АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2604 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
08.06.19 - 16.06.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует заявленному Ultra

Отдыхала с подругой, у каждой по внучке 7 и 9 лет. Пишу по горячим следам. Отель не соответсвует заявленному статусу. Начну по порядку. По прилету в Анталью меня с внучкой и подругу с ее внучкой почему-то распределили в разные автобусы. В ее автобусе все ехали в наш отель и были свободные места, в моем же только нас везли в Jacaranda. При заселении попросили на ресепшн номера рядом и в определенной части отеля (спасибо отзывам, где прочитала, в какой части главного корпуса лучше поселиться). На что получила от менеджера: "Я люблю презенты". Заплатили 1 тыс. руб. и получили, что хотели. Ну ладно, заплатили и заплатили. Об этом тоже пишут. Номер большой, чистый, с видом на условное море (просто оно далековато). Но: в номере не пополняется чай-кофе, приходилось "подворовывать" из ресторана. Согласитесь, вроде бы мелочь, но моему уму непонятная. Если оставишь чаевые, уберутся до твоего возвращения с пляжа. Если не заплатишь - уборщица прийдет во время дневного отдыха. Пляж: лежаков много, бежать в 6 утра занимать смысла нет. Вот у бассейнов занимают с раннего утра. На пляже из автомата химические соки, с 10 часов открывается кафе, в котором не ели, только брали айран, поэтому ничего не могу сказать. Для малышей детская площадка под тентом (для малышей есть и бассейн под тентом) Теперь самое главное - питание. Когда пришли в первый раз, не могли долго найти свободного столика. Потом поняли схему: приходишь и первым делом надо "застолбить" столик чем угодно - стаканом сока, тарелкой... Меню очень скудное. Я всегда считала, что и дома мы питаемся практически одним и тем же, поэтому осуждала тех, кто писал об одном и том же. Здесь же просто реально нечего выбрать. Хватает всем, подносят постоянно заканчивающиеся блюда. НО: большинство блюд - это вторичная переработка. Подруга взяла помидоры, обжаренные на гриле, они оказались уже с кислинкой. Если не съели сегодня тефтели, завтра они могут оказаться в булочках или с какими-то тушеными овощами. Были блюда, к которым не притрагивался НИКТО. Например, какая-то смесь из креветок подавалась два дня в обед и ужин. Да, рыба бывает на обед и ужин ежедневно, баранина, котлетки какие-то (вкусные, кстати). Гарнир из овощей порой выбрать нечего. Обходила по паре раз вокруг столов, ну вот нечего взять. В последний день взяла пару кусочков колбасы. Отведав от первой дольки кусочек, поняла, что долечка уже начинает попахивать, вторая - нормальная. То есть берешь с блюда первый кусочек, а он, видимо, со вчерашнего завтрака остался. Каши по утрам трех видов - рисовая, манная, геркулесовая. В так называемый свежевыжатый апельсиновый сок явно добавляют порошок типа "Зуко", вкус его чувствуется однозначно. Детского меню нет - каждый обед на отдельном столе макароны трех видов и к ним или фарш в томатном соусе или что-то в белом соусе, больше ничего там нет. Пицца есть, картофель фри есть, пюре за 9 дней было раза три. Официанта не дозовешься, чтобы принес воды ребенку (тут явное преимущество у немецких туристов, к ним бегут когда надо и не надо). Соки из пакетов самые дешевые. И еще по поводу официантов: видимо, большой наплыва туристов, в качестве официантов набрали почти пионеров, ну может, комсомольцев. Вот чего много, так это фруктов. Приятная кофейня рядом с рестораном. Я очень спокойно отношусь к еде, без претензий, но тут я была просто удивлена такому "экономичному" ассортименту. Анимация: для молодежи очень много всего. Аквааэробика, занятия на велосипедах в бассейне, йога, баскетбол (6 площадок), великолепное поле для футбола, теннис. Детьми не занимается никто - никаких развлечений ни днем, ни вечером, за исключением какой-то невнятной минидискотеки для тех кому не больше 6. Взрослая анимация - никакая. В 10 вечера минут 10 местной самодеятельности, а потом танцы для тех, кому за... Мне она была ни к чему с внучкой (посетили ради интереса один раз), но побывав в других отелях того же Сиде, есть с чем сравнить. Спиртные напитки кроме пива местного, не пробовала. Но сказали мне, что импортные только за плату. Почему тогда в системе стоит слово Ultra? Итак, мое заключение: да, само здание новое современное, территория большая, уютная, много беседок, пляж нормальный (правда, вход в море по гальке не очень комфортный). Обслуживание - везде дай-дай-дай, и будет тебе счастье. И самый большой провал - это питание, о чем я написала. Не стоит этот отель своих звезд и денег, которые мы платили. Больше сюда не поеду однозначно. Надеюсь, мой отзыв не удалят.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Ухоженная большая территория
  • просторные номера.
  • Питание
  • детская анимация
Добавлено: 17.06.2019 13:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 500 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Согласна со многим, только с нас "сшибли" на ресепшен 80 у.е., и это мы сторговались, не успели подойти, нам сразу начали тыкать табличку, предлагая улучшить категорию номера, говорим, нет. ну и дали нам номер с видом на крышу и кондер огромный, это у них тактика такая по вышибанию денег, пришлось задабривать. было очень неприятно....делают вид, что по русски не понимают.а когда получил доллары,попросили второй ключ от номера. понял сразу,
но....территория и бассейны нам очень понравились! Ирина, а где Вы еще отдыхали, может порекомендуете? Присматриваем отель на 2020 год?)
Алина, посмотрите Susesi Luxery Reserch. В Белеке. Нам тоже на ресепшн сразу: I like present. Ну и я в ответ: I like presents too. Но платить пришлось как и вам. Но это самое маленькое по сравнению с остальным. Кстати, дочь сейчас отдыхает в Tui Magic Waterworld. Там территория очень зелёная, ежики, белки, черепахи. Можно расположиться в гамаках недалёко от пляжа под деревьями. Не так жарко как на пляже. Там есть нормальный детский стол, официанты стараются. И по цене он был даже чуть дешевле нашего. Но и там вторичная переработка продуктов присутствует. А вот Susesi хорош во всем. Мои друзья сказали, что на следующий год только в него. А они много отелей в Турции посетили.
Полезный отзыв
Спасибо огромное, посмотрим!
Лонг Бич посмотрите в Алании. Дешевле Susesi, но положительные эмоции гарантированы.
Полезный отзыв
Согласно полностью по питанию.Очень скудненько. Отдыхаем в Турции каждый год.Первый раз такой экономичный стол.
Спасибо, Марина, посмотрим!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой части главного корпуса лучше поселиться? Собираемся с ребёнком 4 года
Спасибо
Просите третий-четвертый этаж правой части, если смотреть со стороны центрального входа с улицы. Только не последний этаж.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 604
  • Фото: 0
0 Благодарностей