Сочи Парк Отель 3*

Доброе утро! На часах 3:42, а я ещё не заселившись в номер уже поражена сервисом данного отеля!!! Люди уставшие прилетают в 3:00 ночи на отдых, а представители отеля говорят, что заселение будет после 14:00!! Это возмутительно!!!! По какому сценарию они тогда в такое время принимают народ, а ведь прилетают так же семьи с маленькими детьми!!!! Почему я должна с 4 утра ждать 10 часов до заселения????? И всем ПЛЕВАТЬ на народ!!!! Все равно где люди должны с вещами находиться все это время!!!!! Народ уставший приезжает на отдых, а им говорят: « погуляйте 10 часов, а потом мы Вас заселим» и это не наши проблемы, что Вы так рано приехали!!! О каком тогде сервисе может идти речь!!! Это не подобает правила отеля так относиться к людям!!! НИКАКОЙ альтернативы и никакой помощи! Махнули в нашу сторону и разбежались, что бы не решать наши проблемы! Какой тогда отель предоставляет людям отпуск, портя его с первых минут!