Это не первый отдых в Турции и мне есть с чем сравнивать. Я была и в "бюджетной"5*, и в ультра все включено, но этот отель, разочаровал меня конкретно. Так-же, как и все начитавшись отзывов, мы с друзьями рванули в Инсулу. И с первого дня мой отдых был испорчен.

Приехали мы в районе 11 часов, нам надели браслеты и попросили подождать до 14. 00. Хотя позже проходя мимо ресепшн, я видела, как новых туристов отправляли в номера!? Получив ключ, мы пошли в номер. Номер на 6 этаже это мансарда, т.е. полюбоваться природой, морем и тд не получится, но это пол беды. Меня с мужем и двух детей поселили в номер с 2 кроватями!!!!! Это как?! На четверых 3 подушки! Подойдя на ресепшн, мне ответили, что я такой номер забронировала и махнули на нас рукой

На минуточку, мой отдых обошёлся мне 164000 на 9 ночей! В этот же день с нами была пара с 1 ребёнком, им дали номер на 4, а денег они отдали меньше!

Мне предложили выход из ситуации - это доп кровать в номер, только поставить её некуда!!! Номер настолько маленький, что даже убрав кресло, кровать поставить нет места. Оказалось доп кровать - это детский манеж, весь в плесени(кровать для РЕБЁНКА)

Я пошла к отельному гиду, хамка ещё та. В итоге ничем она мне не помогла, сказала:" Скажите спасибо, что вам идут на встречу и дают" манеж в плесени"".

Ребята, вы ничего не перепутали? Я вам не три рубля заплатила!

Уборки в номере практически не было. Дети ели фисташки и несколько скорлупок упали под тумбочку, так они там пролежали практически весь наш отпуск.

Про питание отдельная история. Мало того, что есть практически нечего, так, если ты не пришёл к началу завтрака или обеда, то через час, будешь ходить с пустой тарелкой вокруг столов, чтобы хоть, что-то найти. Напомню, концепция УЛЬТРА!!!

Ситуация была, когда девочка на завтраке попросила три жареные яйца, потому, что больше нечего брать! ей ответили:"2 финиш!"

Я в шоке!

В прошлом году мы были в отеле с такой же концепцией и в той же ценовой категории и там на завтрак было:

Варёное яйцо 1 мин

Варёное яйцо 5 мин

Варёное яйцо 8 мин, амлетов несколько видов и тд, на любой вкус. На ужин мяса всякого, что мы даже не успели попробовать!

А это, что за УЛЬТРА? В чем оно заключается?

Как то утром я стала свидетелем, как сотрудник отеля ходит и раскладывает большую стопку полотенец на лежаки. Вопрос: "зачем?"

Лежаки так и стояли пустые!

Анимации - это да! Это единственное, что есть в отеле! С 10.00 и до 24.00 ребята нам не давали скучать!

Денис, Мустик, Ромео, Даша, Маша, Катя, Карина - Вы лучшие! Спасибо, что вы есть в этом отеле.

Данный отель я не рекомендую, он не стоит тех денег, которые за него просят. Можно за эти деньги отдохнуть намного лучше!

Впервые в отпуске мне очень хотелось ДОМОЙ!!!

P. S. Нас в "бюджетной"5 * встретили коктейлем! А в этом (5* ультра) один из руководителей на ресепшн махнул на нас рукой, не желая решать наши проблемы. Этим жестом было всё сказано!