АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
929 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
06.06.19 - 16.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо,за прекрасный отдых!

Добрый день!

Отель выбирала долго,так как в Турцию летели первый раз,то с удивлением обнаружила,что

не везде есть песчаный пляж и часто питание хромает(до этого отдыхали Египет,Испания. Хайнань. ОАЭ,Тунис...то есть сравнить есть с чем)

Мы любители клубных отелей и большой территории.

А теперь по порядку-летели из Екатеринбурга с Анекс туром,задержка рейса была при вылете 30 минут,но нас нисколько не расстроило.

До отеля доехали легко за 1час 40 минут.

На ресепшн встретили дружелюбно!

Я заранее пишу в отели о просьбе заселить в тот или иной корпус!

Лонисера единственный отель,который ответил на мое письмо молниеносно-в течении 5 минут.

Заселили ,как и просила ,в корпус Д-3 этаж (нам очень понравился вид на море и бассейн)

Расположение,на мой взгляд,самое удачное -все рядом:море,аквапарк,дискотека,ресторан.

В номере уже лежали пляжные полотенца и сумка для пляжа с логотипом отеля!

Номер чистый и новая мебель,нам втроем было не тесно.

Территория : Ухоженная ,большая,есть где погулять и уединиться.

До зоопарка дошли только на 8 день )

Огромный плюс отеля-много зелени и новый аквапарк!

Пляж: Пологий вход с песком,лежаков много,мы часто приходили поздно утром и всегда находили парочку.

Конечно,были люди ,которые бронили и не приходили вовсе..но это не к отелю.

Каждый вечер песок выравнивали,я не видела грязи или окурков .

Плюс огромный ,что не пускают с едой на пляж.

Питание: Отличное!

ребенка 7 лет всегда было чем накормить-так как был и диетический и детский стол(детский не разнообразный) ,но есть холодильник "Данон" -там привычный нам Растишка и молочные коктейли.

Рыба на гриле была каждый день разная.

По мясным блюдам тоже все ок.

Достаточно овощей и салатов,фрукты .

Про сладости молчу)))

Надо понимать,что едешь в 4ку и не ждать омаров и черную икру.

И я и муж каждый день находили что то вкусное на обед и ужин)

Что понравилось,так это по специям не было перебора .

Завтраки стандартные-хлопья,каши,омлеты,яйца,панкейки.

Понравилась ветчина .

Питание в зоне фаст фуд тоже понравилось-наггетсы и шаурма,неплохие гамбургеры.

Конечно,здорово что есть место ,где можно попить апельсиновый фреш.

Мороженое тоже разное,арбуз каждый день в течении дня у аквапарка в неограниченном количестве.

В баре у зоопарка по вторникам,четвергам,субботам и воскресеньям с 17-19 дают бутылочное пиво с чипсами и орешками.

По алкоголю-коктейли стандартные,но если дашь 1-2 доллара-сделают и вкусно и красиво!

Анимация: Вечерние шоу,детская на уровне!

Каждый день что-то придумывают-то сказочный день,то олимпиада и т.д

Наша дочь просилась каждый день в мини клуб!

Девочки все очень дружелюбные,отзывчивые,активные!

Если кто то плачет(например проигрывает) без внимания не оставляют,успокоят,быстро найдут решение !

Мы не попустили ни одной дискотеки)

Сервис: Что могу сказать- ОТЛИЧНО!

Все чисто в номере,чисто в ресторанах и барах-а для меня это важно.

Посуда без сколов.

Если вдруг вопрос-сразу "Извините" и решали вопрос.

1 раз не было салфеток,только показала-сразу извинились и принесли.

2 раз столкнулась на завтраке :у бара кофе-машина не работала-передо мной извинились и спросили где я сижу,что мне принесут кофе.

Я спросила ,а нет еще одной кофе-машины?

На что мне ответили "да внутри есть и я Вам кофе принесу"

Я сама дошла 15 шагов до другой кофемашины,но стало приятно ,что меня не послали сразу туда,а

извинились и попытались сами исправит ситуацию.

Вообщем может сумбурно написала,но все работают слаженно и быстро.

Тарелки,все приборы были всегда.

Со столов убирались очень быстро,стоит отставить тарелку.

Тур оператор-отельные гиды Муса и забыла имя второго гида,приветливые и гении продаж!))

Как они нам демонстрировали экскурсии!

У каждого свое к этому отношение,но мы после рождения ребенка берем туры у официалов.

Экскурсия по Алании-первые две остановки вообще разочаровалась -церковь Георгия Победоносца и дегустация вин-сплошное выкачивание денег..

Но потом пещера Дим,обед на реке Дим-чай,Крепость Алании и огромная яхта все скрасили.

Гид Анастасия -молодая приветливая девушка не перегружала сильно информацией.

По отельным гидам-хочу сказать им Спасибо!

Когда ехали в отель,оставили в автобусе рюкзак детский ,где все любимые игрушки дочки.

Ребята нам его вернули через день!

Вообщем все отлично!

И когда задержали вылет на 9 часов мы были рады,что у нас есть еще полдня в этом отеле!

Спасибо,Лонисера !

.

Наш отдых действительно удался!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Большая общая территория с 5зв
  • детская площадка под навесом
  • отличный аквапарк
  • сервис
  • питание
  • море и пляж.
  • Не нашла.Но как пожелание- можно сделать какой то пункт
  • где можно самому погладится и постираться(в Тунисе у нас было в каждом корпусе такая типа прачечная -две машинки для самостоятельной стирки и утюги)
  • в Эмиратах в номер предоставляли.Не хватало раздевалки на пляже.
Добавлено: 18.06.2019 11:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 491 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мария, спасибо за подробный отзыв. Вы в письме отелю с просьбой о заселении указывали номер ваучера или только фамилию и имя? За сколько дней до приезда писали? Писали на сайте отеля?
Добрый день! Писала за сутки,они сделали пометку в программе.Вот почта-rez3@lonicera.com.tr
Конечно,ответили,что возможно не будет свободных номеров.
Но написать стоит)
Простите,не дописала.Только фамилии проживающих указывала.
Написала на английском и на русском)Ответ пришел на русском языке .
Полезный отзыв
Все подтверждаю, тоже летали Анекс туром с 8 июня 2019 г. И остались очень довольны отелем. Отельные гиды правда продадут снег зимой :), но это не навязчиво. Есть деньги - езжайте, нет - сидите в отеле, заняться есть чем. Мы ездили в Land of Legend в Белек. Ребенку очень понравилось. В общем с чистой совестью могу рекомендовать отель для семей с детьми. Правда июнь это все таки не такой массовый заезд, уж не знаю как там будет в июле-августе.
Мария, спасибо большое за имейл!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.11.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 929
  • Фото: 0
0 Благодарностей