АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
44 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в июне 2019
06.06.19 - 11.06.19
- Воздержался
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В прошлом году были в этом отеле, все прошло отлично. Решили...

В прошлом году были в этом отеле, все прошло отлично. Решили повторить ((.

Забронировали за 3 месяца - по приезду пытались заселить в номер другой категории (хуже). После десятиминутных препирательств "Нет ни одного свободного номера!" - О чудо!!! Номер нашелся, хотя и не полностью соответствует. "Завтра поменяем". Подходили на ресепшен три раза за два последующих дня - бесполезно. Несколько раза обращались с мелкими просьбами - аналогично. Пришлось ловить уборщицу и решать на месте. -Пляжные полотенца? -У бассейна. -А карточки на них? -Не нужно. В итоге НУЖНО. И таких мелочей куча. Мест в паркинге нет. Хотя, визуально, несколько свободных.

Порочная практика отправлять на главный ресепшен. Потом оказывается, что есть телефон и компьютер, и все решается звонком или парой кликов ...

Две смены - на ресепшен и уборщицы, с одними никаких проблем, с другими ничего не добьешься. Улыбаются, обещают и ничего не делают.

При отъезде пытались вписать в счет пару посещений бара, после нашего отказа - вычеркнули.

Месторасположение - отличное. Кормят очень хорошо. Хорошая анимация вечером. Хорошие бассейны.

Но, в общем, исходя из ценника отеля, я на следующую поездку буду искать другой.

В этой поездке было несколько отелей, так 3* по уровню обслуживания были лучше. Они тянутся вверх. А тут, судя по всему, получив хороший рейтинг расслабились.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Отличное месторасположение. Очень хорошие ужины. Приличная вечерняя анимация.
  • ресепшен
  • уборка
Добавлено 14.06.2019 13:55 1 367 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (17)
chester
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2013
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 401
  • Фото: 0
0 Благодарностей