Kleopatra Moon Suit Hotel 3*

Заранее извиняюсь за написанный текст так как печатает его голосовой Google на исправление и запятые Простите нет времени 🤗😉 итак Полностью поддерживаю Присоединяюсь к отзыву Айгуль. Ужас дикий просто ужас говорить можно много и долго перечислять все минусы и нюансы этого отеля Если честно не особо хочется тратить на это время но хочется чтобы люди знали искреннюю оценку этого отеля 1-2 балла никому никогда не порекомендую ехать туда в разгар то есть поясню Мы прилетели 31 мая- по 10 июня Вот первые пять дней можно считать более или менее нормальными еды хватало лежаков хватало встретила нас русскоговорящая женщина на ресепшене было пиво в бутылках Как говорили выше, позже Когда произошло заселение ещё двух корпусов на этой же территории отеля отдыхать стало Там просто невыносимым еда была однообразная порой вчерашнее, мясо и курица действительно были по выдачи по 1-2кусочка, макароны турецкий рис чечевица по-моему он называется ну мы это всё не ели когда была картошка фри тогда брали картошку фри и был суп турецкий иногда делали суп с курочкой с картошкой Вот это вообще было очень вкусно Но это было всего 2 раза за весь наш отдых в остальные разы либо Нам просто не хватало еды всё было пусто И говорили всё Финиш тот самый финиш Мать его 🤣🤣🤣 вот до 5 числа до заселения мы успели покушать фруктов видели их каждый день было и клубника 1 1 банан арбузы были яблоки персики были апельсины были после 5 числа всего этого никто уже не видел🤣🤣 то, что заявляют что в отеле находится в номерах много чего было перечислено... это абсолютно не так !!!!!лично наш номер был на четвёртом этаже ужасный грязный раздолбанный Хотя видно что после реставрации на балконе ужасная трещина как будто он вот-вот отвалится кондиционер работал с перебоем сантехника постоянно было забито чем-то до того как на полу стояли огромные лужи той самой, сантехники которая вытекала снизу с дырки запах стоял отвратительный зайти в ванну была невозможна вытяжка срабатывала через раз и орала как бешеная, без тапочек зайти в ванну было невозможным в ванной мыться Аналогично невозможно даже принять душ составляла проблемой и мылись под душем на пляже брали с собой мыло полотенце и там мылись то есть нашли выход из положения ничего страшного было жарко, но вот то что с унитазом Вечная проблема Это плохо некомфортно Воды горячей уже не было К вечеру действительно .у наших знакомых на голову упала балка мужчине и рассекла ему голову так вот им пришлось оплачивать врача за свой счёт плюс ко всему заселяли их более в 6:00 они сидели внизу и только ночью поздно их Заселили в корпус где еще шло строительство и вот там-то всё это и произошло нам лично их было очень жалко в результате ребятам пришлось переехать за свой счёт доплачивать в другой отель в данный момент я так поняла они будут судиться теперь с отелем, хозяин предложил им 200 лир !!!лир!!!но это очень мало учитывая ущерб здоровью клиента.! Персонал действительно улыбается приветливый детей и правда любят самолично не раз видела как персонал прям целуют ребятише🤗к, но такое ощущение что это всё на первый взгляд ,толку от этого мало на ресепшене женщина понимала по-русски и говорила людям которые убирали номера чтобы они сделали то или иное принесли полотенца мы их так и не дождались, нам всё время говорили ,что позже ,Завтра, завтра, позже что прачка не приехала ,то есть забрать они пришли все собрали,забрали ,то что получше было застеленная к пятому числу всё это унесли ,взамен положили всё старое,серое в пятнах дырявое, ужасно !просто ужасно! белье текстиль не могу объяснить даже словами Я расстроена в результате после 5 числа я самолично пошла вниз когда увидела что им привезли новые полотенца якобы для других блоков и в наглую выпросила 2 штуки вот с ними мы всю неделю и проходили стирали сами сушили на балконе ((((знакомой девушке в соседнем блоке которую заселили чуть позже нас не было элементарно даже сушки для белья (у нас была!)))То есть она сушила это на стуле который сама же пошла выпросила со столовой ((то есть в этом плане Они не подготовились они не готовы принимать такое количество людей людей было более 200 с чем-то как они озвучивали на 5 число ужас Конечно вот эти 200 с чем-то людей постоянно шли потоком покушать ,а приносили допустим картошка фри на два лотка в среднем , люди разобрали стоят ждут, чуть позже несут второй лоток ,Аналогично такой же картошки фри А после этого если пришёл позже так как негде кушать сесть тебе уже говорят всё" Финиш" нет еды получается идёшь в кафе рядом Я расстроена если честно хотя я очень позитивный человек и думала что можно на какие-то нюансы закрывать глаза .

