АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
237 + 0
Читательский охват
Без статуса
14 комментариев
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
01.06.19 - 11.06.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё было ХОРОШО !!!!

Всем привет 👋. Меня зовут Марина . Реальный человек бывший в этом отели и пишу свои ощущения ) в инстаграмме Марина Корогод или marinok7593 - это для неверующих )))

Были ( муж, я, сын 11 лет и дочь 5 лет) в отели с 1 июня с 21:00 по 11 июня 14:35

Немного отступлений : мы из Краснодара. ( микрорайон Губернский). Родители и мои и мужа живут в одной станице -час езды от моря, брат в Анапе. Всё лето я с детьми живу у родителей и езжу на море каждый вечер на своей малышки-машинке, либо отвисаю неделю у брата, каждый август на базе отдыха КУБАНОЧКА в станице Благовещенской . Морем мы избалованы , сравнить есть с чем , много где были.

1 июня прибыли в отлёт в 21:00. На ресепшене сказали : у нас ресторан работает до 21:30, идите ужинать , всё остальное потом , для нас важно чтобы вы и дети были сыты🙂. После ужина нас зарегистрировали , одели браслеты , мы поменяли деньги , заплатили туристический сбор. Весь наш багаж, а это 3 больших чемодана ( беру с собой полдома 😁 ) подхватил сотрудник и повёл нас к номеру.

НОМЕР

Дуплекс: комната в два этажа. Наш номер был 908. Дверь входная деревянная , открывается ключом, при входе справа вставляется карточка ( весит на ключе ) что бы заработало всё электричество : стандартно как во всех отелях ).

При в ходе справа : ванная соединенная с туалетом . На полу плитка,видно что недавно поменяли , вся целая. Унитаз + бачек + седушка с крышкой новые !!! Душевая кабинка в углу ( это счастье 😁 не люблю ванну ) из трёх стеклянных секций- 4й секции нет, сломана ((( но этого достаточно . Раковина и кран новые . 4 Банных полотенца. . Одно для ног. 2 для лица . меняли каждый день. 2 мыла и 2 шампуня - не пользуемся таким , так и стояли не тронутыми . Я всегда везде беру всё только своё ( шампунь , бальзам , масочки, спреи , гели , мыла банное и хозяйственно - как уже писала везу полдома 😁) . Мусорная корзина убиралась каждый день , но она маленькая 🙁 мы делали ещё один мусорный пакет ( для бутылок по большой части и фантиков от шоколадок , которые везли с собой ) и ставили его перед входной дверью -персонал выносил каждый день . Мусорные пакеты тоже везу свои. Один рулон. Выручает - обратно обувь всю заматывать. (Так как мы едем каждый раз всегда с новой обувью и вещами , то в чемоданах они сперва без пакетов , на обратке нужны).

В Комнату на второй этаж ведёт деревянная лестница с железными высокими перилами . В комнате на полу - ламинат ( целый, чистый). 3 кровати . Сразу На 2х спал сын 😬, на 3й одинарной - дочь . Шторы новые , блекаут, есть торшер - оставляли на ночь включенным. Окошко маленькое , как форточка, не пользовались , даже шторы ни когда не отдергивали .

Первый этаж - утоплен в землю . Большая кровать - в четвёртом валялись когда смотрели ТВ 📺. Две тумбочки встроены в стену . Напротив ЖК ТВ фирмы Самсунг, видно что тоже новый : 3 русских канала - 1, стс, ТНТ. Под телеком встроенная столешница деревянная - это стол . Одно кресло . Есть балкон -лоджия , в ней 3 пластиковых стула и столик . Вид на аквапарк . Тишина в номере : не слышно было ни диско , ни людей . !!!!! В нашем номере всегда ловил бесплатный Wi-Fi 😛.

В коридоре при входе слева два шкафа встроены в стену. Первый двух дверный с плечиками для одежды и полка для шляп. Второй двух дверный с полками и сейфом . Сейф под залог : 20 динар . Мы брали , деньги вернули - чек сохраните !!!! Всё вещи и чемоданы и обувь поместилось в шкафы - люблю порядок и что бы на виду ни вещички !!!! Я строга в этом плане !!! На первом этаже тоже плитка : ходили в сланцах . Нет в номерах холодильника ((((( а надо бы ( для шоколада , фрукт, лекарств) !!!!!!!!!Скромненький , но Чистенький !!!

