5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Чудесная Sera
Полёт. Рейс в 3:55 утра, Чартер Домодедово -Анталия. Перевозчик Уральские авиалинии. Автоматическая регистрация дала нам с детьми отличный 4 ряд, но родителям 22. Потратив 12 часов ( а так же миллион звонков в авиакомпанию и тур оператору и нервы), чтобы пройти онлайн регистрацию и купить им места рядом с нами , доплата 2000, не дали никакие результаты. Приехали в аэропорт, на стойке регистрации у родителей уже оказалось 37 ряд из 37. Без проблем докупили 4 ряд, быстро прошли паспортный контроль, быстро загрузились в самолёт , прилетели даже на 15 минут раньше заявленного времени. Кормили: чай, кофе , соки, булочка, сырок, паштет, вафелька. Мягко сели, так мягко , что дети на посадке заснули 😅😱багаж получили быстро. Все отлично.
Трансфер. Не смотря, что ехать до отеля 20 минут, взяли индивидуальный трансфер, о чем ни капельки не пожалели, цена вопроса 25 . Виктория встретила нас с табличкой, кресла для детей были, чемоданы донесли, никого не ждали .
Турция в мае Club hotel Sera 18 мая -1 июня . Отель находится в 20 минутах езды от аэропорта (такси) . На автобусе в 40 минутах езды от торгового центра Марк Анталия , 20 мин- Терра сити, 15 минут Депо. 2 км от Водопада и в 2 минутах Мигрос( пешком ).
Заселение: в отель мы приехали в 8 утра , на ресепшене я предъявила сопроводительное письмо с Top hotels, шоколадку и мило улыбнулась , попросила номера повыше, рядом друг с другом. Нам дали корпус club. У меня с детьми был номер двухкомнатный фэмили рум, у родителей стандарт. Окна смотрели на бассейн, второй этаж . Плюс- не так слышно музыку. Номер был нормальный , не лакшери. За креативность в виде зелёных стен и зеркал сниму бал , поэтому 4. Но эти панели делали номер просто звуконепроницаемым, в корпусе жило очень много детей , но никого не было слышно , Убирались каждый день , постель меняли каждый день . То нос дети разобьют, простынь запачкают, то черешню ели в Кровати, то ещё какая-нибудь ерунда случится. Лебедей не крутили , но сумка для пляжа, тапочки , халаты, нитки , пена для бритья и горшок ( по запросу), шампунь , кондиционер , гель были . Мини бар пополняется по количеству людей в номере.
После заселения пошли изучать территорию. Отель состоит из трёх корпусов , все они пригодны для жизни) и имеют свои плюсы. Корпус парк новый , находится дальше всего от пляжа. Корпус элеганс -находится там же где и ресепшен, ресторан ( для завтраков и обедов) , лобби. Несколько этажей , большие по площади номера , все очень дороХа-богато, если вы молодожены , то может и есть смысл его брать ... а так бы я не стала заморачиваться и переплачивать. Корпус клаб ближе всего к пляжу, ресторану , где проходят ужины ( это открытая площадка) , к дискотеке. Территория у отеля не сильно большая, но очень ухоженная . Красиво подстриженные газоны, поляны с черепашками, разноцветные петуньи в огромных золотых горшках, белая красивая мебель , мраморный пол. Фотозон полно. Есть несколько бассейнов , обратила внимание , что в детском бассейне сидят взрослые ,что не очень приятно . Красивые шатры за доп плату . Фотограф 8 долларов фото. Три возможных места для купания : Детский пляж ( полно лежаков, крупный песок, глубина по колено ( иногда и ребёнку, если отлив), по каменным перегородкам бегают крабики. Пирс -для любителей глубины и прыжков . Главный пляж - территория не большая , первую неделю приходилось занимать места в 6:30, благо Бабушка у нас ранняя пташка. Многие оставляли полотенца и уходили (( на пляже - крупный песок , не галька, но и не как мука из Доминиканы. Очень комфортный для детского отдыха. Море всегда чистое, после обеда волны. Есть зонты и большие навесы, там где навесы пляж не из песка , а из брусьев похожих на шпалы, самая большая проблема пляжа это собаки , они с биркой ( привиты от бешенства), но большие , непредсказуемые , свободно ходят по пляжу , лежат в 10 см от отдыхающих и их детей .. я много раз была в Турции , кошек полно встречала , но бездомных собак на пляже отеля 5 звёзд впервые.
