АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Золотой статус
5631 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Euphoria Comfort Beach Alanya,Loxia Comfort Beach Alanya (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С друзьями в мае 2019
09.05.19 - 15.05.19
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Скорее все выключено в Armas Prestig

Начну с заселения. Оператор был Интурист. При покупке тура - обращайте внимание на время вылета. У нас был вылет из Краснодара после 21.00. ( у вас пропадают первые сутки из вашего оплаченного отдыха- вы просто будете отсыпаться в лучшем случае). Нас заселяли ночью - очень долго. Дали номер на 7 этаже 715. В номер мы попали 4.30 утра. Я бы наверное ничего не поняла и просто легла спать, если бы не отдыхала в отелях 4****, где номера гораздо больше, уютнее и прочее.

Пошла на ресепшн с просьбой поменять номер, т.к. нас поселили в эконом, а у на. в ваучере - стандарт. Сказали номеров больше нет. В 10 утра поменяют. Но в 10.00 сказали ждать до 12.00, а потом до 14.00. Вобщем к вечеру переселили в стандарт номер 307. А сначала заселили в маленькую половинку номера фемели, 15 кв.м, окно под потолком, без балкона.

Это политика отеля - за все надо платить: чтобы переселили (20$), чтоб был вай фай (4€ в сутки), чтоб был сейф (2€в сутки). Вот и посчитайте, выбирая отель, может брать более дорогой и не мотать нервы, не тратить свой отдых на ожидание своего оплаченного уже в России номера стандарт (почти сутки мы жили в экономе, без звукоизляции с соседями).

Решить наши вопросы отельный гид Интуриста предложил нам экскурсию за 39$ с большой скидкой для нас, пострадавших за 35$. Мы от экскурсии отказались. Кстати потом на нее поехали за 15$, минуя гида.

По питанию - голодными не будете, официанты убирают в ресторане быстро и чисто. А вот праздновать нам 9 мая - день Победы запретили. Мы пели песни, нас поддерживал зал, подпевали почти все. Подошел управляющий рестараном очень маленького роста и угрожал полицией и пр. Так что если планируете отмечать праздники -выбирайте другой отель.

По поводу алкоголя - (отель ультра все включено ) качество напитков не очень, бар у бассейна открывался в 10 утра, в 10.15 заканчивались белис, коктейли , и так каждое утро до самого вечера не появлялись. Виски - никакой, градусов 15. В главном ресторане только пиво и вино, если захотите за ужином выпить - то надо из-за стола идти в лобби бар за напитками.

Пляж - галька , рядом через подземку, к концу отдыха даже поставили пантон для удобного захода в море.

Анимация --днем ее не было вообще. Вечером на море в амфитеатре в 20.00 Минидиско для детей, в 21.00 фаир шоу, танцы живота в исполнении "очень взрослой" женщины. Скучновато. Своих дискотек нет, только выезды в ночные клубы за 10$ с 23.00 до 3-х утра.

Уборка в номерах каждый день. Полотенца просто сырые с балкона складывают в ванную, вместо чтоб поменять. На этажах у лифта просто свинарник - люди выносят грязную посуду из номеров с объедками - и это стоит до вечера.

По поводу воровства: у знакомой украли таблетки от давленя и какую-то косметику. Так что сейфом пользоваться нужно.

По поводу отношения персонала: люди застряли в лифте - ждали помощи 40 минут. Звонили на ресепшн, но там сказали - у них идет заселение вновь прибывших гостей, у них нет людей, чтоб оказать помощь. Пока люди сами не раскрыли двери лифта и не выбрались между этажей, когда женщине стало пдохо. Просто ужас.

Персонал не говорит по русски или делает вид. Если у вас какой то вопрос - обращайтесь на респшене к девушке ( вроде узбечка) , она и понимает и поможет.

Столько платных услуг в 5""""" встречаю впервые, да еще и ультра все включено - назвать могу только " Все ВЫКЛЮЧЕНО", из- за отношения персонала не рекомендую этот отель для комфортного отдыха. Есть с чем сравнить, Из-за сервиса отеля - только 2-3звезды.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • рядом море
  • платный сейф
  • платный вай фай
  • платное заселение
  • отношение персонала
Добавлено: 17.06.2019 14:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 533 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Так все эти «минусы» могли узнать заранее, если бы приложили минимум усилия. Время вылета, платные услуги (vi-fi, сейф). Да и цена отеля говорит сама за себя.
Полезный отзыв
Печально, но в этом году в целом ряде отелей 9 мая не праздновали!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (549) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья Староверова
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 8 417