Sural Resort 5*

Время посещения - с 31 мая по 14 июня 2019 года. Состав: семьёй с маленьким ребёнком (почти шесть лет). Выбирала специально этот район (справа от г. Сиде, если смотреть на море), так как здесь песчаные пляжи и пологий вход в море. Впервые, правда, выбор пал на бюджетную пятёрку, поэтому были некие опасения, но они, к счастью, не оправдались

Ну, а теперь обо всём подробно.

Перелёт, трансфер, расселение, гиды.

Туроператор – Tui. Авиакомпания «Аzur air» в ту сторону сработала хорошо. Самолёт отличный, вылетели практически по расписанию, взлёт/посадка великолепные. А вот обратно авиакомпания подпортила мне отдых: перенесли рейс на пол дня: с половины восьмого вечера на 8.30 утра, украв тем самым пол дня отдыха и испортив настроение. Обидно очень, т.к. тур приобретала заранее и специально выбирала вечерний рейс. Конечно, отель не имеет к этому никакого отношения!

Трансфер – всё чётко. Встретили прям около выхода из аэропорта, посадили в автобус, минут через 10 поехали. Sural Resort находится в посёлке Чолаклы. От аэропорта Анталии где-то 60 км, ехать около часа (ну, плюс традиционная остановка в каком-нибудь магазине). По пути развоза туристов, следующих в этом направлении, наш отель в числе первых, поэтому высаживают тоже в числе первых , а забирают последними (ну, или предпоследними, как в этот раз) - это большой плюс!

Отельный гид Tui провёл инфо-встречу на следующий день. Зарегистрировал ваучеры, страховку, написал свои контактные данные, сказал, как его найти в любое время. Про экскурсии рассказывал, но не навязывал. Был вежлив и корректен, даже несмотря на то, что нам не нужны были никакие поездки.

А теперь непосредственно об отеле. По прибытии (около 10 утра) я заполнила анкету, нам сразу надели браслеты и отправили завтракать. После завтрака спокойно пришли, получили карточки от номера и на полотенца. Чемоданы наши подхватил специально обученный человек, он же объяснил, куда идти (практически все вокруг говорят по-русски). Поселили нас в пятый корпус – по мне, очень удачное расположение.

Отель и территория.

Территория большая. Делится как бы на три части: центральная часть, где находятся ресепшн, спа-центр и ресторан – это корпуса 1-4, бассейн, бар и сцена; вторая часть (за дорогой, которая не заметна, мы её только с балкона и видели) - там находятся корпуса 5-8, мини-клуб, бассейн, бассейны с горками, бар и амфитеатр; и третья часть - это дорожка к пляжу, пляжный бар и сам пляж (специально засекла, сколько занимает поход от ресторана до пляжа – чуть менее 4 минут). По дороге на пляж имеются скамеечки - для отдыха или так, вечером посидеть. Сам отель состоит из восьми четырёхэтажных корпусов, везде имеются лифты и лестницы для удобства. Все здания соединены внутренней галереей – это очень удобно! Можно из любого корпуса пройти в любой другой как по улице, так и не выходя из здания. На нулевом этаже есть бар, пара магазинчиков, парикмахерская. На протяжении всей галереи имеются туалеты, так что не нужно нестись в свой номер или пытаться спрятаться в кустах, если что (что особенно актуально при отдыхе с маленьким ребёнком).

Номер

У нас был стандартный номер, там всё традиционно - кровать (две стандартных, составленных вместе), раскладной диванчик, столик, тумбочки, стол с зеркалом, телевизор (под ним в тумбочке холодильник, он же мини-бар), шкаф (в нём сейф), балкон, санузел.

По телевизору три русских канала - РТР-планета, Россия-24 и какой-то 8 – что-то типа телемагазина.

Ключ от номера электронный в виде карточки (на двоих взрослых нам выдали две штуки). С помощью этой карты также включается электричество в номере – нужно вставить её в соответствующее отверстие рядом с входной дверью.

Мини-бар лично у нас холодил без остановки, даже когда мы из номера уходили и карточку вытаскивали. Я специально проверяла, размораживается он или нет, так как оставляла там йогурт для ребёнка. Единственное, надо обязательно оставлять дверцу тумбочки, где спрятан мини-бар, открытой для проветривания, чтобы не перегревался этот холодильничек. Мини-бар пустой. На столе стояли две бутылки 1.5 л воды и стаканы (вода в маленьких бутылочках есть в любом баре и ресторане без ограничения).

В шкафу в двух отделениях имеются вешалки (штук десять, кажется), отделение с полочками и в нём сейф (электронный, 1 доллар в сутки) - небольшой, но фотоаппарат средних размеров с большим объективом, паспорта, деньги (если их не мешок, конечно), мобильные телефоны, планшет 10 дюймов - всё это с лёгкостью там умещается. На верхней полке шкафа припрятана запасная подушка.

