за последние 30 дней
Отель не соответствует заявленному Ultra
Отдыхала с подругой, у каждой по внучке 7 и 9 лет. Пишу по горячим следам. Отель не соответсвует заявленному статусу. Начну по порядку. По прилету в Анталью меня с внучкой и подругу с ее внучкой почему-то распределили в разные автобусы. В ее автобусе все ехали в наш отель и были свободные места, в моем же только нас везли в Jacaranda. При заселении попросили на ресепшн номера рядом и в определенной части отеля (спасибо отзывам, где прочитала, в какой части главного корпуса лучше поселиться). На что получила от менеджера: "Я люблю презенты". Заплатили 1 тыс. руб. и получили, что хотели. Ну ладно, заплатили и заплатили. Об этом тоже пишут. Номер большой, чистый, с видом на условное море (просто оно далековато). Но: в номере не пополняется чай-кофе, приходилось "подворовывать" из ресторана. Согласитесь, вроде бы мелочь, но моему уму непонятная. Если оставишь чаевые, уберутся до твоего возвращения с пляжа. Если не заплатишь - уборщица прийдет во время дневного отдыха. Пляж: лежаков много, бежать в 6 утра занимать смысла нет. Вот у бассейнов занимают с раннего утра. На пляже из автомата химические соки, с 10 часов открывается кафе, в котором не ели, только брали айран, поэтому ничего не могу сказать. Для малышей детская площадка под тентом (для малышей есть и бассейн под тентом) Теперь самое главное - питание. Когда пришли в первый раз, не могли долго найти свободного столика. Потом поняли схему: приходишь и первым делом надо "застолбить" столик чем угодно - стаканом сока, тарелкой... Меню очень скудное. Я всегда считала, что и дома мы питаемся практически одним и тем же, поэтому осуждала тех, кто писал об одном и том же. Здесь же просто реально нечего выбрать. Хватает всем, подносят постоянно заканчивающиеся блюда. НО: большинство блюд - это вторичная переработка. Подруга взяла помидоры, обжаренные на гриле, они оказались уже с кислинкой. Если не съели сегодня тефтели, завтра они могут оказаться в булочках или с какими-то тушеными овощами. Были блюда, к которым не притрагивался НИКТО. Например, какая-то смесь из креветок подавалась два дня в обед и ужин. Да, рыба бывает на обед и ужин ежедневно, баранина, котлетки какие-то (вкусные, кстати). Гарнир из овощей порой выбрать нечего. Обходила по паре раз вокруг столов, ну вот нечего взять. В последний день взяла пару кусочков колбасы. Отведав от первой дольки кусочек, поняла, что долечка уже начинает попахивать, вторая - нормальная. То есть берешь с блюда первый кусочек, а он, видимо, со вчерашнего завтрака остался. Каши по утрам трех видов - рисовая, манная, геркулесовая. В так называемый свежевыжатый апельсиновый сок явно добавляют порошок типа "Зуко", вкус его чувствуется однозначно. Детского меню нет - каждый обед на отдельном столе макароны трех видов и к ним или фарш в томатном соусе или что-то в белом соусе, больше ничего там нет. Пицца есть, картофель фри есть, пюре за 9 дней было раза три. Официанта не дозовешься, чтобы принес воды ребенку (тут явное преимущество у немецких туристов, к ним бегут когда надо и не надо). Соки из пакетов самые дешевые. И еще по поводу официантов: видимо, большой наплыва туристов, в качестве официантов набрали почти пионеров, ну может, комсомольцев. Вот чего много, так это фруктов. Приятная кофейня рядом с рестораном. Я очень спокойно отношусь к еде, без претензий, но тут я была просто удивлена такому "экономичному" ассортименту. Анимация: для молодежи очень много всего. Аквааэробика, занятия на велосипедах в бассейне, йога, баскетбол (6 площадок), великолепное поле для футбола, теннис. Детьми не занимается никто - никаких развлечений ни днем, ни вечером, за исключением какой-то невнятной минидискотеки для тех кому не больше 6. Взрослая анимация - никакая. В 10 вечера минут 10 местной самодеятельности, а потом танцы для тех, кому за... Мне она была ни к чему с внучкой (посетили ради интереса один раз), но побывав в других отелях того же Сиде, есть с чем сравнить. Спиртные напитки кроме пива местного, не пробовала. Но сказали мне, что импортные только за плату. Почему тогда в системе стоит слово Ultra? Итак, мое заключение: да, само здание новое современное, территория большая, уютная, много беседок, пляж нормальный (правда, вход в море по гальке не очень комфортный). Обслуживание - везде дай-дай-дай, и будет тебе счастье. И самый большой провал - это питание, о чем я написала. Не стоит этот отель своих звезд и денег, которые мы платили. Больше сюда не поеду однозначно. Надеюсь, мой отзыв не удалят.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
но....территория и бассейны нам очень понравились! Ирина, а где Вы еще отдыхали, может порекомендуете? Присматриваем отель на 2020 год?)
Спасибо