Анимация была , девочки проводили для деток мини диско, куда-то выезжали ( дельфины, ранчо ) , занимались в детском клубе . Есть Детская площадка . Будьте осторожны с винтовой горкой, дочка чуть не вылетела с неё, так как небольшой вес. Взрослая анимация - караоке, концерт турецкого певца , дискотеки , различные спортивные активити днём, лотто за 5 баксов билетик -вечером , Группа духовых инструментов по пятницам в 3 часа дня , когда все спят )) возможно могло быть что-то ещё, мы не особо были активны .
Стоит отменить платный вай фай 18 евро неделя или бесплатно в лобби отеля ( корпуса клаб и эдеганс), скорость нормальная.
Питание . В отеле есть несколько ресторанов : на завтрак можно ходить в Главный или в ресторан у пляжа ( там вкусные омлет с овощами) или в ресторан Олимпус. Ради интереса можно посетить рестораны Аля карт , спиртное платно, вода бесплатно . Еду приносят не долго , играет живая музыка. В суши очень вкусное жаренное мороженое, в мексиканском - обалденная семга. На ужин есть различные грили, морепродукты в кляре, шаурма , раки, язык говяжий , печень , рис, пюре, паста, мясные рулеты, баранина, фри, бывают роллы, фрукты( очень вкусные апельсины , яблоки , арбуз, груши, один раз давали клубнику , один черешню ) , вафли и мороженое . Диет стол : вареный картофель , грудка , кабачек, Брокли. Детского стола нет , микроволновки , миксера нет . Потрясающие десерты, очень вкусные , разнообразные ) шеф повару спасибо большое ! При полном отеле официанты не справлялись со своей работой и не реагировали на просьбы отдыхающих , но можно встать и самому пойти налить вина.
Отдельно хочу отметить работу персонала : девочки на ресепшене , супер, молодцы, достойно представляют лицо отеля. Всегда улыбчивые , готовые прийти на помощь , красавицы. ( Татьяна , Анур, Ольга , Мария ) спасибо за ваш труд и желание сделать наш отдых ещё более незабываемым и комфортным. Карина, надеюсь вы научитесь общаться с гостями отеля и вашему руководству больше не будет за вас стыдно. Анимационной команде и Лео желаю больше креатива и успехов в их таком важном деле ) ребята все очень достойные . Гиду Туи привет!
Болезни. Никаких ротовирусов не было ни у кого, но в бассейнах мы не купаемся. Есть мед медперсонал в отеле. Обратно перелет Азур, самолет отличный, летели меньше 3 часов, задержали на 40 минут. Коромили булкой. Перелетом довольны. Внуково - регистрация и вещи получили быстро.
Если подводить итог , то отдыхом очень довольны, отель однозначно будем советовать. В отеле больше плюсов, а минусы не значительны и их сглаживает очень бережное отношение персонала. Спасибо Турция ,скоро вернёмся снова!
Отель
Рестораны и бары
Пляж
Отель
Рестораны и бары
Жареное мороженное
Прочее
В самолете
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Ресепшен
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Комплимент от отеля
Рестораны и бары
Наталия оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
09:10 15.06.19
Наталия! Спасибо за хороший отзыв. Вопрос: а монгольский ресторан (Аля карт) работает?
09:39 15.06.19
Добрый день , когда мы были , то не ходили в него. По рассказам других отдыхающих , смысл в том, что ты выбираешь себе гриль (мяСо, рыбу, морепродукты)
и тебе его там жарят.
