АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
758 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
09.06.19 - 17.06.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Люди! Отказывайтесь от путевки, не бронируйте в этом сезоне этот отель!

Огромное количество заболевших, на нашем этаже практически в каждом 2 номере заболевшие дети. Мы втроем переболели, в том числе ребенок 5 лет и 1 год, обоим пришлось ставить капельницы из-за обезвоживания в связи с энтеровирусной инфекцией. Правда, сама лично видела, как детей рвало, как родители в номера на лотках детям носили рис и хлеб.

Диарея жуткая, боли нереальные, рвота фонтаном, температура высоченная у обоих детей. Даже на ресепшене девушка поделилась, что сама недавно переболела. Даже взрослых встречаем, которым плохо.

Этот вирус в этом сезоне не остановить, он передается воздушно-капельно, через воду, бытовые предметы, посуду. На медпункте много заболевших детей с родителями активируют страховки.

Первую капельницу ребенку 5 лет ставили прямо в отеле, смогли поставить только минут через 20, причем пришлось звать дополнительную помощь, то вену ребенку найти не могли, то раствор не капал. Пробовали на разных руках, ребенок измучился, медбрат сам был в шоке, видела, как у него у самого руки начали трястись и он позвонил, чтобы ему пришли на помощь. Кровь вытекала из места соединения с капельницей наружу и не давала идти раствору по вене. В итоге ребенок проболел 6 дней, сама 2 дня, с годовалым ребенком возвращаемся домой прямо после капельниц.

Про себя скажу одно, что за ночь!!! от диареи и рвоты потеряла больше 3 килограммов веса!

На днях в баре попросила сделать мне безалкогольный мохито, бармен, не помыв руки без перчаток достал из холодильника пакет мяты, нарвал листьев руками, положил руками дольки лимона, взял из раковины грязную ступку измельчил все, а в конце добавил лед прямо этими же руками. Это просто антисанитария полнейшая! Волосы дыбом!

Понимаю, что звучит как антиреклама, но это факты, если любите и дорожите здоровьем своих детей, не ездите пока идет вспышка энтеровируса!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • номер
  • уборка
  • нет нареканий
  • Антисанитария общественных туалетов
  • наличие в стенах отеля ротавирусной инфекции
Добавлено: 17.06.2019 14:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 832 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
RishaRuzh
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 950
  • Фото: 0
0 Благодарностей