В июне отдыхали с семьей в отеле Rixos The Palm Dubai. Если театр начинается с вешалки, то первое впечатление о стране и отеле - с приезда. На выходе из аэропорта сотрудники встретили нас радушными улыбками и комплиментами в виде роз. В отеле бронировали номер с двумя спальнями из новой коллекции Luxury suites collection, поэтому индивидуальный трансфер от отеля был включен в качестве приятной привилегии. Нас встретил в аэропорту очень приветливый и располагающий к себе отельный водитель с табличкой, где было указано имя, на кого забронирован номер и проводил к машине. Была подана достаточно комфортная Nissan Patrol с широким салоном. Всю дорогу, пока мы ехали, водитель знакомил нас с достопримечательностями города, рассказывая об архитектуре Дубая.

Прилет был ранний, поэтому в отеле мы оказались уже около 7 утра. В это раннее утро нас принимал приветливый и гостеприимный Tuzun Tolga, занимавшийся регистрацией гостей. В качестве комплимента нам было предложено позавтракать, т.к. заселение официально с 15.00 и, соответственно, пакет услуг активируется в это же время. Хотелось бы отметить очень приятный и доброжелательный персонал на ресепшене и отзывчивых девушек в guest relations, которые по первому зову готовы были ответить на все возникающие вопросы. Также хочется отметить профессионализм Фирузе, ответственной за резервацию габан и отдых в зоне бассейна и пляжа.

Мы брали индивидуальный трансфер как альтернативу экскурсии через службу консьержей самого отеля Rixos в мечеть Шейха Заида [Sheikh Zayed Mosque] в Абу-Даби. Нам очень понравилось. Рекомендуем! Вообще служба консьержей у отеля заслуживает самых лестных отзывов! Приветливые, доброжелательные и профессиональные! Нам выделили замечательного отзывчивого водителя на Lexus по имени Ахмед. Дорога от Дубай до Абу-Даби примерно 1.5 часа, поэтому выехали мы рано утром. На протяжении всего пути Ахмед рассказывал нам о тонкостях проживания в Эмиратах и параллельно знакомил нас с иконами архитектуры как Дубая, так и роскошью дворцов Абу-Даби. Несколько растерявшись куда идти из нового подземного терминала, мы попросили его составить нам компанию в прогулке по мечети, он благосклонно согласился, и мы отправились. Всю дорогу Ахмед нас всячески оберегал, подсказывая наилучшие ракурсы для фото. После мы заехали в Эмирейтс Палас на их фирменный кофе с лепестками золота и поехали обратно.

Что касается питания, на территории есть два ресторана. Основной в старом корпусе и более камерный отдельно стоящий у бассейна для номеров из коллекции Luxury suites collection, куда мы и ходили. Хочется отметить красивую, услужливую команду официантов и всего персонала ресторана! В обоих ресторанах был большой выбор фруктов: манго, питахайа, маракуйа, ананас, дыни разных сортов, арбуз, клубника, мангустин и прочее. На завтрак большой выбор свежевыжатых соков. При желании, можно попросить повара сделать вам лично микс по Вашему вкусу. На горячее в обед и ужин тоже голодными не останетесь. В ресторанах помимо горячих обедов и разнообразных закусок, богатый гриль, где можно самому выбрать понравившийся кусок мяса (говядина, баранина на ребрах, люля, кюфта и т.д.), птицы, рыбы или гигантских креветок в холодильнике и вам это приготовят в течение 7 минут.

Мы заметили, что администраторы следят за пожеланиями гостей и многие замечания, которые мы читали ранее в мартовских отзывах на сайтах tophotels и tripadvisor, к нашему посещению уже были скорректированы, что характеризует отель с хорошей стороны.

На всем этом радужном фоне конечно следует отметить и некоторые моменты, которые можно подкорректировать. (1) Если вы отдыхаете у второго бассейна около нового ресторана, за мороженым вам придется проделать очень длинный путь в самый край отеля аж к зоне дайвинга. Неудобно. Раз распланированы столь удаленные друг от друга зоны отдыха с бассейнами, следовало бы сделать две точки с мороженым и фруктами в разных концах территории для удобства гостей. (2) Не хватало вечерней анимации. Нам объяснили, что введен запрет на шумные вечеринки на открытом побережье, поэтому вечерами было скучновато.

Подводя итог, вся команда Rixos заслуживает самых добрых слов, так как хорошо заточена для создания наилучшего отдыха гостям.