Отдыхали семьей с 25 мая по 9 июня. Я, муж и двое деток одному 2года второму 7лет. В номере 114 Начиналось все хорошо, Но на пляже стоял флаг не закреплён дети с мужем играли в песке и флаг упал на сыну на голову, в секунду вылезла огромная шишка, ребёнок по зеленел, по бледнел . Муж его на руки и на ресепшн скорую помощь вызывать , а я в номер за документами. И тут на ресепшене началось: после того , как я спросила у {удалено модератором} администратора почему не закреплён флаг ???в ответ: {удалено модератором} сказала надо смотреть за детьми , хамить, и всей турецкой стаей налетать, после чего {удалено модератором} уверенно твердила, что есть видео , где мой ребёнок тронет флаг якобы за железяку трясёт , попросила показать видео сначала {удалено модератором} твердила уверенно будет видео, Но к вечеру видео нет. ( по всей видимости они посмотрели, что никто флаг не трогал или кто то из своих подтвердил). {удалено модератором} оскорбляла меня, детей . После чего я попросила вернуть 30 евро т.к. я вынуждена была обратится к врачу из за ошибки отеля. {удалено модератором:оскорбление}

Гид {удалено модератором} компания тез тур вовсе убегал от нас весь отпуск. Чтобы не помочь разобраться в сложившейся ситуации, или поговорить с {удалено модератором} и донести до ее кукушки , что они нанесли ребёнку травму. Скорую помощь вызывала {удалено модератором} трижды ехала 20-25 минут очень долго.

И ещё, гид {удалено модератором} если вы у него НЕ Купите экскурсию то вы мгновенно будете его врагом он в прямом смысле слова кричит и в наглую заставляет покупать экскурсию и кричит: «Это мой хлеб». Его коллега из Пегас аналогичная ситуация на пляже жаловались на нее туристы. С Пегаса вовсе кричит : «Вы здесь в гостях» ну типа закрыть рот и совсем соглашаться и покупать, только у них. У них в тройне Очеееень дорого все экскурсии. Покупайте на рынке там дешевле.

Денег нам никто не вернул, испорченный отдых, извинения не было. Ребёнок поехал с травмой. Я Не рекомендую этот отель. К туристам относятся плохо, смотрят только в кошельки и просят чаевые не дашь на своём материт - вовсе никакого уважения.

Я отдыхала в Сапфире 4* есть с чем сравнивать. Там совершенно другое отношение к туристам и на пляже и в ресторане.

{удалено модератором}