Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Отдыхал Парой в
июне 2019
- Не рекомендую отель
09.06.19 - 16.06.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обходите стороной этот отель
Отдыхали в этом отеле с 09.06.19 по 16.06.19.
Несмотря на то, что это наш первый отдых за границей эмоции негодования и возмущения меня переполняют.
Итак начну по порядку наверное с номера. Ремонт скажем не очень. Я доплачивал 50 евро в турагенстве за номер в новом корпусе. При заезде нас поселили в номер над лобби-баром на первом этаже (номер номера 1108). В номере воняло сыростью, не работал пульт от кондиционера и неплотно закрывался балкон. И если пульт от кондиционера через 20 минут принесли новый, то с балконом решить что-то не представлялося возможным. К слову шум исходил не только от балкона, но и от входной двери, под которой была щель около 1-1,5 см снизу. Так что с номера мы слышали каждый стакан, который наливали в лобби-баре и каждый заказ. После проветривания номера, использования освежителя воздуха (купленного в магазине на первом этаже) номер вонять сыростью не перестал. После первой ночи мы попросили сменить номер дав на рецепции бонус (5$) и нам все-же нашли номер с окнами во двор и на 3-м этаже. В обоих номерах, в которым нам довелось страдать эти 7 дней была побитая старая мебель, щели под входной дверью и незакрывающиеся плотно балконы (к слову во втором номере даже не было замка на балконе - он был сломан еще до нас, поэтому через балкон можно было свободно попасть в номер.
И так далее про интернет. Вернее его отсутствие... Вот прям вообще бесплатного интернета просто нет. Есть некая сеть в лобби, но к ней ни одно устройство не смогло подключиться. На рецепции сказали прямо - платите 12 баксов и у вас будет безлимитный интернет, а на том роутере, что раздает бесплатный стоит лимит на количество подключенных устройств, поэтому вы сможете подключиться разве что поздней ночью.
Далее водные горки. Со слов администраторов на рецепции работают с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Доля правды в этом есть, действительно их включают в 10.00, но выключают уже в 11.00, и только один день они работали до 12.00. В 15.00 их включают снова, но уже в 16.00 их снова выключают. При этом спасатели, которые их включают говорят что в лобби неверная информация и они работать должны только по два часа в день. Еще чуть не забыл, из 3х горок работают только 2.
О еде. Еда до безобразия однообразная. Каждый день одно и тоже. Более того, обед мало чем отличается от ужина. Некоторые салаты до ужаса воняли кислым. Куриное мясо иногда судя по запаху было тоже недоеденым вчерашним. Из всего разнообразия еды, процентов 20% было сьедобной. Сладости - все из одного теста и отличаются только красителями и формой, на вкус все одинаково невкусные.
Мясо или рыба были. Но если вы хотите кусочек курицы-гриль или рыбы - будьте готовы остоять минут 10-15 в очереди, потому что очереди там везде. И пока вы отстоите в очереди за сьедобной едой то мест в ресторане уже просто не останеться. В итоге когда взял еды, еще 5-30 минут нужно стоять и ждать пока освободиться хоть какой-то столик. Детское меню каждый день одно и тоже - жареный сыр с мукой во фритюре и макароны.
О барах стоит упомянуть отдельно. С безалкоголным питьем (обычной водой) проблем не возникало, холодильников на територии отеля много. А вот что бы раздобыть алкоголя нужно пройти квест. Во первых я очень удивился что концепция ultra all inclusive предполагает только местные алкогольные напитки, которые ограничиваються пивом, водкой, джином и виски. Причем в первый день 09.06.2019 г. в наличии было только пиво и джин.
Сами бары работают так же странно. Лобби-бар с 10.00 до 18.30. Бар на пляже (снэк-бар) с 12.00 до 16.00. И только бар у бассейна (причем у самого дальнего небольшого бассейна возле столовой (так называемого ресторана) работает с 10.00 до 02.00. То есть с утра до 10.00 вы нигде не выпьете алкоголя вообще. Очереди на каждом баре обычно по 7-20 человек, и придти и сразу получить выпивку не получиться - будьте добры постоять несколько минут в очереди. Логично что сразу же после ужина все идут в бар у бассейна, у которого около 25-30 небольших круглых столиков. В период с 19.30 до 21.30 в этом баре очередь не менее 10 человек. Так же большие очереди связаны с тем, что наливают в пластиковые стаканчики по 150 грамм и не более двух порций в одни руки. Хотите пива - постойте в очереди что бы вам недовольный бармен налил два стаканчика по 150 грамм пива. Хотите еще - опять постойте в очереди. При мне ребенок просил два стаканчика фанты и бармен налил ему только один и нагла сказал - "зачем тебе два"... Еще раз напомню что если пойти на пляж сразу после ужина например в 08.00 когда еще солнце не так сильно жарит то все бары еще закрыты. От пляжа до бара - метров 150-200.
Шезлонги... Их очень мало и очень много сломанных.