Санузел совмещённый. У нас был душ, отделённый пластиковой перегородкой - всё чин чином, никаких мокрых полов после водных процедур. Внутри лейка, приделанная намертво к стене – это, конечно, о-о-очень неудобно, если с вами ребёнок. Хотя у нас сначала была такая лейка, что и я никак не могла найти положение, чтобы вода лилась на меня, а не вокруг. По приезду рядом с раковиной были обнаружены шапочка для душа, ватные диски, ватные палочки, мыло и мини-флакончики с шампунем (а в шкафу ещё и коробочка со швейными принадлежностями и губка для обуви). Да, обратите внимание – геля для душа нет ни в каком виде. Во всех флакончиках, сколько нам их ни приносили, только шампунь. И коврика противоскользящего в дУше тоже нет.

Пол в номере – кафель. Тапочки прилагаются (правда, чисто символические).

Кондиционер центральный. По какой системе охлаждает, я так и не поняла. Благо, особой жары не было. Мы включали в одно и то же время, но всего раза три за две недели ночью он действительно охлаждал, всё остальное время просто дул.

Балкончик небольшой, но на нём умещаются два стула. Есть также на стене сушилка для одежды. Но она чисто символическая – две коротких металлических палки, только купальники и можно повесить.

Контингент, сервис, персонал

Больше половины отдыхающих в этом отеле - русскоговорящие. Попадались также сами турки, поляки, немцы, чехи и др.

Рядом с ресепшн есть стол гаст-релейшн (по-моему, с 10 до 17), там очень милые девушки, которые тоже говорят на русском. Если какие-то вопросы или проблемы, связанные именно с отелем – обращайтесь, они постараются помочь. Я обращалась один раз – всё решили быстро и незаметно. У них же можно записаться в рестораны а’ля карт.

Персонал очень приветливый. Практически все говорят на русском в пределах необходимых для общения фраз. Но кому удобнее на английском – тоже можно, как и на немецком. Различий в отношении персонала к людям разных национальностей я не заметила. В местах приёма пищи (ресторанах и барах) официанты убирают со столов по мере опустошения тарелок, стаканов и чашек. Напитки за обедом и ужином надо брать самим, никто не приносит. В номере убирались каждый день. График уборки плавающий с 10 до 16 часов, но нам повезло – за две недели только один раз уборщица пришла после двух, в остальные дни успевала, пока нас не было. Пару раз выкладывали из простыней лебедей (за что, естественно, я потом отблагодарила парой долларов). Как часто меняли полотенца и бельё, сказать точно не могу, поскольку не приглядывалась и морщинки на простынях не считала. Мы всем пользовались относительно аккуратно, так что отличить б/у от нового частенько не представлялось возможным, да и цели такой не было... Но точно знаю, что если бросил на пол или повесил на стул на балконе – приносили новое, обратно никто не складывал. Мыло, шампунь, туалетную бумагу пополняли по мере надобности без напоминания.

Питание, ресторан

Питание хорошее. Мясо жареное, тушёное, на гриле и т.п. есть всегда - говядина, баранина, индюшка и/или курица (и в основном ресторане, и в баре на пляже). Также ежедневно есть какая-нибудь рыба и на обед, и на ужин. Кому надо диетическое – есть и такое, просто отварные кусочки курицы и/или рыбы. Брокколи на пару, картошка-пюре, спагетти без соуса, морковь/горошек/кукуруза отварные, рис – всегда есть, чем накормить ребёнка, не приученного к фаст-фуду (хотя огромное количество детей поедали картошку-фри в немеряном количестве). Каша на завтрак – тоже вопрос, который интересует многих родителей. Есть, но… Во-первых, за две недели в основном была только рисовая. Несколько раз она менялась на овсяную. Во-вторых, это не совсем каша, это отварной рис или овсяные хлопья, залитые горячим молоком (я так подозреваю, непосредственно перед подачей). Так что, кому это важно, везите с собой хлопья быстрого приготовления (горячее молоко есть на завтрак всегда) или быстрорастворимые каши для малышей. Ну, или подготовьте заранее ребёнка к другому меню. Моя дочка, несколько раз попробовав эти «каши», в итоге перешла на омлет и оладьи.

Из фруктов всегда были апельсины, грейпфруты, яблоки, давали несколько раз клубнику (причём в конце ужина), ближе к середине июня появились черешня, персики и абрикосы. Арбузы почему-то в основном ресторане были только на ужин, а вот в баре на пляже и в обед тоже. Периодически добавляли к арбузу и дыню. Апельсинового свежевыжатого сока не было.

