за последние 30 дней
Двоякое впечатление
Отдыхали в отеле 07.06.2019-15.06.2019.
Контингент отеля- 90 % русские и турки. Практически все отдыхающие с детьми. Детей оооочень много!
Территория большая и красивая, нет ощущения большого количества народа, т.к. все рассредотачиваются по интересам. Много бассейнов, лежаков свободных в достатке. Водные горки для детей и взрослых, но лежаков мало у бассейна.
Море очень понравилось! Пологое песчаное дно, для детей очень удобно. Лежаки на пляже можно найти всегда. Есть туалеты, души, бар с напитками.
Номер достался хороший, все работало, мебель хорошая. Уборка ежедневная, не всегда качественная. Горничные приветливые, если о чем-то попросишь делают, если чего-то нужно - выдают, будь то дополнительные полотенца, пододеяльник или мыло.
Отдельная тема- питание и "ресторан". Я бы назвала столовой, т.к. рестораном назвать язык не поворачивается. Это огромная черная дыра отеля. Грязь везде: на полу, на столах, грязные "помытые" тарелки и постоянная их нехватка. Официанты с одной стороны вроде бы и убирают, но чистый стол найти нереально. Находим официанта, просим убрать, потом вылавливаем его с просьбой дать чистые приборы, либо добываем сами, затем просим дать бутылку воды. И так постоянно. Мухи. Питание разнообразное, но качество вызывает сомнения. На завтрак жареная колбаса, покрытая белой слизью, воняющая и пережаренная на следующий день со специями. Нарезки колбас и сыров попахивающие так же неприятно. За ужином несколько раз горячий гуляш, подогреваемый горелками уже запенившийся и прокисший. Салаты так же не первой свежести. И огромный позор отсутствие нормальных фруктов: всего лишь яблоки, зеленые груши, апельсины, грейпфруты и маленькие зеленые сливы, которые можно использовать только в качестве декора. Арбуз- иногда и еще не сладкий, дыня - еще реже и водянистая и так же несладкая. Единственный плюс - это сладости. Их было много, вкусные. Пахлава во множестве видов и бесподобная на вкус. Единственный официант, который был дружелюбен и успевал выполнять свои обязанности - Асман. Успевал и пошутить и тарелки грязные убрать, налить воды в бокалы и даже выдавал влажные салфетки. Мелочь- а приятно!
В барах официанты работают оперативно. Делают разнообразные коктейли как для взрослых, так и для детей. Качество напитков хорошее. Соки в лобби баре из коробок, натуральные, очень вкусные.
В общем, если ехать за морем и обходить некоторые неприятные моменты, то отель вполне приемлем. Но на 5 звезд не тянет!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Подскажите про болеющих деток? Есть группа в ВК и там что ни сообщение, то про болеющих детей . Это очень пугает...
А по больным детям не могу сказать. Видели один раз семья была у доктора платного, девочка лет 7-ми, ей поставили внутривенный катетер, собирались ставить капельницы, папа вынес ее на руках, очень бледненькая и слабая. А что случилось не знаю. У нас ребенок 10 лет ничем не болел. Еще одного ребенка в ресторане вырвало. Опять же от чего не знаю...
Читать полностью на TopHotels
Благодарим Вас за объективную оценку в адрес нашего отеля!
Всегда рады видеть Вас в нашем отеле.
Хорошего Вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.