Что бы занять шезлонг нужно идти на пляж наверное в 06.00. Возле бассейна так же шезлонгов на всех не хватает. Зонтиков так же не хватает. Здесь конечно вина отеля, так как очень много места на пляже попросту пустует и шезлонгов реально поставить в три раза больше, но нет - видимо администрация отеля желает наших страданий. Так же отдыхающие сами создают такую проблему. Наблюдал лично как одна барышня пришла в 08.30, бросила 4 полотенца на 4 шезлонга и ушла на ужин. После ужина пришла позагорать около 30 минут и ушла оставив полотенца. Вечером она вернулася на эти же шезлонги, которыми никто целый день не пользовался, так как на них лежали чьи-то полотенца.
Взрослая анимация - никакая. О детской ничего сказать не могу, так как просто не обращал на это внимания. Взрослая анимация длиться 1 час (с 22.00 до 23.00). Иногда от скуки во время анимации хочеться спать. У аниматоров одна цель - уговорить Вас поехать на платную дискотеку в Аланию.
Так же есть дискотека в отеле, которая начинает работать толи с 23.30, толи с 00.00. Музыка на дискотеке из 80-х и ограничивается 2008 годом, ничего новее вы не услышите. Попросили включить Despacito и нам было отказано. После диджей сказал что не может включать такие песни, так как администрация его наругает или уволит. Ему поставлена задача - включать только старые песни что бы отдыхающих на дискотеке не было и все ехали опять же на платную дискотеку в Аланию.
Отдельно скажу о ресторанах a-la carte. Приехали 09.06.2019 после 13.00 и узнали что записываться в ресторан можно с 09.00 до 12.00. На следующий день (10.06.2019 г.) пошли записаться и опять неудача. Оказываеться следующая доступная дата для посещения ресторана доступна только с 16.06.2019 г., при этом у нас самолет на 04.50 утра, тоесть в алякарте мы так и не сходили. Но проходя мимо него каждый день мы видили как в нем занята только половина столиков, что очень странно и не совсем сходиться.
Отель не заслуживает свои нагло присвоенные 5 звезд. От отдыхающих так же постоянно слышал что они разочарованы в отдыхе в этом отеле.
В целом никому никогда не порекомендую этот отель - обходите его стороной.
Вид из номера
Сергей оценил сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.2 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.4 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Их нет.
Минусы отеля
ОЧЕРЕДИ
БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ
старый ремонт
неработающие горки
малое количество шезлонгов
невкусная однообразная еда
хамское поведение персонала
отсутствие иностранного алкоголя
ограничение на выдачу алкоголя в одни руки
Добавлено
17.06.19
12:57
(6 807 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:10 18.06.19
мы свободно сидели в инете в лобби, с очередями согласна, приходили к 8 на ужин и свободно кушали без очередей и множеством свободных столов.Персонал ни разу не нахамил, бесил один бармен только у басика в баре вечно недовольный,остальные нам все улыбались)) алкоголь да согласна слабое место отеля(
17:53 20.06.19
Вы когда спокойно сидели? Он работает нормально только после 23-30, когда часть туристов пошли спать и то, сайты практически не грузятся, только приложения типа WhatsApp.
18:33 20.06.19
Алкоголь я бы сказал очень слабое место. По поводу придти в 8 на ужин - это да, очереди намного меньше, но и некоторая еда уже так же закончилась. Например были за неделю креветки два раза и оба раза их разбирали в самом начале за 10 минут. При этом чистых столов все-равно не найти. Свободные столы к этому времени уже появляются, но они грязные, так как персонала не хватает для такого количества гостей и их не успевают убрать.
Два дня подряд (точно было 14.06.2019 г. и еще какой-то день) что бы попить чая я стоял минут 10-15 ждал пока принесут чашки на обед, так как чистые попросту закончились. При этом стоял этот самый управляющий в пиджачке (о котором писали в соседнем отзыве) и подгонял официантов, но тем не менее они как я понимаю уходили за чашками и куда-то пропадали.
Еще к сожалению забыл в отзыве написать о несуществующем боулинге и интернет-кафе (которое к слову мне очень нужно было). На рецепции сказали что боулинг и интернет-кафе последний раз работали в 2016 году, а потом арендаторы сьехали и на -1 этаже до сих пор эти помещения пустуют. При этом все туроператоры нагло врут о том, что боулинг в этом отеле есть. Сауна, которая по словам туроператоров бесплатная по факту бесплатная только с 12.00 до 15.00. Хамам - платный.
18:49 19.06.19
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как узнать какой новый, а какой старый корпус? Что бы на ресепшене сразу просить новый корпус. Спасибо
17:50 20.06.19
Новый продаётся с префиксом new, если вы забронировали старый корпус, и в нем будут места, то за переселение в новый будут просить 10 долл.в сутки, вам может повезти и старый корпус будет в стопе, тогда бинго, вас бесплатно поселят в новый. В старом корпусе нормальный ремонт, если не первый этаж, то и сохнуть будет все хорошо.
18:24 20.06.19
Новый корпус сразу перед рецепшн лифты. Балконы открытые в этом корпусе. В старом корпусе балконы закрыты стеной, в которой круглое окно без стекла.
06:11 21.06.19
Если у вас оплачен старый корпус то за новый корпус на ресепшене будут просить доплату 10$ в сутки
Добавить комментарий
Добавить комментарий