По вторникам – а’ля "Турецкая ночь" – чуть больше национальных блюд, красиво оформлен уголок рядом со сценой. И главное – торжественный выход персонала в конце ужина, под грохот крышек торжественно выносят большой торт-мороженое и устраивают с ним целое шествие. Так что услышите шум – не пугайтесь, берите чистую тарелку и на улицу, там торт резать будут и всех угощать.

В баре на пляже с 12 часов открывается отдел для жаропрочных туристов. Там можно поесть картошки-фри, гамбургеров или хот-догов, а также вполне себе неплохой обед соорудить. Там же Вы сможете полакомиться обожаемыми мною гёзлеме. Прямо при Вас специально обученная женщина приготовит это уникальное турецкое национальное блюдо с начинкой по Вашему желанию (сыр, сыр с зеленью, картошка, сахар с корицей). Айран в упакованных стаканчиках можно взять в любом количестве самостоятельно в специальных холодильниках в любом баре. Там же бутылки с питьевой водой.

Есть два ресторана а’ля карт: турецкий и рыбный. Запись накануне посещения с 10 до 12 рядом с ресепшн. На одну неделю пребывания включено одно посещение. В турецком не была, а вот в рыбный сходили. Очень достойно.

Для любителей турецкого чая (в смысле, заварного, а не пакетированного) и кофе по-турецки сообщаю: всё это есть в лобби-баре (бесплатно). Вообще, заварной чай есть во всех барах и в ресторане всегда (специальный агрегат с чайниками наверху, не ошибётесь) – это впервые за все мои посещения Турции.

Мороженое дают ежедневно с 14 до 16 в барах - там стоит лоток, работник отеля выдаёт шарики мороженого (разных вкусов) в бумажный стаканчик в любом количестве. В баре у ресторана иногда раздают мороженое в упаковке. Всё это бесплатно.

Пляж, море, бассейн

Пляж находится на некотором отдалении от зданий отеля и бассейнов. Туда по территории ведёт дорожка прям до моря. Никаких затруднений эта прогулка ни у кого из нас не вызвала. Наоборот, после обильного приёма пищи было даже полезно пройтись. Перед выездом специально включила секундомер, чтобы точно отвечать на вопрос, сколько до моря: 3 минуты 47 секунд без ребёнка и 6 минут 28 секунд с ребёнком и двумя остановками на посмотреть ящериц. Это от террасы ресторана до линии песка.

Сам пляж песчаный, о-о-очень широкий. Лежаки под зонтиками находятся не прямо у кромки моря, а метрах в пятидесяти. Есть несколько дорожек, чтоб не жарить пятки в песке, на входе и выходе краники с водой - можно смыть песок с ног. Справа и слева есть душ и кабинки для переодевания. Через дорожку в тени пальм ещё наставлены лежаки прямо на траве. Там ужЕ и бар рядом, а с обратной стороны бара - туалеты.

Лежаки (с сетчатым покрытием, без матрасов) все новейшие (при нас бирки магазинные с них бич-бой снимал), в достаточном количестве. В начале июня в любое время легко можно было найти свободные места. На каждые 4 лежака полагается небольшой столик-табуретка и горшок-урна – всё для удобства отдыхающих.

Море чистейшее! Даже при большом скоплении народа вода остаётся прозрачной. Когда сильные волны были, поднимался песок и появлялись водоросли, но это только с краю, чуть дальше всё равно вода была чистая. Вход в море пологий и тоже песчаный. Песок + большое расстояние до глубины - это самые комфортные условия для детей и взрослых, плохо умеющих плавать (или не умеющих вовсе). Вода такая, что видно рыбок. На дне есть гряда камней. Об этом предупреждает инфо-стенд на входе на пляж, а также буйки. И между буйками и кромкой моря тоже попадается несколько единичных камней средних размеров, но их хорошо видно в прозрачной воде, поэтому проблем с ними не возникло.

Сам пляж на береговой линии стоит как-то особняком. Участок справа (если стоять к морю лицом) только осваивают. Там практически всегда никого не было. А море ещё мельче и из-за этого теплее - просто рай для малышей. Дочка у меня одна там резвилась.

Бассейны находятся наверху, у отеля. Один рядом с рестораном и сценой, второй рядом с горками и амфитеатром. Вокруг тоже полно лежаков, на каждую пару, кажется, стоИт зонтик.

Полотенца пляжные дают бесплатно (при заселении Вы получите карточки, которые надо обменять на полотенца в спа-центре). Пункт обмена работает с 9 до 18 часов. Обмен происходит только в одну сторону: либо карточки на полотенца, либо полотенца на карточки. Поменять мокрое на чистое сухое можно только в исключительных случаях. Для тех, кто уходит на пляж до 9 утра, это не очень удобно. Но ничего, мы приноровились.

