Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Воздержался
01.05.19 - 31.05.19
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сюда больше не вернусь!
С 23 мая по 1 июня отдыхала в этом отеле с дочкой, ещё не начало пика сезона, но в этом отеле в ресторане не всегда можно было найти место и многие отдыхающие жаловались на это. Ребенок хотел есть и приходилось час ждать столик! Но все попорядку... заселял нас на рецепшене потный и мокрый менеджер, часто повторяющий, что так то заселение с 14.00, мы приехали в отель в 11.00, такое чувство создалось, что хотел подзаработать, к этому менеджеру ещё вернёмся в конце! Как уже ранее сказала в ресторане всегда было много народу, все не организовано, еда разнообразная, голодным точно не уйдёте, но из мяса только в основном курица, говядина редко примерно два раза за 9 дней. Анимация совсем не понравилась полу живые аниматоры, без интузиазма работают, Аниматор Миша вообще как будто приехал чисто отдохнуть и стебется над гостями👎🏻 На страничке в Инстаграмм представлено, что типо каждый день концерт, а по средам рыбный день и дают раков и др море продукты - ничего подобного за наши 9 дней не было. Наша комната была в корпусе Анекс на первом этаже, и было достаточно шумно, особенно когда в нашем корпусе была живая музыка. В день выезда планировала продлить номер на 4 часа, но это потный менеджер отказал мне с ребёнком, при этом дорога у нас не близкая, ссылаясь, что все номера заняты! И с 12.00 до 17.00 мы шорохолись где могли... душ предложил принять в хамаме, но там элементарно не было фена.... при выезде не один из членов персонала не пожелал хорошей дороги! Зачем вы разворачиваете такую рекламу и продаёте большое количество номеров когда не можете справиться с потоком??????????
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Развлечения и спорт
Прочее
Плюсы отеля
Инфраструктура
рядом много магазинчиков
ухоженная территория
чистые номера
свежий ремонт
Минусы отеля
Анимация
персонал
отсутствие разнообразие мяса
Добавлено
15.06.19
15:44
(1 612 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:57 15.06.19
Т.е., несмотря на то, что у нее ребенок хотел есть и свободных столов не было, им все равно было стремно прийти к началу обеда, когда ВСЕГДА есть свободные места и спокойно их занять? Заселение в 14? Вот это новость! Об этом же все специально умалчивают и это же нигде не пишут, как же вы 3 часа то продержитесь? Только курица??? Ну, если вы не можете отличить курицу от другого мяса, можно прочитать, там таблички специальные поставлены. По поводу раков - опять-таки, не пробовали приходить к началу обеда? Вы же в отеле с вечно голодными и жадными русскими, на нас раков не напасешься? Анимация отличная, Миша, как я понимаю, это ведущий на всех мероприятиях, человек с юмором (то, что Вы за стеб, видимо, приняли), очень позитивный и энергичный, как и Аня с Владом. Душ предложили принять, но фена, блин, не было. Я бы Вам тоже хорошей дороги не пожелала.
08:29 17.06.19
>> такое чувство создалось, что хотел подзаработать
Как мне кажется, это волне нормально, если Вы хотите заселиться пораньше. Всегда предлагаем 20-30$ для того чтобы раньше заселиться и пока нам не отказывали))
>> но это потный менеджер отказал мне с ребёнком, при этом дорога у нас не близкая, ссылаясь, что все номера заняты!
И это его полное право)) Опять же - вполне вероятно, что вопрос можно было решить с помощью денег, т.к. во многих отелях услуга продления номера официально указана в прайсе. При наличии свободных номеров, разумеется.
04:25 19.06.19
Продление номера было прописано в прайсе и я готова была заплатить эти деньги лишь бы не сидеть на «улице» - 1 час 10 долларов. Но у них такой поток туристов, и они не могут его организовать, что появляются такие проблемы.
20:04 18.06.19
В этом отеле отдыхаем 3 года подряд. Полная фигня, как написано в отзыве выше, видимо данный отзыв человека с короной на жопе. Отличный отель. За свои деньги просто супер!!! Вот почитают такие отзывы и переживают люди.
04:22 19.06.19
Я написала, как я увидела обстановку, если вам нравиться стоять в очередях, что бы попасть на завтрак обед или ужин, это ваши проблемы. Высказала своё мнение!
06:28 19.06.19
>> и я готова была заплатить эти деньги лишь бы не сидеть на «улице» - 1 час 10 долларов. Но у них такой поток туристов
Тогда понятно - нет свободных номеров - не продлевают. Помнится в мае прошлого года в Trendy Lara продлили номер на несколько часов за деньги, а потом хотели еще продлить, но на ресепшен только руками развели - даже за деньги уже не можем продлить((
12:43 19.06.19
Все может быть, я втрой раз в Турции и первый мой отель, такой же ценовой категории, был лучше в сервисе, анимации и разнообразии питания. Наверное я думала, что этот отель будет не хуже и когда реальность и ожидание не совпало, произошло разочарование!
12:51 19.06.19
Вопросы раннего заселения и продления номера, как мне кажется, во многом зависят от конкретного человека на ресепшен. Кто-то готов идти на встречу туристам, кто-то ждет для этого чаевые, кто-то не идет на встречу совсем. Говорю это не применительно к обсуждаемому отелю (не был в нем - только присматриваюсь), а вообще. На Кипре, например, нам однозначно отказали в продлении номера на любой срок не взирая на деньги - свободных номеров нет. При этом немцы и шведы освободили номера что-то около половины седьмого вечера - для них, видимо, свободные номера нашлись.
Так что - как повезет))
17:57 19.06.19
Анастасия,здраствуйте.Подскажите ,пожалуйста где находится этот загадочный Анекс корпус,пишут что до пляжа 1900 метров,он что через дорогу находится от основного корпуса и как там номера свежие?Спасибо
19:20 19.06.19
Корпус Анекс находится через дорогу от главного корпуса. Примерно 30 м. Номера новые, но не большие. До моря метров 300
04:25 20.06.19
Номер был свежий, светлый, место вполне хватало на двоих, чуть подтекала кабинка, но не критично. Мы жили на первом этаже, вид был на рынок. Номер достаточно проходной оказался и сильная слышимость. С маленьким ребёнком в нашем номере не комфортно было бы. Шум от рынка, плюс если в ресторане Анекса мероприятие, грохочет дай бог) Дорога от Анекса до моря прямая буквально 5 минут и на месте. Вход в море по гальке, не комфортно. Купили тапки.
13:14 20.06.19
Спасибо,за ответ)
10:21 23.06.19
Доброго времени суток! Сначала расстроилась, увидев, что отрицательный отзыв в этом году уже есть, но прочитав его, присоединяюсь к комментариям на отзыв. Надо быть добрее, все претензии - полная чушь, правила, которым следовал менеджер и в России такие.
17:51 23.06.19
А что я злого написала? Ещё раз повторюсь, это мое мнение об отеле! Если мне там не понравилось, а вам там нравиться, это не говорит о том, что я злая))) прям детсад.
21:23 23.06.19
Добрый день. Не могу нигде найти информацию, море сразу на 1 линии, или надо еше идти через дорогу , ? Сколько ехать с аэропорта?
04:47 24.06.19
Добрый день, море буквально 5 минут по прямой. От аэропорта примерно около часа.
22:07 25.06.19
Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий