за последние 30 дней
Не рассчитывайте на обновленный номерной фонд!
Отдыхали в этом отеле с 30.05 по 6.06 семьей с двумя детьми (3 и 9 лет). Сказать, что разочарованы, это ничего не сказать! Не буду описывать природу и море, которые действительно великолепны и скрашивают общее впечатление от отдыха. Отзыв направлен на помощь будущим туристам не ошибиться с отелем, так, как это сделали мы.
Но, давайте по порядку. Прибытие было позднее 19.30. На ресепшен быстро одели браслеты и отправили на ужин, сказав, что номер еще не готов!!! Вернувшись после ужина, вручили ключи от номера на 4-м этаже. Поднявшись, я пришла в шок от коридора в дальнем крыле с явными следами стройки: отсутствие плинтусов, мусор на полу, оборванные обои, отсутствие дверей в соседних с нашим номерах, где тоже идет ремонт. Но номер был не лучше: стандарт (мы оплатили семейный), все очень поношенное, малюсенький балкончик, который выходил на амфитеатр, где громыхала музыка, духота неимоверная. На просьбу поменять номер изначально получили отказ. Предложив 100 евро, согласились и начали показывать комнаты ничуть не лучше. Дети, конечно, капризничали после перелета и хождения по одинаковым номерам. Пришлось переночевать в одном из них, где 4 кровати (3+1 раскладное кресло) заняли всю площадь. Почти не спали из-за духоты и шума. На утро на ресепшен встретили 6!!!!! семей в подобной ситуации и возмущении. Нам всем предложили перебраться в соседний Kemer Dream, и знаете, это было самое верное решение. Хороший номер, тихая обстановка и возможность пользоваться услугами обоих отелей. Хотя через 2 дня были попытки вернуть туристов в Rox в те же номера c давлением на нас и на сотрудников Kemer Dream.
Питались только в Rox. Это единственное его достоинство!
Территория большая, но неухоженная, про мини зоопарк вообще молчу. Пустые ржавые клетки и болото с зеленой водой, в которой плавают бутылки.
Пляж маленький и тесный. Море, конечно красивое, чистое и теплое было. Но, это никак не заслуга отеля!
Анимация днем слабовата. Вечера были разноплановые, детям нравилось. Но когда это до 4-х утра у тебя под окнами, думаю, сомнительное удовольствие (повторюсь, ночевали в тихом и уютном соседнем отеле).
Своим заявленным 5* отель никак не соответствует! Подумайте, прежде, чем решиться в нем "отдыхать".
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
На время выезда 6.06.19. ремонт был в дальних корпусах с двух сторон(балконы выходят на амфитеатр и ресторан). В основном коропусе номера были старые. Когда закончат ремонт - вопрос, я думаю, риторический.