ОТЕЛЬ

Вдали от суеты. Справой стороны - пустырь , с левой - отели , море , за отелем дорога и пустыри с озёрами , куда мы бегали смотреть фламинго . Выходить гулять некуда и это КАЙФ!!!! Кто жалуется - вы слепы что ли , когда отель выберали? На карту не смотрели ? Я специально такой искала и в Турции в таких же были, и в благовещенке каждый август в таком - вдали от всех и всего. Нам надо так что бы «кричать и ни кто не услышал» 😁 - образно . Город Монастир в 15 минутах езды на 52 автобусе стоит 550 милимов с человека. ( покупали на местном рынке арбуз, была и клубника , но мы ящик съели перед отъездом , так что смотреть на неё не можем )

ТЕРРИТОРИЯ

Перед отелем мало - дорожка для автобуса и пальмочки . За отелем полянка маленькая и затем бассейн , после - зеленушка где и фоткались и играли в прятки с детьми )))

МОРЕ

Чистили каждое утро. Я бегаю по утрам - наблюдала как сетями , вилами , лопатами выгребами и на лошадке с повозкой увозят . Ходили на пляж только после обеда . Лежаки заранее не занимали . Приходили в 15:00 всё было , матрасов - нет, но мы их терпеть не можем . Песок белый , чистый , ни окурка ни бумажки , везде урночки. Полотенца пляжные у нас свои !!! Всегда !!!! Везде !!!! Покупаю пачками - не жалко потерять 🙂.

БАСЕЙН

Работал с 9:00 до 18:00. В не это время ругают . Чистый - утром моют, чистят и рассыпают хлорку. Приходили к 9;00 - лежаков хватало- был полу пустой отель . После рамадана - закончился ночью 3 июня , 7 июня было много заежающих и тогда уже после своей утренней пробежке я занимала в 7:00 утра лежаки . Гид Катерина сказал что ещё закупают новые в связи с переполненным отелем .

АКВАПАРК

1 июня работал с 11:00 до 13:00

2 июня с 11:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00

После 7 июня уже с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00

Не пускают в не положенное время . Так как у нас окна на него, видимо как моют и чистят каждое утро , рассыпают хлорку . Около аквапарка лежак -стул . Не брали. Бегали от бассейна .

БАР ОКОЛО БАССЕЙНА

Работал с10:00 до 18:00

Очередь разная - то есть , то нет . Сын стоял , дочери всегда без очереди всё давали ☺️. пиво муж пил - говорит безалкогольное. Я коктейлями иногда баловалась 🙂 . В остальных случаях только чистая вода !!!!

БАР В ОТЕЛЕ с выходом на террасу

С 10:00 до 23:00

В купальниках не пускают !!!В нем берёте бутылки с водой ( можно с газами и без ) . В нем : Пиво, вино, кола, чай и кофе с автомата, коктейли. Тоже есть очереди . Тоже дочку обслуживали без очереди ☺️. вечером алкогольный Махито стоит в большом чане , половник весит и стаканчики - подходи, налевай.

ТЕРРАСА ОКОЛО БАРА

Настольный теннис бесплатно - каждое утро после завтрака сын и муж играли.

Биллиард 1 динар. Автомат игровой : вытащи мягкую игрушку- 1 динар. Игровой автомат для детей 1 динар .

ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА

Маленькая и старенькая . Но всё в исправном состоянии . Утром её из штанга моют, граблями чистят.

ДЕТСКАЯ КОМНАТА .

Работает с 9;30 до 12:30 и с 14:30 до 17:30. Две девочки . Рисуют с ним . Много!!! много пазлов разных видов, размеров , качества !!! Водят их после 16:00 за мороженным - усаживают около бассейна на ступеньки и приносят каждому .

БАР ОКОЛО МОРЯ

Это гриль бар. Он платный . Там вы встретите хозяйку отеля с её собачкой чау-чау, которая живет в отеле на самом верхнем этаже . И если вы владеете французским то мило с ней пообщаетесь. В баре готовят пиццу круглую , приносят вам пиво и вино в ведерке со льдом и закуски канапе ) - всё за доп плату .

ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН

Завтрак с 7:00 до -10:00

Мы всегда ходили ровно в 8:00.

Каждое утро !!!! Без исключения жарились омлет с топингами ( помидоры, сыр тертый, зелень, лук ) , яичница , рядом стоят варенные яйца . Повор - душка !!! Всегда улыбается . Хоть 4 Яйца в один омлет попросите - сделает !!! Дочь как всегда ела хлопья - их 3 вида стоит каждое утро . Заливать можно молоком горячим , молоком холодным , 3 вида йогурта . Рисовая молочная каша каждое утро, в которую мы доливали ещё горячего молока и сахара. Очень вкусые и всегда свежие и горячим КУРАСАНЫ. В большом количестве . Масло сливочное в отдельных упоковках . Сыры 3 вида всегда . Колбаса . Помимо этого кабачки тушёные , фасоль , тыква , картофель . На сладкое КАЖДОЕ утро оладьи , пончики и рядом Стоят : жидкий шоколад , мёд , сахарная пудра. Нарезанные огурцы , помидоры , фиолетовая капуста , морковь тёртая, оливковое масло, лимоны кусочками . Из фруктов : апельсины , персики , абрикосов. В автомате : Горячая вода ( рядом практики с чаями около 5 видов, сахар, ложечки одноразовые) , капучино , лате, эсперессо. Свежевыжатый апельсиновый сок . В 8:00 очереди к нему не было . Это только завтрак !!!! Попробуйте скажите что есть нечего - тогда вы, извините , свиньи. Тарелок много везде и всегда , разного размера. Ложки около йогуртов. Вилки и ножи на столах . Салфетки на столе, но по одной . Подойдите и попросите, вам выдадут больше. Мы брали упаковку влажных ( везу с собой 3 большие пачки в багаж и в ручную кладь каждому ещё распихиваю )

Обед с 12:30 до 14:30.

После 7 июня детей кормили раньше в основном ресторане : в 12:00 - пюре, нагетсы, кетчуп, горчица, капусточка, морковь на терке, пловик, пирожные, кола/спрайт/соки на выбор.

На обед всегда два супа. Плюс допинги к ним стоят ( перец болгарский мелко реазаный , зелень , сухарики ) . Рядом же ложки лежат. Из гарнира каждый день : чипсы , картошка тушёная , рис вкусный 😋, фасоль , чечевица . Из мясам : курица , индейка, говядина , иногда была баранина и кажется это была верблюжатина . Салаты . Масла и соусы ( кетчуп, майонез, аджика ,..) жарят на гриле колбаски наподобие чивапчии, печень . Но мы жаренное не очень. Булочки с чесноком , сыром , прованскими травами . Фрукты : так же апельсины , персики, абрикосы. Застали арбузы и Дыню. Пирожные , торт мороженое с клубникой .

Ужин с 18:30 до 21:30

Уже картошка фри вместо чипсов ))) куча гарниров , мясо . Рыба каждый ужин и разная . Много разных пирожн, взбитые сливки и торт мороженное .

Еды - валом !!!! Мы дома гурманы в еде ( 5 видов сыров в холодильники , 5 видов колбас, из рыбы - семга , из мяса ребрышки барбекю каждую субботу и стейки из мраморной говядины, каждую пятницу крылья и пицца домашняя , весь год только свежии фрукты и овощи себе позволяем - можете заглянуть в Инстаграмм ) и то !!! Мы здесь объедались !!!! А люди , которые писали есть нечего - колхозники и быдло !!! Тарелки гребли как будто первый раз еду увидели!!!! В сумки запихивали 🤦‍♀️. На столах горы не доеденного и обкусанного . ПЕРСОНАЛ

Люди пашут . Бегают и суетятся что бы вам было хорошо . Всегда улыбаются . Если им улыбнуться и вежливо попросить - выполнят любую просьбу!! И бесплатно!!!

МОРОЖЕНОЕ

Работает с 16:00 около бассейна . Если есть очередь - то детям в первую очередь, взрослые ждут.

ПИЦЦА

С 16:00. Там же стоят апельсины , абрикосы , персики , пирожные . За пиццей очередь не большая , опять же дети без очереди . Вкус не знаю - такое сама не ем , дома только детям готовлю . Я брала всегда фрукты на перекус . Дети пиццу брали без проблемно .

