АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
16.06.19 - 30.06.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
16 - 30 июня

Отдыхали в отеле с 16.06.19- 30.06.19

Всем привет.

Прибыли в отель 16 июня поздно вечером. Пока оформлялись к нам на респешен подошли наши туристы и сообщили, что бассейн и пляж закрыты, поскольку начался шторм. Нас это сильно расстроило. Но мы не представляли, что нас ждет. На следующее утро, выйдя с завтрака поглядеть на наш бассейн мы увидели удручающую картину: он был залит водой с песком, а в районе душевых (кто был тот знает где) образовался серьезный такой провал в землю (дыра, проще выражаясь). Каждый день (до субботы 22 июня) нас убеждали, что бассейн откроется вместе с пляжем буквально через день-два. Но этого не происходило и не происходило.

Отель, меж тем, дабы компенсировать неудобства, повысил нашу категорию пребывания с BB до HB. То есть добавили ужины. Также отеь предложил ездить на пляж Джумейра в Дубай на автобусе (11 мест). Но кроме ужина, ничего другого не случилось, так как автобус был постоянно полон и мест не хватало.

Возможно это бы и был единственный минус, но купаться хотелось, а на городском пляже наши девушки не могли себе позволить этого в силу строгих законов по пребыванию в общественных местах в купальниках. Таким образом, минус 1800 дирхам (аренда авто на 7 человек для проезда в Дубай). Другой минус - отмена повышенной категории проживания как только открыли бассейн (меж тем, бассейн был огорожен забором из ДВП, покрашенного небрежно в белый цвет, что ограничило доступ не только к провалу в земле возле душа, но и к прекрасным видам на море),

Что касается пляжа. Пляж был открыт для посещения толь 22 июня. НО. Пляж все время находился в непристойном состоянии: мусор был как на суше так и в воде. При этом персонал делал усилия по его очистке только при непосредственном обращении к нему от отдыхающих и немного лениво и совсем некачественно. Так что мусор был всегда и в удручающем отдых количестве.

Короче, радости и наслаждения. лично я в этот раз не испытал (приезжаем во второй раз в этот отель).

Неизвестно когда все восстановят и отель заживет прежней жизнью, только лично моя семья сюда больше не поедет. Также больше его не будем давать рекомендации по отдыху в нем своим друзьям (только в этом году по нашей рекомендации в нем отдохнули две семьи, одна из которых с нами).

Кончено, прежде всего отдых был испорчен природным катаклизмом. Однако, отель оказался к нему совсем не готов как и персонал. Не исключено, что если вы соберетесь отдохнуть в этом отеле и случиться очередная природная катаклизма, то Вам никто не посочувствует и не придет на помощь, и вы, скорее всего, будете "наслаждаться" грязью на пляже и море и забором вокруг бассейна.

Что касается питания. Питание как обычно хорошего качества нам показалось. Разнообразным. Но есть некоторые шероховатости со стороны санитарного состояния помещения. Иногда видели кое-кого. сами догадайтесь кого...)))

Все. Доклад окончил. Надеюсь мой отзыв будет полезен не только туристам при выборе места для отдыха, но также и администрации отеля, что бы пересмотреть свою политику и цены тоже (очень уж себя ценят).

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • место расположения
  • питание
  • пляж
  • менеджмент
  • номерной фонд
Добавлено: 17.06.2019 16:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 014 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Шаттл до Дубая бесплатный? И сколько по времени идет?
Он только на период закрытия пляжа и был бесплатным. Мы брали машину, так как места нам не хватало в шаттле. Ехали около 1ч39мин
Понятно. Спасибо. Типа бонуса значит сделали.))) Мы были в декабре никакого шаттла не было.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
fcnhtz1984
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 8 662
  • Фото: 0
0 Благодарностей