Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
02.06.19 - 10.06.19
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужас и безпредел!!!
приехали в отель в 9 утра 02.06.2019г- мы, 3 девушки с маленькими детьми. в 14 нам обещали наши номера. в 14 ч придя на ресепшен, нам сообщили что номера наши не готовы- в них идет ремонт. В итоге нам предложили переехать в другой отель на 2 дня.... переехали... вернули нас обратно через 2 дня.... дали 1 ноер на 6 человек, место нами оплаченных-3 номера.... номера в ремонте...строительная грязь, унитаз не работает, вода только холодная и напор еле еле... помыть детей мы не могли.... ни одного полотенца... второй и третий номер дали к 23 ч. на 6 этаже- полностью идет ремонт!! Дети все были измучены и переутомлены. с температурой!! номер выходит на трассу-спать было не возможно даже ночью!!! 1,5 суток прожили в такой грязи и бардаке.... на 6й день отдыха- если это вообще можно отдыхом назвать нам дали нормальный номер.... на 6й день!!!!!!!из 9ти.... я такого безпредела еще нигде не видела!!!! также отель не соответствует описанию!!!! нет детской анимации, детского клуба, на полу везде кафель- а не ковровое покрытие-как в описании, нет ни аэробики, ни аква аэробики..... нет бара на пляже!!! персонал ужасный...приходится постоянно бегать на ресепшен и выпрашивать что либо.. уборка за 3 дня проживания была 1 раз!!!! отель не 5- а 3 звезды по всем параметрам!!!! отдых был полностью испорчен!!!
Наталья оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
не соответствует описанию и звездности
Добавлено
15.06.19
13:58
(1 309 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий