АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Utopia Beach Club 5*

Турция Инджекум Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1363 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
02.06.19 - 10.06.19
 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас и безпредел!!!

приехали в отель в 9 утра 02.06.2019г- мы, 3 девушки с маленькими детьми. в 14 нам обещали наши номера. в 14 ч придя на ресепшен, нам сообщили что номера наши не готовы- в них идет ремонт. В итоге нам предложили переехать в другой отель на 2 дня.... переехали... вернули нас обратно через 2 дня.... дали 1 ноер на 6 человек, место нами оплаченных-3 номера.... номера в ремонте...строительная грязь, унитаз не работает, вода только холодная и напор еле еле... помыть детей мы не могли.... ни одного полотенца... второй и третий номер дали к 23 ч. на 6 этаже- полностью идет ремонт!! Дети все были измучены и переутомлены. с температурой!! номер выходит на трассу-спать было не возможно даже ночью!!! 1,5 суток прожили в такой грязи и бардаке.... на 6й день отдыха- если это вообще можно отдыхом назвать нам дали нормальный номер.... на 6й день!!!!!!!из 9ти.... я такого безпредела еще нигде не видела!!!! также отель не соответствует описанию!!!! нет детской анимации, детского клуба, на полу везде кафель- а не ковровое покрытие-как в описании, нет ни аэробики, ни аква аэробики..... нет бара на пляже!!! персонал ужасный...приходится постоянно бегать на ресепшен и выпрашивать что либо.. уборка за 3 дня проживания была 1 раз!!!! отель не 5- а 3 звезды по всем параметрам!!!! отдых был полностью испорчен!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • нет

Минусы отеля

  • не соответствует описанию и звездности
Добавлено: 15.06.2019 13:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 309 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталья Захарова
Россия
Дзержинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2011
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 264
  • Фото: 142
0 Благодарностей