3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
КИДАЛОВО С НОМЕРАМИ
Доброго всем времени суток!
Спешу поделиться отзывом об отеле, сразу же по приезду.
Много описывать не буду т.к. и до меня тут сказано не мало. Отель в целом хороший ТОЛЬКО при условии если Вас РАЗМЕСТЯТ (ИМЕННО РАЗМЕСТЯТ) в номере Standart (а не в Standard Room Indoor View или Eco Room) с 1-го по 4-ый этаж.
Наличие тура с номером Standart НЕ ГАРАНТИРУЕТ Вам что Вы туда попадете!! Поселят в любой худший номер (что произошло с нами). Лучшие номера отдают немцам и другим отдыхающим из Европы, или отдыхающим которым не хватило места в соседнем ORFEUS PARK.
Номера Standard Room Indoor View или Eco Room очень маленькие, тёмные (т.к. окна выходят во внутрь здания) и в них достаточно влажно (бельё сохнет 2-3 суток).
Мы приобрели тур (с номером STANDART) у тур-оператора Библио Глобус, принимал нас Kilit Global (как то непонятно), по приезду нас поселили в номер Standard Room Indoor View (с оком во внутрь здания), менять номер отказались. Пробовали решить данную проблему с гидом Kilit Global (Виталий), но он ничего делать не захотел, его главная цель - впарить экскурсии.
Озвучив данную проблему тур-оператору (в России) нам сказали что необходимо взять выписку из отеля о том что мы прожевали в номере Standard Room Indoor View вместо номера STANDART (что бы вернуть деньги). В отеле нам выписку предоставить ОТКАЗАЛИСЬ (общались даже с управляющим) сославшись на то что такие бумаги они не дают (бред какой то). То есть грубо говоря нас послали далеко и сами знаете в каком направлении. И видимо, к нашему сожалению, деньги вернуть нам не удастся.
Так что, уважаемые отдыхающие, имейте ввиду - относятся к русскому населению в этом отеле не так любезно как к жителям Европейских стран.
Хочу отметить ещё одну вещь. В отелях (ORFEUS QUEEN SPA и ORFEUS PARK) проблема с лежаками (и у бассейна и на пляже) их мало и они поломанные (у бассейна). Народ с утра занимает лежаки у бассейна и уходит на море (т.е. "сидят на 2-х стульях"), так что имейте это ввиду, если захотите после моря прийти в бассейн, то возможно лежаков Вам не достанется. Физически пустые они стоят, их много, НО они заняты полотенцами. Вот как то так
Ну а теперь о положительных сторонах:
- питание
- возможность пользоваться инфраструктурой соседнего ORFEUS PARK
- есть, какая-никакая, детская анимация. Можно занять ребенка чем либо на пару часов
Сергей оценил сервисы
3.9 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Номера
3.1 Подходит для отдыха
2.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
11:22 14.06.19
Добрый день. Живя в Квине можно ли пользоваться баром в Парке?
14:15 14.06.19
Здравствуйте. Живя в Квине в Парке можно пользоваться ВСЕМ, нельзя только завтракать, обедать и ужинать в ресторане Парка.
10:42 18.06.19
Белье не сохнет и в других номерах, высокая влажность на улице. У меня была та же проблема с заселением в прошлом году, но в итоге мне с номером, балкон которого выходит внутрь здания, повезло больше, чем туристам, у которых балкон выходит на улицу. С одной стороны сдания на улице шумит кондиционер с кухни + соответствующие запахи, а с другой стороны шум улици - машины, туристы.
17:08 18.06.19
С заселением в этом году бардак. Тоже жили в экономе, вместо стандарт... лишние деньги переплатили
Добавить комментарий
Добавить комментарий