АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 782
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июне 2019
09.06.19 - 15.06.19
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Негативные впечатления

Остались крайне негативные впечатления от отдыха в данном отеле. На платной парковке отеля, которая подразумевает ответственное хранение автомобиля, была сильно повреждена моя машина. Как выяснилось камеры видеонаблюдения в нерабочем состоянии, Отель до настоящего времени виновника назвать не смог. При этом урегулировать ситуацию в досудебном порядке его представители также не попытались. После одной встречи с директором, в последующем он был занят и на вопросы отвечал их юрист. В результате Едем домой на машине с повреждёнными двумя дверями, задним бампером и расширителем колесной арки. Плюс плохо работающий в номере улучшенного типа (на 5 тыс. Дороже стандарта) кондиционер, постоянно зависающий телевизор. В платных кафе неоднократно в чеке находили лишние позиции, советую обращать внимание на платные услуги. Кроме того, нужна была медицинская помощь, которая надлежащим образом не оказана, при наличии медицинского пункта отеля. Были вынуждены обратиться в ближайший платный медицинский центр «бригантина». В связи с изложенным, никаких положительных эмоций от отдыха мы с супругом не получили.

Добавлено 15.06.19 15:51 (1 120 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:02 17.06.19

Уважаемая Анастасия, спасибо за обратную связь! Примите наши искренние извинения за все понесенные неудобства. Инцидент с Вашим автомобилем взят на особый контроль. Мы окажем всю необходимую помощь и поддержку для скорейшего устранения данной проблемы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (1)