10:18 16.06.19
Ну правильно, в этом и есть основной смысл. Просто когда Вы перечисляли рестораны (Аля карт) в Сере - Монгольский не назвали.Я подумал что закрыли. Наверное работает. Зря не ходили - там очень вкусно...
10:23 16.06.19
С детьми не особо удобно , и честно говоря отзывы были не очень . Переделывали заказ несколько раз им, то сырой , потом три раза ещё жарили и принесли горелый в итоге пошли в Главный ресторан . Мы не стали просто рисковать ))
10:29 16.06.19
Да, согласен, без детей лучше. В смысле в Монгольский ресторан сходить. Наверное нам повезло больше - ничего не горело, не было сырого и т.п. Каждый раз, когда бываем в Сере - в Монгольском готовят просто Супер!!!
10:31 16.06.19
Согласна ! В следующий раз обязательно попробуем , для разнообразия
10:41 16.06.19
Удачи!!! Мы туда скоро снова поедем.
10:42 16.06.19
Спасибо , хорошего отдыха Вам
10:44 16.06.19
И Вам спасибо!
09:11 17.06.19
Наталия доброе утро, отзыв полезный спасибо, скажите, а где вы заказывали индивидуальный трансфер?
09:41 17.06.19
Добрый день, я нашла в контакте группу. А так вообще полно рекламы. Пользовалась впервые с детьми мне очень понравилось , быстро , комфортно .
14:39 17.06.19
добрый день...мы прилетаем в отель 6 утра...нет ли проблем с заселением...
14:51 17.06.19
Добрый день , мы прилетели в 8 утра . Девочки сразу нас заселили , без пробоем и доплат .
16:25 17.06.19
Очень странные отзывы( претензии)
За эти деньги.
16:26 17.06.19
За какие деньги и какие претензии? О чем вы ))
18:39 17.06.19
За гроши якобы) читайте: в минусы отеля, у себя под отзывом.
18:49 17.06.19
Где вы увидели стоимость путевки в минусах отеля ? Отель далеко не из дешёвых )) что за глупости
18:51 17.06.19
Пегас Туристик
18:52 17.06.19
Мы летали анексом, причём здесь Пегас?
18:54 17.06.19
с региона пегас, с Москвы Анекс, еще дешевле.
18:58 17.06.19
Ну может регионы такие богатые ) у нас стоимость 3 тысячи евро , не считаю это дёшево!
19:01 17.06.19
Переезжайте.
19:02 17.06.19
Спасибо )) мне и здесь ок!
14:48 19.06.19
Все так только названия номеров перепутали Club ( он же клаб -малахитовые шкатулки это самый ближний 5-этажный корпус к морю) , дальше Elegance ( это основное высотное здание находится чуть дальше от моря чем Club), дальше Park (самые дальние корпуса,недавно обновленные).
14:50 19.06.19
Да спасибо , исправлю . Два раза клаб написала
14:15 25.06.19
Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим за теплые слова! Мы счастливы от того, что у нас есть гости, которые получают неизменное удовольствие от пребывания в нашем отеле! Надеемся, еще не раз нам выпадет шанс порадовать Вас в ваш отпуск!
С уважением.Ольга
16:38 25.06.19
Ольга, спасибо большое Вам , что делаете наш отдых таким комфортным! От мамы Вам особенный привет))))
06:44 26.06.19
Наталья, спасибо за отзыв:) Подскажите, что за сертификат от Top Hotels?
11:00 26.06.19
Добрый день, если вы зарегистрированы на сайте, то отмечаете, что планируете отдых в конкретном отеле и вам в личные сообщения присылают его. Распечатывайте и берете с собой в отель и даете при заселении.
11:03 26.06.19
Спасибо:)
14:10 26.06.19
Пожалуйста))
19:56 03.12.19
Скажите, Наталия, а какой номер был у вас изначально в ваучере???? CLUB ROOM ???
01:18 09.01.20
Нет был Roh
Добавить комментарий
Добавить комментарий