АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1516 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июне 2019
09.06.19 - 16.06.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв

Отель в целом понравился. Тур оператор АНЕКС ТУР ! В конце нашего отдыха трансфер опоздал на 45 минут. Парень мямлил, говорил тихо, сами за ним бегали чтобы отвезли в аэропорт. Ужасный гид! Как вседга в нетактичной форме навязывали экскурсии. Заселили быстро до 14.00, сразу по приезду . Багаж отвезли в номер. Номер был в части Делюкс. Номер уютный. Только нет места для чемоданов , ставили за кресло. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, полотенца, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, ватные палочки и диски, швейный набор , лопаточка для обуви. Единственное нет салфеток ! Это нужно заказывать по номеру 7777. Вроде мелочь, но желание звонить на отдыхе чтобы принесли не было! . Сообщили это guest relations ,она пометила номер комнаты ,но салфетов мы так и не получили .В мини баре полный комплект: вино, пиво, газированные напитки, видов 5, минеральная и питьевая вода, сок и молоко для детей, шоколадный батончик. Уборка в номерах без нареканий. Питание разнообразное. Только фрукты не спелые и маленький выбор. Креветки ,крабы ,раки и мидии только по субботам. Попробовали кушать один день только на улице fast food было легкое отравление. В главном ресторане официанты убирают быстро ,вежливые ,нет особенного отношения к иностранцам ,как часто это бывает. Пару раз мы не нашли места в главном ресторане , пошли в ресторан Делюкс ,там ситуация хуже. Официанты медленные, столы не убирают , вилок нет ,скатерть грязная, не меняют. В баре ДЕКЛЮСА бармены не знаю ни русский не английский языки ,приходилось показывать в меню. Пляж галечный, нужно одевать тапочки для купания. Постоянно выкидывать камни после купания это неудобно. Места есть на пляже .если не лениться искать. Еще конечно лежаки без матрасов твердые ,а пляжные полотенца очень короткие . В наше время отдыха было много людей особенно много родителей с маленькими детками в колясках это было суетливо. Центральная система Кондиционирования номеров общая. Отель понравился. Вернуться можно!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • уровень сервиса в главном ресторане
  • питали ультра все включено
  • наличие горок
  • свежий сок из апельсинов на завтрак
  • чистота
  • аккуратная территория
  • современный ремонт в номере делюкс.
  • анимация ужасная . официанты в ресторане Деклюска и бармены
  • короткие пляжные полотенца
  • галечный пляж
  • отсутсвие салфеток в номере
  • плохое кондиционирование в номере и баре делюкса
  • нет места для багажа в номере делюкс.
Добавлено: 18.06.2019 17:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 028 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Все правильно написали. Согласна
Полезный отзыв
Не возвращайтесь . Меня тошнило от таких , как Вы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Loo
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2014
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 5 063
  • Фото: 56
0 Благодарностей