Есть ещё крытый бассейн на -1 этаже рядом со спа-центром. Мы туда не ходили ни разу, только через стекло видели.

Анимация и развлечения

Поскольку отдыхала я с ребёнком-дошкольником, то и анимация меня больше интересовала детская. Но расскажу в двух с в двух словах то, что попалось на глаза из взрослого.

Для активных есть игры в бассейне (водное поло и аэробика), волейбол на пляже, в 11 часов аквааэробика в море. Для саморазвития имеются тренажёры в зале спа-центра.

Среди развлечений значатся также турецкая баня и сауна. Ходили по приезде в первый день на традиционный пилинг-массаж (услуга платная) и потом ещё несколько раз.

Водные горки. Их два блока: для малышей (это ближе к амфитеатру) и для детей постарше и взрослых (рядом с мини-клубом). Работают с 10 до 12 и с 14 до 17. Горки хорошие, никаких спин, ободранных на стыках, не было. Моя шестилетка с удовольствием каталась на взрослых. Один минус - спасатель, сидящий наверху, чисто для галочки. Ни разу за время моего пребывания он не контролировал процесс, то просто в уголке на стульчике сидел, то в телефон глядел, до происходящего ему не было никакого дела. Поэтому имейте в виду, отправляя на высокую горку ребёнка одного: если сами отдыхающие не проконтролируют, доехал ли предыдущий человек до конца, то вполне вероятно, что или в пути получишь ногой в спину, или на голову тебе свалится кто-нибудь в воде (как с нами получилось). И за временем закрытия тоже надо следить самостоятельно: воду отключают без предупреждения. То есть не как положено: перекрыли вход, а потом отключили воду; а просто выключают и всё, не важно, есть кто наверху или нет.

Вечером два центра притяжения: сцена рядом с рестораном – там обычно живая музыка и амфитеатр в дальней части отеля – там проводятся детские дискотеки и всяческие шоу после них.

За две недели два раза были пенные вечеринки в бассейне и одна на пляже.

Условия для отдыха с детьми

Детей в отеле очень много. Но, как ни странно, для маленьких отпускников особо ничего в бытовом плане не приспособлено.

Вроде банальные вещи, а неудобства вызывают: это и прикрученная намертво к стене душевая лейка (чтобы помыть ребёнка, надо самой вместе с ним влезать под душ), и высоко расположенные раковины (и в номерах, и в местах общего пользования), и отсутствие коврика в ванной при наличии кафельного пола. И что особенно поразило: отсутствие детской зоны в ресторане. Если у Вас совсем малыш, то высокий детский стульчик найдётся. А чуть подросшему приходится сидеть как взрослому. Интересно то, что детские столики и маленькие стульчики есть, они стоЯт в отдельном зале, в самом начале нашего отдыха там же была и стойка, куда по идее должны выставляться лотки с едой для детского стола (потом её убрали). Но за все 14 дней пребывания я ни разу не видела в этой зоне признаков жизни: свет не горел, еда не появлялась, никто там не ел.

Есть мини-клуб. Режим работы: с 10 до 12 и с 14.30 до 17. Вечером в 20.30 детская дискотека. Девочки-аниматоры молодцы!!! Дети от них пищат в восторге! Самое главное – всё на русском (есть, конечно, и иностранцы-аниматоры, и наши на нескольких языках говорят). После окончания мини-диско на сцене вручают сделанные за день поделки и рисунки. Так что детская анимация здесь на высоте!

Общая информация

Отдыхом я осталась довольна. Первый раз отдыхала в так называемом бюджетном отеле 5*, но соотношение цена-качество прям точное. Без изысков, но и без существенных минусов, которые могут омрачить отдых.

Если выйти из отеля и пойти по дорожке направо, то через несколько метров будет перекрёсток. Налево пойдёшь – там Мигрос, банкомат и небольшой рынок, где можно купить сувениры, вещи, другие товары и продукты. Направо пойдёшь – тоже попадёшь на базар (только побольше и подешевле), по дороге тоже будут магазинчики и банкоматы.

Прямо около входа в отель останавливается долмуш - маршрутка, на которой можно доехать в Сиде или Манавгат. Мы не ездили, подробностей не знаю.

В отеле есть фотограф. Отдельно фотографии, конечно, очень дорогие (5 евро за фото 15*20), но если брать несколько, то можно поторговаться и взять по приемлемой цене. Есть опция "скинуть на диск, флэшку, электронную почту и даже в телефон".

Интернет в отеле слабенький. Берёт только в районе ресепшн и лобби + немного в ресторане и рядом. Поэтому вечером там собираются все, кому надо попасть в объятья всемирной интернет-паутины, качество сигнала падает до минимума. Но днём и утром в этом гнезде народ даже умудрялся поработать.