ну очень раздражает конечно клининг, уборка ужас . в результате когда они зашли ко мне с тряпкой я выхватила у них тряпкой начала уже сама просто мыть убирать потому что действительно собирание мусора это не уборка просто собрать мусора тряпкой это не уборка!!! Я просила их кометом, обработать мне ванну она была после старых там каких-то заездов прям безумно чёрная некрасивая старая ванна, в результате налили хлорки и ушли по-русски уборщики вообще не понимают делают все быстро тяп-ляп мусор собирают просто туалетной бумагой и одной общей тряпкой протирают все комнаты даже не Полаская её, ничего и никогда при нас они не дезинфицировали. Белье больше не меняли с тех пор как забрали нормальное белье и положили старое кровати постоянно бесконечно разъезжались подушки неудобные спать отвратительно одеял не было лежали какие-то старые волосатые коричневые пледы, мыло и гель не докладывались всё время приходилось просить и объяснять что мы ими стираем себе сами полотенца. Иногда нам также не хватало места на пляже говорили что карточки кончились для отдыха с маленькими детьми был предусмотрен один стул детей было много горку включали по расписанию по-моему на два часа в день всего и для детей и было великое счастье бармен с улыбкой обслуживал только холостых либо одиноких женщин Если вы замужем либо супруга то вам там будут особо не рады напитки приходилось выпрашивать их никогда не хватало льда не было из рациона только Кола фанта и какая-то водка на розлив непонятно чьё производство, пиво покупали в магазине при отеле Да и ликер для коктейлей себе тоже Зато другие девушки активно хвастались красивейшими коктейлями которые он делал им ради дальнейшего знакомства, я в шоке. В тот момент когда негде было сесть поужинать мы стояли с тарелками в руках решили сесть у бассейна бармен злобно кричал что нельзя кушать у бассейна мы развернулись и пошли кушать в номер на что нам сказали что нельзя кушать в номере носить туда посуду!!!Где логика?! Значит сделайте достойную столовую НА ТО количество людей которых вы планируете принимать. Такое ощущение что экономит на персонале как две женщины могут убрать три корпуса в 400 или сколько там номеров Я не знаю но их очень много мне непонятно конечно там всё ужасно грязно. Общественный туалет внизу при бассейне Вообще ни разу не убирался за наше присутствие он был вечно грязный в моче обрыганный в кале , хамам при отеле более-менее Симпатичный но постоянно закрытый wi-fi отвратительный не ловил вообще до 5 июня он ещё иногда справлялся со своей задачей А после 5 июня его уже не видел никто ,таже ситуации на пляже, а вот Ребята с пляжа кстати Молодцы огромное благодарность в тот момент когда нам сказали что Нет мест на пляже мы не пошли а на второй день пошли всё-таки на пляж и парень который выдает лежаки и собирает карточки сказал что вы можете прилечь сюда показал на место так как люди ушли но ничего ему не сказали но пока мы лежали их так и не было То есть он Молодец В этом плане следит . Женщина на ресепшене тоже огромное умница но от неё мало что зависит от заявки она пишет передаёт но они никуда никому не доходят рабочей силы не хватает И никто ничего поэтому не делает заселили нас ужасный номер и говорили что уже на тот момент всё было просто занято Ни холодильника ,ни интернета, ни мини-бара как заявляли, ни посуды ни плитки, ни сантехника толком не работала ни телевизора. ВООБЩЕ НИЧЕГО! Сам хозяин отеля кстати очень добрый в первый день нашего заселения 31 числа он лично нам приподнялась тарелку с фруктами, то есть звучит конечно безусловно всё так ужасно что негатив перевешивает Позитив но просто я хочу быть объективной именно опираясь на то где заселили нас и как обслуживание касалось именно нас как была у других я не буду здесь описывать но жаловались очень многие а в целом до бассейны большие их чистили при мне лично я видела в горку включали повторюсь на 2-3 часа в день для детей даже мы на ней покатались было прикольно но самый большой минус это клининг совет для отеля Если не хотите чтобы ваш рейтинг упал до 1 звезды обязательно нужно над этим работать Нужно сделать еще один бар для второго третьего корпуса нужно сделать дополнительную столовую нужно докупить матрасы на лежаки нужно купить нормальную посуду снабдить столы с солью нужно увеличить рацион и увеличить объем пищи Аналогично увеличить объём фруктов так как-то количество которое вы выделяете хватало только на 20% отдыхающих это ненормально и нужно провести беседу с вашим обслуживающим персоналом а именно с барменом Пусть он мачо своё включает с холостыми одинокими но не в коем случае нельзя разделять женатых семейных которые Аналогично купили путевку и приехали отдыхать они выпрашивать у него и заглядывать ему в глаза. И уж тем более на замечание клиентов дергаться всё же доверять это недопустимо в туристическом бизнесе. Уберите все эти минусы и я лично Ещё раз с радостью бы к вам приехала. Скорее всего позже когда они наладят уже свой бизнес Всё прикупить да купят на купят раскрутиться будут прислушиваться к отзывам людей тогда у них всё будет хорошо, Кстати на территории этого отеля есть магазин там очень фиксированные хорошие невысокие цены Выйди из этого магазина и повернув направо дойдя до второго перекрёстка Посмотрите налево вы увидите центр по прокату скутеров мотоциклов скутеров, очень рекомендую платите 15 долларов и берёте на сутки скутер и на нём Вы можете объехать всю Аланию вдоль и поперёк бензин заправляется сами на бензин вам нужно Примерно 15 лир на сутки вам этого хватит среднем 1 доллар это 5 лир в среднем вот из этого расчета можете планировать свой бюджет, он вам расскажет и покажет а многих экскурсиях .говорит по русски удобно. на технику брали классную машину Mercedes в прокат за 35 долларов в сутки без верха Возле центра Waikiki присмотритесь возьми и не пожалеете Я очень надеюсь что отель изменит все недочеты и я бы с удовольствием вернулась посмотреть как будет у них в будущем и изменю свою оценку расположение очень удобное от шумного центра выспаться можно но слышимость номерах сильная