АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
468 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
03.06.19 - 13.06.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если хотите за свои деньги испортить отдых, то вам в этот отель

Пришла покупать тур в другой отель, дороговат ваш отель, ответили в агенстве. Есть хороший, новый отель и цена намного ниже, думали два дня, решили рискнуть. Оказалось зря......

Заселение.

Приехали в отель 3 июня в 15:00, на ресепшен сказали, что заехало много турков, для России номеров пока нет, подойдите в 17.00. Браслеты не надели, где переодеться не сказали. Пошли на пляж, провели там 2 часа, все это время дочь плакала, поехали домой, я здесь не останусь. Пришли в 17.10, ответ тот же: номера для вас нет. Поужинайте и приходите. Пришли после ужина, ничего не изменилось. На ресепшен было уже очень много недовольных туристов. Все требовали номера. С ресепшен я больше не ушла. В 21.00 пригласили меня и еще одну женщину, предложили на ночь нам заселиться в семейный двухкомнатный номер. Мы отказались. В 22.00 нам выдали ключи от номера на первом этаже 1060, с дороги очень хотелось принять душ, но не тут-то было. Горячей воды в номере не было. Кондиционер не подсоединен, телевизор стоял в коробке, кругом торчали провода. Грязь и пыль на полу и мебели. Вид на соседний отель. Хотя бронь была с видом на море Standart room sea view с гарантией, я за этот номер доплачивала. Фото номера прикреплю ниже. Вечером написала жалобу в Библиоглобус. Утром пошла на ресепшен, с просьбой поменять номер и узнать, когда будет горячая вода. Номер не поменяли, про гор.воду сказали, что будет завтра. Во вторник вечером написала вторую жалобу в Библиоглобус. В среду написала третью жалобу. Женщина, которая помогает гостям отеля сказала в среду вечером, чтобы я подошла в четверг на ресепшен, обещали поменять номер. Подошла в четверг, показали номер на четвертом этаже с боковым видом на море и с горячей водой. Собрались быстренько и переселились.

Питание.

За десять дней яичница на завтрак была 4 раза, в остальные дни блины готовили. В автоматах с кофе, то молока нет, то кофе. Брали еду у бассейна и кушали в столовой рядом, т.к. наверху столики всегда были заняты.

Пляж, море.

Лежаков хватало. Купались ближе к дикому пляжу в спец.обуви.

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все
  • ИХ НЕТ
  • ТОЛЬКО МИНУСЫ
Добавлено: 14.06.2019 19:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 045 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Эх,ребята,очень хочется верить что к нашему приезду(через месяц)отель приведут в порядок.Мы как и все купили "кота в мешке". Конечно, если б была возможность,мы бы с радостью заменили отель,но цены выросли существенно и вряд ли снизятся. Так что будем надеяться на лучшее)))
Главное добиться заселения в нормальный достроенный номер с горячей водой!!! Тогда нормально проживёте!!! По крайней мере,вы уже поедете готовыми к такому безобразию...нас же этот ужас застал врасплох!!! Хорошего отдыха!
Полезный отзыв
Спасибо большое!Будем настраиваться на позитив)))
А мы успели поменять отель, когда начитались страшных отзывов, заплатили штраф 20 евро и тоже спасибо библио глобосу
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (179) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна Никулина
Россия
Ростов Великий
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 1 298
  • Фото: 26
0 Благодарностей