за последние 30 дней
Внимание!!!!!!!!! Неистовая турецкая жадность
Выбрали этот отель так как захотелось провести отпуск в режиме нераспланированного распорядка дня (без все включено) с прекрасным панорамным видом на море и горы. поскольку рейтинг и отзывы у этого отеля достаточно положительные выбрали именно его, о чем позже пожалели! Оплатив самый дорогой у них номер с панорамным видом мы на радостях поехали к ним. Приехав в отель в 9 утра, мы оставили вещи на ресепшене и пошли гулять по городу до 14 часов, так как заселение у них строго в 14 часов. Я конечно предполагала что отель находится на горе и подъем очень крутой, но он оказался намного круче моих предположений. Я даже не представляю как там мамочкам с колясками в жару подниматься, будьте внимательны выбирая этот отель!!! ОООООчень крутой подъем и спуск! Вернувшись в отель к назначенному времени нам был предоставлен номер на втором этаже с видом на горы, не тот за который мы доплачивали!! Поскольку хозяева вообще не говорят по русски объяснить это было не возможно, хотя его хитрое лицо говорило о том, что он нас обманул! он просто заселил в наш номер иностранцев, сказал номеров нет и все-Ваши проблемы! И что он может этот номер нам предоставить только через семь дней!!! Менеджер там у них есть разговарившея на русском языке сказала что она очень занята и опять же ЭТО НАШИ ПРОБЛЕМЫ!!! Ничего не оставалось как написать там жалобу туроператору через который мы покупали тур и пойти заселяться:(
О номере: двухкомнатный номер с обычным кондиционером только в спальне, если в июне душновато спать в другой комнате, я представляю что в июле и августе. плохо работающая сантехника, большие скачки температуры воды - в душе помыться сложно, выпадающие розетки, полуживые душевые кабинки, неисправный унитаз, телевизор по факту есть но он не показывает ни одного канала! Уборка хорошая претензий нет! Полотенца меняли каждый день!
Об отеле: Приятный персонал не говорящий по- русски, собака хозяев которая постоянно лаяла просто надоела!
О еде: Скудные завтраки без намека на хотя бы малейшее разнообразие , брали 2 тематических ужина, в которые по фиксированной цене не включены никакие напитки что выходит намного дороже по цене чем просто пойти в нормальный ресторан! Будьте осторожны когда заказываете напитки к ужину в который они не входят! Более того- заявленные качество и количество (UNLIMIT) просто смехотворные в сравнении с любым простым заведением.
В основном любезничают с пенсионерами-иностранцами которых здесь больше половины заселенцев! У мужа вообще сложилось устойчивое восприятие этой гостиницы, как частного дома престарелых. Ну как то так. Для детей там очень скучно.
И, самое главное, могу уверенно подтвердить один из отзывов, о том, что хозяин поистине жадный человек.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Зимой поехала второй раз и получилась схема с заселением, как в вашем отзыве.Повели чуть-ли не в подвал с видом на стену.После моих истерик дали номер на третьем этаже.Потом бегала к ним за плиткой, полотенцами и др.Раковина в ванной засорена, дверь в душевую не закрывается...Думала, что отель будет моим постоянным пристанищем при поездах в Аланию..К сожалению, придется искать другой.
Я понимаю недовольные отзывы людей, которых заселили на первый этаж. У нас на встрече с отельным гидом была пара, которая говорила, что к сырости в номере плюсуется ещё и запах кошачей мочи. А потом на эту проблему уже наслаиваются проблемы с горячей водой, отваливающимся вайфаем, скудными завтраками.
Но если первое впечатление хорошее - сразу попадаете в номер с панорамным видом, то остальные проблемы можно считать мелкими и терпимыми.