АНИМАЦИЯ

9:30 йога 🧘‍♀️ полчаса, но на море вам хватит, главное не лежать как тюлени . Потом аквааэробика , муж играл в волейбол на пляже, после обеда - дартс, аквааэробика , в 16:00 степ - тоже полчаса, девочек учат танцам живота , учат арабскому . Вечером минидиско в 20:30. В 21:30 для взрослых шоу - раз в неделю приезжие - факир шоу застали. Миссиотель было ))).

В отеле были половину отпуска . Вторую брали экскурсии : сахара 2 дня , 3 города , таласса в другом отеле ( Хелли), сами ездили в Моностир. День в отеле , день в поездке , чередовали .

Да , это вам не Турция . Где 4 это 4!! Но для Туниса - ХОРОШО!!! Пишите мне в инсту . Смотрите там фото . Всё отвечу

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Еда
  • персонал
  • горки
  • минидиско
  • бассейн
  • напитки
  • Мало зонтиков около бассена
  • Нет холодильника в номере
Добавлено 13.06.2019 11:05 11 564 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Масло -52%(маргарин), торт- мороженное— молоко со льдом
Как ты вы робко Алексей про маргарин. То писали что есть соверешненно нечего в отеле и дети ваши ходили голодные а тут только про 52 процента масла написали))))
Горки, а не аквапарк как заявлено в описании
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Заело Руслан))) Ты похоже не русский, текста вообще не понимаешь, несешь ересь какую— то
Марина, а вы сами супы пробовали?
Да. Очень приличные овощные ( каждый день были разные ) и тунисский с вермишелькой . Как раз то что надо для правильного , сбалансированного питания. Но к большому сожалению , у наших соотечественников , нет культуры питания (((( нет понятия правильного здорового питания ((((
Т.е. из томатной пасты суп для вас вершина вкуса? Сочуствую...
))))) а я не говорила о вершине вкуса )))), а лишь о нормальным питании, что и было в этом ресторане !!! , но нашим людям это го же не понять , надо что бы сало плавало , или хотя бы жир , и котёлы и непременно жаренные , фу (((( ни какой культуры и норм питания ((((( одно счастье в еде ((((( одна ценность в жизни (((( печально ((((
Marina подставной ай пи адрес
Кто же вас в жизни так обидел , что вы так злы на весь мир ((((?Вообще-то я живой человек ) и реальная страницу я указал в интосграмее ))) вам показать ваучеры и билеты)))) у нас всё было хорошо !!! Мы добрая счастливая семья поэтому нас окружают всегда такие люди и всегда к нам все добры , без денег и других поощрений ))) нам понравилось в отели !!! Я рекомендую и буду рекомендовать этот отель )
Уважаемая Олга , простите , сгрубила Вам в предыдущем комментарии (( , теперь сама на себя злюсь (((сегодня великий праздник - день медицинского работника , а так же сегодня Троица . Желаю Вам только хороших отелей , только хороших людей . Наша семья счастлива и довольно что побывала в таком хорошем , прекрасном отели , поэтому это наши отзывы )))) Всех с праздником !!!! Ура !!!!
Ольга продолжает позориться когда в группе во ВКонтакте уже опровергли все плохое отзывы реальные люди которые там в данную минуту))))
Хотя Ольга скажет что и вкотакте тоже подставные люди))
Марина там что-то пыталась но девочка которая прямо в данный момент находится в отеле написала что выбор еды большой, грязи нигде нет, отношением к русским хорошее, салфетки всегда есть и вино наливают ей в стекло. И чудесным образом Марина куда то пропала))) цирк)))
Скажите, пожалуйста, сколько стоила Вам экскурсия в Сахару?
Здравствуйте ) если честно - не знаю ((( всеми финансами распоряжается муж ) мы только заказываем что хотим . Сейчас в прейскуранте смотрю ( который нам дали ) : 310 динар взрослый и 220 ребёнок , но помню, что муж радовался так как вышло дешевле . Могу вам прислать фото ) куда пишите ?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Marina Корогод
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.06.2019
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 111
0 Благодарностей