3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Не стоит своих денег
Взяли с подругой тур в отель May Garden - купились на заманчивые 4 звездочки. В итоге единогласно решили, что на свои звезды этот отель явно не тянет и таких денег явно не стоит.
От аэропорта нас, казалось, везли целую вечность. Здесь, конечно, по большей части косяк туроператора, который выделил нам некомпетентного гида и водителя (и в итоге мы катались около 6 часов, застревая в пробках и возвращаясь по 5 раз к одному отелю (не знаю, зачем)), но отель все-таки достаточно далеко находится. Плюс вы наверняка еще будете развозить всех по пути и приедете последними - уставшими, злыми и голодными - совсем как мы. В итоге - минус день, настроение и плюс стресс.
Подстава, кстати, кроется еще в том, что из обещанных 5 ночей и 6 дней вы по сути получите 4 дня (!) и 4 ночи (!!!). Мы прилетели 11 июня (вторник) в 16.50, прибыли в отель около 12 ночи и упали спать; вылетали уже в ночь с субботы на воскресенье. То есть у нас были только среда, четверг, пятница и суббота. А заплатили за 5 ночей и 6 дней!!!
И вот, злых и голодных гостей на ресепшене встречает не менее злой администратор, который не здоровается, не улыбается и вообще ведет себя так, будто мы ворвались в его личное пространство и что-то требуем. В номер заселили не сразу, потому что "он был не готов" - ждали около получаса (для остальных номера почему-то нашлись). Сам номер достался на 1 этаже: небольшой балкончик, раздельные кровати, кондиционер, телевизор с муз. каналом (на немецком), близость бассейна, относительно тихо вокруг, всё цветет и пахнет вокруг - это плюсы. А вот из минусов - сырость в номере нереальная! Вся постель и всё остальное ощутимо влажное! Тонкие стены (семейная пара соседей будила нас каждую ночь своими криками любви. А когда им стучали и просили быть тише, даже вздохи слышались так, будто они прямо на нашей кровати это делают). Розы около нашего балкона почему-то всегда срезали. Уборка средняя, песок и влага на полу всегда оставались. Постельное белье и полотенца за 4 дня нам не меняли.
Вай-фай, кстати, платный - 14 долларов с человека (подключается одно устройство!!!) за неделю - меньше расценок нет. В баре, который якобы всё включено 24 часа, из бесплатного только пиво, водка, джин и раки (турецкая водка). Всё остальное платно. Да и бар работает до часа-двух ночи, но никак не 24 часа.
По еде: есть снэк-бар, который работает до 16 часов - бургеры вкусные. Мороженое выдают на пляже с 15 до 16 часов и строго один рожок в одни руки. В целом в ресторане еда очень однообразная. На второй-третий день уже не можешь есть эту остро-соленую колбасу и сыр, хочется просто омлета или кашки, но такого нет. Спасали только блинчики. На обед более менее много еды, на ужин тоже... Из фруктов в основном арбузы. Один раз была черешня со сливами и один раз дыня. И всё.
Из развлечений - анимация хорошая. Девчата очень веселые, проводят водную аэробику, вечерние шоу и конкурсы, мини-диско, водное поло и т. д. Водная горка работает только с 11 до 12 и с 15 до 16 часов - мне в целом хватило, чтобы покататься, несмотря на толпы детворы. Бассейны чистые и хорошие, шезлонгов хватало, несмотря на то, что многие оставляют полотенца и уходят на весь день. На море почти не купалась, вход в него уж слишком неудобный - каменная скользкая плита. Зато вода чистая.
В целом, отдыхом в этом отеле не сильно довольна. Подумайте, прежде чем ехать.
Алина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
21:32 28.06.19
Я только вернулась из отеля. Хочу немного уточнить. Ну то что Вам не сообщили что ехать 3.5 часа от аэропорта - косяк Вашего турагента. То что Вас кружили 6-это косяк туроператора. Конкретный. На Вашем месте я б жалобу оставила на трансфер лично Вашему агенту от туроператора в отеле в 2 экземплярах с подписью о получении. То что украли 2 суток. Ну тоже в адрес туроператора. У нас он тоже украл 13 часов. Но при покупке тура мы подписываем автоматом договор и там написано что мы готовы к таким сюрпризам. Так что мы можем только укусить себя за выбор оператора и авиаперевозчика.
Теперь по порядку. Я на рецепции не встретила ни одного хама! За весь период отдыха. Может самим нужно нести добро? Парень ночью(имя не знаю) и Аня днём абсолютно нормальные ребята. Может потому и номер Вам готовили, что Вы вели себя так? Они тоже люди и работают... Относись к людям так, как бы хотел, что б они относились к тебе..... По номеру! Вы сами оплатили стандарт! На сайте туроператора чётко указано что стандарт маленький и на 1 этаже. Разница в цене 20уе. И это выбирается у турагента. Всегда есть выбор. Это тоже его косяк.
Откуда Вы там взяли песок? Это без комментариев даже. Розы срезаются везде. Накрывают столы для гостей-именинников. Даже сказать нечего..... При нас ещё и деревья стригли. Наверное надо было устроить скандал))) постельное белье не меняют ежедневно, как и полотенца - косяк турагента. В этом году вайфай платный. Согласна. Одно устройство. Но есть же мост через блютуз)))) и есть подключение на 1 день. Но (о ужас) аж 3 уе) про платный вайфай - косяк турагента. Бар работает с 10 до 2 ночи. Это есть на сайте туроператора - косяк турагента. Ультра все включено 24 часа в этом году не работает. Список напитков всегда был таким. Импортный алкоголь везде кроме 5 платный-опять турагент не доработал. По шезлонгам-это сейчас проблема. Лежаки уже с 7 утра заняты))) причем часто полотенце лежит до вечера нетронутое))) но это ж наш менталитет.... Как и пара за стенкой, как и ночные поседелки туристов у номера и выяснение отношений на всю мощь под парой литров раки. Так и музыка у соседей на балконе в 2 ночи на всю дурь. А чего стоит сбрасывание полотенец твоих с лежаков, когда ты сидишь в бассейне и видишь это. Это вообще за гранью. Как и воровство зонта при тебе. Вот это меня вообще порвало...а воровство игрушек детских.. Все зависит от нас и окружения.. К сожалению, люди разные... И там никто не может гарантировать, ни в одном отеле и стране, что Ваш сосед будет с Вами дружить... Так что скажу что основное недовольство Ваше от ошибок турагента Вашего. Он впарил Вам и даже не удосужился посмотреть концепцию этого лета. А Вы купили и тоже не зашли на сайт туроператора. Так что меняйте турагента и читайте отзывы тут до поездки, а не после....
16:26 05.08.19
Да мы-то как раз нормально вели себя... Подруга немного на взводе была из-за потерянного телефона, но это выяснилось, когда нас уже заселили, поэтому ну никак не влияло наше настроение на то, что номер долго готовили и при встрече не улыбнулись... Я же абсолютно спокойно со всеми разговаривала и вообще была рада впервые видеть турецкие лица. Да и в любом случае должны были хоть поприветствовать. В остальные дни уже, конечно, улыбались, но первое впечатление уже испорчено.
Песок всё же в номере был. Как это откуда мы его взяли? С улицы тащится на мокрых ногах и полотенцах, конечно. Может, это была мелкая прилипшая галька, но какая разница-то?) Вас прям так удивило это, будто никогда на полу под ногами песка не чувствовали.
Про воровство игрушек и зонтов - жесть, конечно. У нас такого не было. Мы, конечно, переживали за свои вещи и всегда за ними приглядывали, потому что нас напугали изначально, но ничего такого не было даже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий