АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4008 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
04.06.19 - 14.06.19
- Рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго времени суток. отдыхали 10 дней в июне...

Всем доброго времени суток. отдыхали 10 дней в июне 2019 года. Теперь коротко, но по теме:

- территория- очень красивая

- бассейны- теплые, хлорированные, чистые

-заход в море- при наличии кораллок все норм. без них крайне тяжело

- заполняемость пляжа- числа с 7 июня отель забит гостями, лежаков не хватает. Даже релакс зона забита отдыхающими с детьми. куча окурков - их не убирают. Отдыхающие- старожилы учат вновь прибывших занимать места с 6-30 до 6-50!!!! около 11-30 пляж пустеет...

- ресепшен и отдел по работе с гостями- улыбчиво, но безрезультативно

-сотрудники отеля- как-то привычно, что все здороваются... ну вроде как всегда было... но не здесь... из 30 человек максимум 1-2 ..вроде мелочь, а радушия какого-то не хватает

-wi-fi на 3 день умер и раз в 2 суток прорывалось по 2-3 сообщения viber и watsupp

-номерной фонд и уборка вполне аккуратно, рыльно -мыльные пополнялись без вопросов. Единственно- мешки для мусора не меняются- просто из них высыпают мусор и возвращают обратно.... у нас такое амбре в туалете стояло к концу проживания.....

- анимация взрослая- тихонечко, никому не мешая, спорт инвентаря днем с огнем не найдешь. Площадка волейбол- баскетбол есть на территории на самом солнцепёке, вечером там нет освещения... Теннисный стол 1 !!!! на весь отель.... люди в очереди стоят...

-анимация детская- полный провал! она есть, но возраст от 1 года до 3 (максимум до 4х, если ребенок ооочень спокойный), детская площадка на такой же возраст. В Турции ни разу еще не встречала такого

-питание- вкусно, НО надо всегда приходить к началу (особенно ужин). Принцип питания такой- если что закончилось, не пополняется. завтрак-обед вкусно. нам всего хватало. Единственно лепешки на пляже- постоянно горелые , мясо заканчивалось не успев начаться. Мороженой с 12 до 5 (вроде) работают- в наличии, вполне съедобные

-контингент -пьяных и неадекватных не видели. Много отдыхающих по принципу- после меня, хоть потоп.... не очень приятно...

-напитки-пиво и крепкие съедобно, вино, шампанское, мартини- на 2ку с минусом, очень вкусный айран!

- водные виды спорта- русскоговорящий Камиль- общительный, приятный, ненавязчивый

-СПА- это государство в государстве.... мы там только душ принимали после моря перед поздним вылетом..... там ни шампуня ни мыла нет, муж бегал по этажам, искал горничных, чтобы взять любое пенящееся средство .... разговаривают сквозь зубы- одолжение нам сделали, пропустив в душ. Обратите внимание, что полотенца пляжные,которые выдаются в СПА обязаны выдавать и принимать до 18 часов (могу ошибиться, но есть в информации отеля) !!! вновь приезжающих после обеда, одна наглая мадам отчитывала, что надо брать до обеда. Наверно, представляла себе так, что человек летит в самолете , а его второе я в это время уже в гостинице бежит за полотенцами....

.... отзыв кажется достаточно негативным, но это не так. в целом отдых удался... детям понравилось, отравлений не было. Отелю просто необходимо расти и развиваться. Очень хороший потенциал. С подслушанного разговора, я поняла, что отель в кризисе после смены собственника- если когда и вернемся, то не через 1 год. Очевидные ляпы надо устранить...

Отель неплох. Могу рекомендовать спокойным (умеющим игнорировать все вышеперечисленное) людям с маленькими детьми, либо компаниям ,которые могут развлекать себя и детей ))))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.6 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.06.2019 10:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
добрый день хотелось уточнить по поводу анимации для детей что совсем все так плохо? или все таки есть надежда что твоего ребенка развлекут? Горки подходят для детей 5 лет?
Извините, долго не заходила на сайт. горки подходят от 3 и до бесконечности. небольшие, нестрашные, но веселые.а по анимации- у них не получилось набрать команду аниматоров. Возможно, что хоть кого-н нашли и уже стало веселее ))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 263) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Елена
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.08.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 14 931