АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
642 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в апреле 2019
08.04.19 - 19.04.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Воровство обслуживающего персонала

Отдыхали в апреле 2019. Прилетели в Канкун рано утром пока проходили регистрацию по прилету (Мексиканцы люди медлительные поэтому регистрация затянулась на часы) Привезли нас в отель, вещи сгрузили в подсобку. Как раз был завтрак, но нам сказали, что нас в завтрак не включили, извините ведь мы за это заплатили. Завтрак всегда одинаковый: булочки, хлеб, джем, хлопья, холодное молоко, травяной чай, ужасный кофе, напиток в виде сока. Тарелки разовые из пенопласта, но один день были пластиковая приезжала проверка навели на территории порядок и посуду заменили.

Пошли прогуляться по окрестности и попали под жуткий тропический ливень с порывистым ветром. Промокшие пришли в отель и ждали назначенного времени вселиться в холле. Заплатили 15$ за экологию и на конец нам дали ключи. Номер был на первом этаже с выходом к бассейну. Вещи сушить не где в номере влажно и сыро.

Постель меняли каждый день это все, полы ни разу не убирали. И при нас мы стояли на улице уборщица украла у нас под носом на тумбочке зарядный блок от телефона Samsung. Мы пошли на ресепшен, но результатов ноль. Мы отделались легко у женщины украли из сейфа все драгоценности (хранить в сейфе был совет нашего гида), заявление в полицию результатов не принесло. Сейф в котором вынимается личинка с ключом я бы не стала ничего хранить(мы все хранили в чемодане под кодовым замком), до этого у девчонок из сейфа сперли деньги и айпад. А мужик этот на ресепшен как святой, я не я и хата не моя. он тоже участвует в этой махинации. И при нас ночью пришли Испанцы у них на чемодане висел замочек который открыли и аккуратно закрыли но пропали деньги и перекопали весь чемодан и они вызывали полицию не знаю чем дело кончилось. Все ничего, но воровство это уж слишком.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.06.2019 15:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 736 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
leljana
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 366