеина уже нет ,пошли на пляж, чтобы попасть на пляж на надо перейти через дорогу по переходу он высокий и сложный на подьем (ступеньки не удобные несколько раз практически летели с лестницы) заходить очень больно в море (купите тапочки) лежаков на всех не хватает и в основном они все сломанные , а вот накидки на лежаки заслуживают отдельного внимания - они потрепанные ,многие порваны также вонючие, жирные ,грязные и очень старые их не моют в общем не приятно

Детская анимация представлена в двух видах(пляж и комната на этаже А ) работает с 10 до 12 и с 14:30 -17:00

на пляже это домик с ужасно грязными полами ,из развлечений телевизор, бумага карандаши ,магнитный дартс и пластиковые колечки ,многие детки просили краски но они только для рисования на футболках понятное дело за деньги

в отеле ассортимент не гуще телевизор ,порванные пуфики ,дартс с острыми дротиками которые валяются на полу ,пару мозаик ,лошадка и сломанная горка ,за детьми там смотреть не кому ,за вашим ребенком присмотрят только если купите футболку

Про обед на нем ассортимент получше и можно найти неплохие десерты ,овощи с курочкой и рис(это единственное что можно кушать) ну и разные соевые фрикадельки ,котлетки ,нагетсы ,тут уже как повезет ,ну все теже огурцы помидоры травы в 100 различных вариаций, если пюре то оно порошковое ужасное на вкус, но есть то хочется и приходилось как говорится : ешь что дали

Воду дают только при заселении 2 бутылочки потом она в пластиковых стаканчиках 0,2 которые очень не удобные

Ну и самое главное это финал !

В вечер перед вылетом ,мы подошли узнать на регистрацию чтобы узнать когда нам собираться в холле отеля ,но нас в списках не оказалось !

Еще раз повторю нас трое мой муж я и ребенок 1 годик .

Тогда мы спросили на рецепшн во сколько нам собираться в холле на что они нам сказали (на тот момент было около 19-20 вечера)что к сожалению мы должны покинуть номер (якобы прорвало трубу и номер вот вот затопит и что у них серьезные проблемы по этому поводу и всех кого могли они пересели и свободных номеров нет и единственное что нам могут предложить это холл отеля .

Предложили выпить шампанского и сходить на дискотеку (что звучало очень не уважительно к паре которая приехала с маленьким ребенком (1 годик) к слову дискотека и бар с достаточным количеством изрядно выпивших людей находится тут же, для них видимо нормально спать на диване с маленьким ребенком своими вещами в пяти метрах от угарной вечеринки ( к слову ребенок приболел и постоянно кашлил)!

Мы категорически отказались , на что пошли долгие уговоры куча моих пролитых слез и мои оправдания насчет того что ребенок в таких условиях не может спать и к слову я и муж тем более , в итоге предоставить любой другой вид ночлега нам отказались (мест нет) к тому времени уже и начальства не было и не дозвониться .

В итоге нам все таки разрешили остаться ночевать в своем номере ,но сказали вместо трансфера в 3:35 указанного в бланке (который был у них на руках , а не в папке) ,нам сказали что они сами с вами TUI договорились что трансфер приедет раньше в 2:00!ночи ,мы окончательно запутались!

и в это время нам уже никто не помог и нас все больше вводили в заблуждение

В итоге нам разрешили остаться в номере с очень большим недовольством и пренебрежением

Мы пришли номер уложили ребенка дособрали вещи и легли спать ,не успели на эмоциях заснуть (прошло около полутора часов) раздается звонок и говорят : "А вы ничего не забыли?"

Я отвечаю что мы договорились и он говорит что забыл, потом повторный звонок через 10 минут с просьбой спуститься на рецепшен Муж приходит в панике и говорит срочно надо уходить с номера ,сейчас будут ломать стену чтобы добраться до труб иначе затопит , во время сборов нам еще несколько раз позвонили со словами быстрее, быстрее!

Вышли мы в холл со всеми вещами и манежем с ребенком нашли самое тихое место , я пошла на рецепшн с просьбой чтобы нас куда-то определили где тихо и спокойно на что мы слушали долгие клятвы что такое в первый раз ну не повезло ну бывает ,обещания всего-всего ,любым способом загладить свою вину и как им жалко нашу малышку и другие заговоры зуб , в общем мы прониклись и поверили им ,впрочем мы там сидели далеко не единственные

Пока муж сидел с Малышкой я решила подняться на этаж где мы жили и посмотреть как там идут работы,на что я в своей комнате вижу идельную чистоту и только что зашедших нашу комнату людей с чемоданами и человека с рецепшн!!!! не прошло и 30 минут то , на что мы начали диалог в нашем номере (я его снимала хоть новые жильцы были немного против) они тоже очень долго ждали номер и были очень удивленны данной ситуацией

После спуска на рецепшн нас вопрос не решили ,я сказала чтобы приехал главный ,так как никто ни за что не отвечает и вообще все перестали понимать и русский и английский и просто говорили что мы не понимаем и сказали что наша вылеселение не по их вине ,а по приказу начальника отеля

В конечном я пошла снимать видео на что ко мне сразу подбежала охрана и персонал меня окружили и заставила прекратить видео,выбора у меня не оставалось ,грозили разбить технику и пошли угрозы в мою сторону ,что будет в случае если я его не удалю, пытались вырвать из рук, муж стоял в стороне с ребенком и не мог ко мне подойти и они это понимали ,ко мне конечно подскачил парень и начал меня защищать и сказал что я не должна ничего удалять

В этот момент подъехал начальник отеля и с пренебрежением на мое "как вам не стыдно?" ,он фыркнул в мою сторону и дайте ей номер и ушел , к слову на тот момент уже 2:35 , а трансфер в 3:35 , в общем никто не извинился ни каких бумаг по этому поводу нам не предоставили ,еще в процессе всего на вопрос как мы можем загладить вину я сказала денежная конпенсация но в этом мне разумеется отказали