АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
04.06.19 - 11.06.19
- Воздержался
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

КИДАЛОВО С НОМЕРАМИ

Доброго всем времени суток!

Спешу поделиться отзывом об отеле, сразу же по приезду.

Много описывать не буду т.к. и до меня тут сказано не мало. Отель в целом хороший ТОЛЬКО при условии если Вас РАЗМЕСТЯТ (ИМЕННО РАЗМЕСТЯТ) в номере Standart (а не в Standard Room Indoor View или Eco Room) с 1-го по 4-ый этаж.

Наличие тура с номером Standart НЕ ГАРАНТИРУЕТ Вам что Вы туда попадете!! Поселят в любой худший номер (что произошло с нами). Лучшие номера отдают немцам и другим отдыхающим из Европы, или отдыхающим которым не хватило места в соседнем ORFEUS PARK.

Номера Standard Room Indoor View или Eco Room очень маленькие, тёмные (т.к. окна выходят во внутрь здания) и в них достаточно влажно (бельё сохнет 2-3 суток).

Мы приобрели тур (с номером STANDART) у тур-оператора Библио Глобус, принимал нас Kilit Global (как то непонятно), по приезду нас поселили в номер Standard Room Indoor View (с оком во внутрь здания), менять номер отказались. Пробовали решить данную проблему с гидом Kilit Global (Виталий), но он ничего делать не захотел, его главная цель - впарить экскурсии.

Озвучив данную проблему тур-оператору (в России) нам сказали что необходимо взять выписку из отеля о том что мы прожевали в номере Standard Room Indoor View вместо номера STANDART (что бы вернуть деньги). В отеле нам выписку предоставить ОТКАЗАЛИСЬ (общались даже с управляющим) сославшись на то что такие бумаги они не дают (бред какой то). То есть грубо говоря нас послали далеко и сами знаете в каком направлении. И видимо, к нашему сожалению, деньги вернуть нам не удастся.

Так что, уважаемые отдыхающие, имейте ввиду - относятся к русскому населению в этом отеле не так любезно как к жителям Европейских стран.

Хочу отметить ещё одну вещь. В отелях (ORFEUS QUEEN SPA и ORFEUS PARK) проблема с лежаками (и у бассейна и на пляже) их мало и они поломанные (у бассейна). Народ с утра занимает лежаки у бассейна и уходит на море (т.е. "сидят на 2-х стульях"), так что имейте это ввиду, если захотите после моря прийти в бассейн, то возможно лежаков Вам не достанется. Физически пустые они стоят, их много, НО они заняты полотенцами. Вот как то так

Ну а теперь о положительных сторонах:

- питание

- возможность пользоваться инфраструктурой соседнего ORFEUS PARK

- есть, какая-никакая, детская анимация. Можно занять ребенка чем либо на пару часов

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.6 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
  • Персонал
  • отношение к русским
Добавлено: 13.06.2019 07:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 339 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Живя в Квине можно ли пользоваться баром в Парке?
Здравствуйте. Живя в Квине в Парке можно пользоваться ВСЕМ, нельзя только завтракать, обедать и ужинать в ресторане Парка.
Белье не сохнет и в других номерах, высокая влажность на улице. У меня была та же проблема с заселением в прошлом году, но в итоге мне с номером, балкон которого выходит внутрь здания, повезло больше, чем туристам, у которых балкон выходит на улицу. С одной стороны сдания на улице шумит кондиционер с кухни + соответствующие запахи, а с другой стороны шум улици - машины, туристы.
С заселением в этом году бардак. Тоже жили в экономе, вместо стандарт... лишние деньги переплатили
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (124) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 354