Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
30.05.19 - 09.06.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Браво анимация!
Здравствуйте дорогие друзья!В этом отеле отдыхали в первый раз, хотя в Турцию летаем уже в 10 раз. Отдых просто супер. Начнем по-порядку: 1. Размещение. Прилетели очень рано в 4 часа утра,номер был не готов, но мы бывалые и были к этому готовы, по факту заселились в 12. Рано утром работал ночной буфет с бутербродами чаем и кофе и бар для любителей алкоголя. На ресепшене выдали полотенца и предложили отдохнуть на очень комфортабельных диванах. Плюсик к отзыву 2. Питание. Видели и лучше, но рыбный день(среда) произвел впечатление1 Было все: семга всех видов, тунец, крабы, раки, креветки, гребешки, мидии во всех видах и т.д. Опять плюсик! 3. Гастрелейшен. Земной поклон и большое спасибо Родике!!!!!! Обращайтесь она всегда поможет. Негатив - у меня с ребенком произошел несчастный случай. В женском туалете около главного ресторана очень высоко висит дозатор с дизенфицирующей жидкостью. Моя внучка подтянулась и нажала на дозатор и получила струю в глаз!!! Весь ужас и боль я не буду передовать - главное сразу обращайтесь в страховую компанию и настаивайте на обследовании у специалиста в любом случае.4. Анимация, Это без комментариев- восторг и уважение ! И детская и взрослая. Мне 58 лет меня завели и приобщили! Про внучку вообще молчу, из детского клуба не вытащить! Один минус на мой взгяд - это это аниматорша янина из Германии, которая открыто игнорировала детей из России %. Уборка в номерах. Это как повезет, но в целом хромает. Приедем еще раз обязательно, хотя еще не разу не были 2 раза в одном и том отеле. Этот впечатлил!!!!!!
Ирина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
доброжилательное отношение к гостям
Минусы отеля
Нет
Добавлено
15.06.19
00:39
(1 552 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:09 15.06.19
Уважаемая Ирина,
Огромная Вам благодарность за выбор нашего отеля и за отличный отзыв.
Желаем здоровья внучки.
Обязательно ждем Вас еще.
С уважением
Администрация отеля
22:13 15.06.19
Спасибо еще раз за замечательный отзыв! Вернемся в конце мая 2020 года Ло встречи!
21:59 17.06.19
Добрый вечер! Скажите пожалуйста в номерах вай фай и сейф бесплатные или нет? Хорошо ли ловит? Спасибо.
17:02 19.06.19
Сейф бесплатно,интернет не только в номерах,но и на пляже ловит хорошо.
08:59 26.06.19
Ирина,Добрый день.Мы тоже отдыхали по времени с вами в этом отеле и читая хвалебные отзывы про анимацию думала что я одна заметила не просто игнор а пренебрежение не только к русскоговорящим детям , но и их родителям...она отлично говорит на русском языке но при встречи на территории отеля и здароваясь с ней она просто отворачивалась ....Несколько раз обращалась к ней в детском клубе узнать где туале и ТД..
Она пренципиально отвечала на английском языке.Хотя сама не из Германии а из Украины и отлично знает и понимает русский язык.Найду время написать отзыв обязательно это отмечу .
Мы были свидетелями того как на вашу девочку брызнул дезинфектор ...Надеюсь что все обошлось ....Здоровья малышке.
09:53 26.06.19
Уважаемая Лина,
Янина работник немецкой компании TUI . Девушка немка.
17:52 26.06.19
Да,по ней видно что ей все равно и на рейтинги и на остальных гостей просто она не в команде отеля .Только немецкие дети и их родители ее и интересуют .Информацию о том что она из Украины нам сказал один из аниматоров отеля не сами придумали точно,если она не достоверна не наша вина.В конце мая к ней присоединился молодой человек тоже как я понимаю работник той же туристической компании , но очень дружелюбный , воспитанный и отзывчивый и не смотря что вообще не знает русского языка и здоровался и нет негатива к детям которых не правильно делить на русских , немцев или поляков...Это наши дети....просто дети ! На одной из мини диско,число точно не вспомню (20.05…21,05...22,05)в этих числах точно она вообще заявила со сцены на русском языке что сегодня не какого русского языка...хотя на сцене детишек было много и наверное этот факт был не так не приятен детям как их родителям.
22:15 27.06.19
Линочка милая! Большое спасибо за Ваш сердечный порыв и внимание к нам и нашей проблеме с глазиком ! Мы уже пережили весь ужас и теперь лечимся от ожога роговицы! К отелю претензий нет1 По поводу Янины нам было сказано, что она очень нервничает, когда не понимает ,что ей говорят ! Брехня!!!! Я жила в Германии в раннем детстве и знаю разговорный немецкий и склоняюсь с мнению об украинке! Пыталась с ней поговорить несколько раз она не реагировала никак!! Вот так печально Но Асиф старался как мог Второй турецкий аниматор( Не знаю его имя) очень удивился, когда я начала нашим детям переводить слова и фразы Янины. Спасибо за внимание и доброту! Давайте общаться и дальше!
Добавить комментарий
Добавить комментарий