за последние 30 дней
Наш отдых спасла хорошая погода и красивое море
Отдыхали с семьей в июне 2019 года. Отель конечно не тянет на 4 звезды, даже с большим натягом. Из минусов:
1.Питание.Оно никакое, завтраки каждый день одинаковые. Вареные яйца, рисовая каша, два вида тушеных овощей, з вида выпечки, французский батон, масло (по вкусу, как маргарин), два вида сыра, один вид колбасы,два вида йонурта и джема. Вода, молоко и кофе в термосах к 7 утра уже остывали. Чай на вкус отвратительный, я привезла чай с собой, прочитав про это в предыдущих отзывах. На обед и ужин несколько видов салатов, но все они одинаковые, из капусты, моркови и листового салата и без заправки (видимо, чтобы можно было их с обеда на ужин переставлять), для заправки стоит уксус и три вида оливкового масла. Каждый день индейка и курица, очень костлявая, в подливе попадаются осколки костей (берегите зубы), раза 4 давали говядину. Рыба мелкая и очень костлявая, есть невозможно. Из гарниров макароны, рис и картофель. Каждый день тушеные овощи, они полусырые. Пирожные на один вкус. Вкусные были только корзиночки, но их за 12 дней давали 2 раза.Из фруктов каждый день тодько один вид:дыни и арбузы (не вкусные), персики и нектарины (вкусные), последние 2 дня была клубника в сиропе (вкусная). В целом вся еда на один вкус, в первый раз в жизни на отдыхе я мечтала оказаться дома и поесть что-нибудь вкусное.
2.В ресторане официант приносит напитки очень долго, ты уже поел, а напитки еще не принесены, но может нам не повезло с официантом, он вечно был не доволен, зол и даже чаевые его не подбодрили.
2.Грязная посуда, она очень грязная, бокалы так вообще отдельная история.
3. Грязная сантехника.
4. Никакого кафе у пляжа нет, хотя оно заявлено, как барбекю , там идет ремонт и когда он закончится не известно, но судя по работникам они и не торопятся, бар у бассейна-это небольшая стойка и стол на улице на который выносят пиццу, пирожные и кексы (в начале отдыха приходилось в очереди за пиццей стоять и еще и говорили по скольку кусков брать, потом стали много выносить и она даже оставалась).
5.У бассейна есть кафе, но оно платное и в него могут приходить все желающие местные, мне это не понравилось. Люди сидят едят, а ты, как дурак за своей пиццей "все включено" в очереди стоишь.
6.Лифт работает один и он очень медленный.
7.Анимация-это отдельная тема. Она никакая, в течении дня аниматор просто ходит у бассейна и здоровается со всеми, болтает с девушками,один раз была аэробика.В дартс играют, никакого волейбола на пляже нет, как заявлено. Для детей нет ничего, только получасовая дискотека в 9 вечера, каждый день одинаковая. Для взрослых после детской дискотеки очень вялая анимация.
8.Воды дают одну бутылку на номер на день, это, конечно, треш. В кулерах вода не вкусная. Пришлось покупать. Для отеля с заявленными 4 звездами-это вообще нонсенс.
9.На троих дали два комплекта полотенец и никаких тапочек и халатов нет и в помине.
Ну, и плюсы:
1.Море и пляж. Море прозрачное, чистое, медуз не было, лежаков и зонтиков на пляже много.
2.Обслуживаюший персонал нам понравился, все работники на барах и ресепшене, горничные, охранник на пляже были приветливы и улыбчивы.
3.Алкоголь не плохой, красное вино вкусное, белое тоже не плохое, но иногда было, как разбавленное. Пиво нормальное.
4.Отель удобно расположен, не далеко от Медины и порта, на такси 5 минут. Рядом кафе и магазины. Очень вкусно корям в кафе Биг Бен.
5.Номера большие, ванная тоже огромная, туалет отдельно. В целом в номере красиво, только все очень старое и не очень чистое. Балкон большой.
6.Бассейн чистый.
В обшем отель оставил не очень хорошее впечатление, мы конечно себя успокаивали тем, что море и пляж хорошие, что ребенку нравится и,что с погодой нам повезло, но когда я вижу отзывы на другие отели за такие же деньги, а то и дешевле,чем заплатили мы, становится очень обидно.
Отдельное спасибо Марине, она всегда помогала, решала наши проблемы.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
По сравнению с маем уже стало лучше, у нас в конце мая там родители отдыхали.
Наталья, а кафе Биг Бен с тунисской кухней? По-русски понимают? Меню можно понять? Мне вообще в Тунисе и в прошлый раз еда не понравилась, по сравнению с другими странами (Индия, Греция, Сербия...). Вот хоть бы было просто невкусно, а если совсем голодно, будем в Биг Бен ходить.
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
С уважением, Марина, Guests relation.