1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Очень плохо
Были в отеле Green Life 4* в Аланье (Кестель) в начале июня 14 дней. Купились на низкую цену в четверку и что отель новый. Приехали поздно вечером, поселили в хороший номер. Через два дня отключили воду, переселили в номер хуже. Вот так поступают с туристами в этом отеле. Просто наш номер понадобился для других. Выяснилось, что владелец отеля не турок, на ресепшэн сидит Рома, его брат, администратор также чей-то брат. Персонал плохо работает, везде грязно, особенно в ресторане. На ночь выключают все кулеры, ни воды, ни кофе нет, нагло посылают иностранных граждан в маркет. В номерах нехватка туалетной бумаги, поставили в ванной гель для душа, шампуня нет. В ресторане также не хватает мест для туристов, еду сами не готовят, привозят и греют в эл.шкафу. Представляете какая это еда? Отвратительная! ОЧЕРЕДИ за едой каждый день, ничего не меняется. Напитки не употребляли, но все говорили, что все разбавлено и плохого качества. Хамство на ресепшэн — это бренд отеля. Анимация отвратительная. Обедать, а иногда ужинать ходили в кафешки в центре города Аланьи. На завтраки не ходили совсем, вареных яиц мы дома поедим. Чая не хватало на всех, салфеток и солонок тоже. ОЧЕНЬ жадный владелец отеля!!! На рынке им торговать китайскими кроссовками, а не управлять отелем в Турции!!!
Видела такую сценку, на веранде ресторана кого-то стригли, волосы черные по всему полу, а туристы сидят едят, официанты побежали подметать, ужас какой-то...
Пляж неплохой, но рядом речка впадает в море с гор, вода холодная, были платно на пляже Клеопатра, вода тепленькая и волн таких нет.
Самое главное — нет вайфая бесплатного в лобби, только за доллары и непонятно по какому курсу.
Слышимость в номерах 100%, анимацию слышно в номере, даже выходить не надо. Плюсов нет совсем, одни минусы.
Галина оценила сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Номера
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
17:38 26.07.19
Извините, не поняла просто выключили воду у вас в номере?
18:13 26.07.19
Да. Выключили воду, что бы нас проще было выселить из номера в номер хуже и меньше. Мы с Ромой (на ресепшн) поговорили на высоких тонах. Оказывается он пораздавал номера, а потом стали приезжать туристы, номеров не хватило. Стали перераспределять. Ему объяснили, что менеджменту надо учиться, что ему только кроссовками китайскими на рынке торговать. Переселяли не только нас. Шарашкина контора.
20:21 26.07.19
Спасибо за ответ! А номера считались одинаковой категории стандарт? Подсажите, пожалуйста, от какого Вы ТурОператора отдыхали. Этот отель в списке Рекомендуемых у Корал.
00:34 27.07.19
первый номер был семейный, второй трехместный. оператор корал тревел совместно с сонмар. покупали в москве.
07:33 27.07.19
Благодарю
21:40 12.08.19
все верно, были в том году, стало только хуже, не ездите в этот отель!
Добавить комментарий
Добавить комментарий