за последние 30 дней
Не рекомендую этот отель
Это отель нам порекомендовала наш постоянный турагент, т.к каждый год у неё туристы с удовольствием возвращались сюда. Сам отель не плохой, но одно из важных составляющих отеля - это сервис и обслуживание, помимо расположения, интерьера и пляжа. Обслуживание отвратительное! Официанты позволяют орать на вас в присутствии ваших маленьких детей, игнорировать ваши просьбы, говорить вам, чтобы вы сели за стол на 2-х, вместо 4-х (наверное дети типа в колясках пусть сидят жуют). Детские кроватки мы получили только через официальную жалобу через турагента, на 4 день! нашего пребывания. Но у них нет в отеле (как и сказали во всем Тунисе) детских одеял и чем укрывать ребёнка непонятно. Предложили большое 2-х спальное или 2-х спальных тяжелый плед (видимо чтобы ребёнок задохнулся под ним и не занимал место в ресторане, где мест вечно не хватает). Суп каждый день одинаковый. Уборка в номерах состоит только из смены полотенец, полы ни разу не подмели и не протерли. В баре с недовольным лицом тебя обслуживает замученный бармен, бормочущий под нос на арабском свои претензии видимо, судя по тону и лицу. Нам так и не починили телевизор в одном номере и телефон в другом для созвона (мы жили на разных этажах), сколько бы мы не ругались на ресепшн. Придут, подёргают, скажут все ок, поорут часов в 10 вечера и уйдут. По приезду меня заселили в номер, где было не поменяно белье от предыдущих гостей, пардон с пятнами крови. В общем, перечислять можно много. И такой отдых - отдыхом назвать сложно.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
Чаевые принято платить, если хочется отблагодарить за хорошее обслуживание, не за то, чтобы тебя обслужили! Не путайте принципиально разные вещи! Если Вам понравился отель и обслуживание, я совершенно не против))) но холивар устраивать не стоит.
В столовке всегда ждал свободный сервированый стол. Может повезло с официантом.