АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
529 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С семьей в июне 2019
10.06.19 - 17.06.19
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск

Добрый день!Прилетела из этого отеля 7 часов назад и сразу решила написать отзыв, так как чувства у меня двоякие...

Итак, начнем сначала. 1) Привезли нас в отель утром, т.е. до времени заселения 14-00, нам одели браслеты и как бы на этом все, идите ждите...ничего не рассказали, где и чем в отеле можно пользоваться (спорт зал, сауна, пинг-понг и т.д.) но с момента регистрации в отеле мы были полноправными гостями, могли пользоваться абсолютно всем на территории, что приятно.

2)Номер, в целом я понимаю, что это 4* и как бы феерии не будет, (однако приятно что при заселении были учтены все мои пожелания насчет выбора корпуса отеля, вида на море и т.д.) ну так и случилось, в целом номер чистый, белье чистое, ванна старовата, были следы ржавчины, унитаз у нас шатался))).

3)Сервис: на ресепшен работают не очень приятные люди, как по мне, не приветливые и абсолютно не умеющие решать проблемы, иногда для решения того или иного вопроса приходилось обращаться по нескольку раз, поэтому им минус, скажу точно большое спасибо поварам, отлично готовят, официантам и барменам, все приветливые, делают большую работу, чтобы всем было комфортно и никто не остался не замеченным, им поставлю конечно же плюс, уборка номеров, ну как вам сказать, ее не было))полотенца нам дали в меньшем количестве, но мы не стали ничего говорить, нам как бы хватит, но полотенца ни разу за 7 дней нам не поменяли)))убрались 1 раз и то потому что мы вывесили табличку с просьбой уборки, за это точно минус, анимация-ребята очень стараются, но как по мне, мало работы именно с людьми, то есть для примера, я активный человек и люблю участвовать во всех активностях в отеле, когда мы приехали конечно к нам никто не подходил, никто не рассказал, что здесь есть, как распланирован день в плане анимации и мне пришлось подходить и спрашивать самой, что и как у них есть, просто мне есть с чем сравнить, от того выделила в отдельный пункт, также узнать например о программе на вечер тоже можно только по слухам,либо уточнив у самих animation team, в целом не плохо, они стараются всех подбодрить это точно, поэтому им тоже плюс.

4)Еда и напитки,в целом я довольна, не хочу придираться,всегда было вкусное мясо или рыба,много зелени, в общем, думаю каждый сможет найти, что покушать, всегда есть арбуз и дыня, почти всегда вкусные и сладкие, вот десерты не всегда в точку, а так как мы семья сладкоежек, мы это заметили)))Напитки в целом не плохие, я пила вино и джин с тоником,иногда еще по вечерам делают коктейли фруктами,очень вкусно))

5)Территория: она не большая, но ухоженная, всегда чисто, классный песочный пляжик, вода чистая, на пляже тоже всегда чисто, там за этим следят, шезлонги и зонтик удавалось занять всегда на 3 человека и это часов в 10-11 утра ))поэтому с этим проблем не было, хотя гостей отдыхал полный отель.

6) И моя боль это отсутствие нормального интернета(((даже за доплату не было возможности нормально зайти в интернет, на ресепшен ловит WI-FI, но ооооочен плохо, в номере он вообще не предусмотрен, готовьтесь, что тянет он максимум отправку сообщений в whatsapp, остальное просто дохлый номер, а порой к нему просто невозможно подключиться, поэтому приходится искать путь решения и их несколько, 1. на территории отеля есть замечательный кальян бар ( там отменно делает кальян женщина 5 + ей) и там при заказе кальяна, wifi в подарок, вот там он работает отлично. 2. также есть вариант через дорогу от отеля зайти в кафе, заказать что то (можно воды за 1 доллар) и сидеть нормально в интернете. 3. практически во всех торговых палаточках есть wifi, если у них что то берете, они радушно дают пароль))))

В целом , что это все таки 4* не плохо, суммарно поставлю ему оценку 3+, были казусы, но отдых не испорчен, а это главное.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • Еда
  • пляж в 2 минутах
  • чистая вода и песок
  • есть анимация
  • хорошее расположение отеля
  • Сервис уборки номеров
  • ресепшен
  • отсутствие нормального wifi
  • сантехника хромает
  • пора менять
  • уже не подлежит починке
Добавлено: 17.06.2019 18:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 734 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

расписание анимации вывешивается на стенде около главного бара. Странно что вы его в упор неувидели.
Про вайфай занют все и решение этой проблемы есть очень много и здесь описывались. Мы купили карту турктелеком еще дома, а по приезде пополнили на 15гиг и пользовались им где хотели.
Приезжая на отдых, не хочется думать где купить сим-карту и т.д. хочется приехать и почувствовать удобство. По поводу расписания,нам про это никто не говорил)а возле бара я находилась крайне редко и напоминаю,в отзыве указаны мои наблюдения и чистые факты,которые не оставили меня равнодушной, в случае если кого вышеперечисленное устраивает пожалуйста,никто же не против)У каждого свои рамки комфорта.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 358) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 962
  • Фото: 10
0 Благодарностей