АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
958 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2019
02.06.19 - 11.06.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернулась после пятого посещения Турции (мне нигде так...

Вернулась после пятого посещения Турции (мне нигде так хорошо не отдыхается, как здесь). В этот раз моей задачей было дать полноценный отдых своей 70-летней маме, пережившей очень непростой год. И мне это удалось, благодаря отличной работе сотрудников отеля. Прекрасный сервис, доброжелательный персонал, очень вкусная и разнообразная еда, чистота и порядок везде, тёплое мелкое море. Отдельное спасибо команде аниматоров. Ребята знают своё дело. Веселое настроение в течение дня и потрясающие шоу вечером - это их заслуга. А ещё отличная спортивная программа - и зарядка утром на пляже, и аквааэробика в бассейне и море, и зумба с йогой. Я первый раз в жизни после Турции не поправилась ни на один кг! Что несколько испортило впечатление - так это размещение. Приехали после ночного перелёта, русскоговорящих девушка на ресепшене была холодно-вежлива и на рекомендательное письмо от Top Hotels сказала: «Это не нужно. Они должны нам писать, а они не пишут» (зачем мне эта информация, непонятно). В 8 утра готовых номеров не оказалось, но я и не в претензии за это. Позавтракали, переоделись в спа, пошли на пляж, в 12 вернулись и нам предположили номер с видом на парковку и с одной двуспальной кроватью. Пришлось долго объяснять, что мне и маме нужны две кровати. И, о чудо, нам дали карту-ключ от неубранного номера в «вилле». С переносом чемоданов никто не помог, ну и ладно. Зато мы жили в двухэтажном здании, где каждый номер имеет отдельный вход и индивидуальный кондиционер (в отличие от центрального корпуса, где кондиционер начинает работать 13:00). Что ещё не порадовало, так это работа спа. Услуги турецкой бани за 35$ (хамам, пилинг, пенный массаж и 30 минутный полный массаж) были откровенной халтурой. И выдача полотенец для пляжа с 9:00 очень неудобна для тех, кто, как мы, уже в 8:00 на море. А в остальном, все было отлично. Публика - в основном, немцы, чехи и поляки, семьи. Очень приятные наши соотечественники. Опасалась «Тагил рулит» и иже с ним, но опасения оказались напрасными. В общем, немножко завидую тем, для кого отдых в Bella Resort & Spa ещё предстоит!😊

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сервис
  • питание
  • анимация
  • Услуги спа
  • недостаток клиентоориентированности при размещении
Добавлено: 12.06.2019 15:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 131 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (366) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Tatiana Shvedova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 250
  • Фото: 5
0 Благодарностей