Отдыхала С семьей в
мае 2019
- Рекомендую отель
16.05.19 - 31.05.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
И в четвертый раз приедем !!!
В Турции отдыхаем с 2005 года, в Порт нейчер приезжаем третий год подряд. До этого были в разных отелях, все пятерки в Белеке, не могу сказать, что было плохо, но вернуться захотелось только в Порт. Приезжаем сюда, как домой, отель предназначен для семейного отдыха, скучать не придется, здесь хорошо и детям, и взрослым, и молодым. На ресепшн вас всегда встретит доброжелательный персонал, если есть свободные номера, заселят раньше времени, поменять номер можно без проблем. Если вы приезжаете отдыхать в сезон и хотите тишины, заселяйтесь в третий корпус, номера там новые, просторные, утром птички поют, тишина и благодать. В основном корпусе шумно, целый день музыка и суматошно, а если это зима или осень, то лучше главный корпус. Особенно хочу отметить Марию, огромное спасибо за оперативное решение проблем. Она интеллигентная, отзывчивая, грамотная. Очень радует работа Guest Relations, общались с Марией, профессионал своего дела, все вопросы, пожелания решаются быстро, спасибо за то, что решаете даже вопросы не связанные с проживанием и вообще мне очень приятно, что отель подбирает таких сотрудников, которые стараются максимально приблизить ваш отдых к домашней атмосфере. Уборка номеров ежедневно, если есть вопросы можно озвучить их языком жестов, горничные сообразительные, все понимают и если надо устранят ошибки. Мини бар ежедневно, без нареканий. Ресторан довольно большой, место всегда найдете. Питание разнообразное, не понимаю людей, которым нечего кушать, есть мясо - телятина, курица, баранина, несколько видов рыбы, овощи, сезонные фрукты, сладости, гриль. Завтраки обычные, по поводу соков, мы пьем чай, всем советую. Очень нравится, как готовят повара, советую. Хотелось бы отметить официанта, вернее он уже не простой официант, а какой небольшой руководитель Серхат, молодец, такой внимательный, каждый день подходит, спрашивает, нужна ли помощь и это без всяких чаевых. Этот факт следует отметить, персонал работает независимо от чаевых. Территория отеля компактная, места для прогулок достаточно, чисто, много зелени и укромных уголков, где можно спокойно отдыхать. Большое количество бассейнов, они составляют целый каскад. Пляж и море отличные, чисто лежаков хватает. Хотелось бы только четко разграничить зону для курящих и нет. Совсем неприятно, когда в зоне для некурящих, другие туристы нагло курят, еще и права качают. Спасибо Марии за решение этого вопроса, ну если люди тупые поставьте им таблички до моря. А вот анимационная команда этого отеля, это отдельная тема. У меня двое детей, 8 и 20 лет, оба просто в восторге от ребят. Детским клубом руководит Анастасия, если бы у нас были такие воспитатели, наши дети из садика не уходили, можно спокойно оставить ребенка и не беспокоиться. Настя, Юля, вы просто умницы, дети вас обожают, а вы их, ведь детей не обмануть, огромное спасибо!!! Мевлют, зажигалка, этот парень, похоже не унывает никогда, рассмешит любого, настоящий артист и просто хороший человек! Луиза и Маша супердевки , танцуют лучше всех привозных артистов шоу, доброжелательные, отличные девушки! Маша уже стала другом, отлично ведет аэробику в воде, зарядку, народ ходит с большим удовольствием и время летит незаметно. Ребята вы отлично работаете, выкладываетесь на все 100%, ваши шоу тоже достойны похвал, спасибо вам и вашему шефу Микаелю! Вообще, не стоит верить плохим отзывам, отель замечательный, спасибо руководству и всей команде за домашнюю атмосферу, а обращать внимание на мелочи не советую, невозможно подстроиться под всех людей.
Алла оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.06.19
19:43
(3 503 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:58 18.06.19
Алла, добрый день!
Я согласен с каждым вашим словом.
Вы правы на 100% насчёт домашней атмосферы.
Настолько доброжелательного и отзывчивого персонал (начиная с горничных и заканчивая ген.менеджментом) я не встречал ни в одном отеле мира.
12:35 19.06.19
День добрый, подскажите пожалуйста : какой вход в море? как по Вашему будет ли он удобен для детей?
13:08 19.06.19
Эльмира, добрый день!
Пляж с очень плавным входом в море, для детей идеально.
20:08 20.06.19
Уважаемая Алла,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий